隨著增長速度的提高,公司通常會開始犯錯誤并積聚最終會殺死他們的碎片。沒有比招聘更明顯的了。成功的叛亂分子試圖管理自己迅速發展的復雜性時,就會犯下人員編制錯誤。在高層,他們聘請具有大型公司專業知識的專業人員,他們對創始文化進行了巨大的顛覆性變革。餐飲vi設計公司在整個公司中,他們以最快的速度進行人員配備,而這樣做通常會犧牲員工的素質來換數量。員工很快失去了與公司最初的使命和原則的聯系,將他們的目光投向了內心,失去了對前線的關注,并且他們變得比思想者更重要。
許多高管似乎對任職帶來的痛苦放緩感到困惑。但是他們可以毫不費力地描述這些癥狀:
餐飲vi設計公司與客戶失去聯系。我們太官僚了。我們淹沒在過程和PowerPoint演示文稿中。餐飲vi設計公司擁有足夠的資源,而且機會不乏,但由于某種原因,我們已經失去了充分利用這些機會的能力或意愿。一切都很復雜,每個人都很累。競爭對手似乎比以前更快,而且我們不能做出足夠的決策或動員起來。在辦公室度過美好的一天曾經涉及決策和采取行動,但現在意味著要參加部門主管的一次大型會議,其重點可能是“圍繞戰略制定一致性”或使平均加權資本回報率提高四分之一。
經營這樣的業務(一次這樣的個人精力旺盛的旅程)現在感覺就像乘坐一架巨大的,緩慢的客機。餐飲vi設計公司首先,我們與使我們進入業務領域的原因失去了聯系,我們不再知道超出年度預算的地方,也不知道新的增長來自何處。
這些影響造成內部復雜性,削弱和減緩決策制定,使客戶體驗失去個性,并削弱或掩蓋核心使命,餐飲vi設計公司從而導致員工幻滅和缺乏敬業度。
這些力量共同可以將在位者的權力轉變為官僚機構的脆弱性,并且它們使公司的生命喪失生命,餐飲vi設計公司而其員工的精力消耗所剩無幾。他們威脅要阻止它。
降低復雜性的任務
復雜性是業務中的主要反派,顯然不是同質的。它在組織內部和組織之間有所不同,餐飲vi設計公司需要在各種不同級別上進行攻擊。但這就是重點:為了在這些力量中生存,公司需要使降低復雜性成為一種生活方式。
這樣做的公司擁有更扁平的組織,可以使領導層更貼近客戶,更好地保持創始人的心態。,并實現更持久的盈利能力。史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)意識到了這一點。這就是為什么在他重新振興蘋果公司時,他首先致力于降低組織的復雜性(他合并了一些部門),產品線(他消除了70%),研究(減少到少數項目),設計(簡單性再次成為口頭禪),在供應基礎上(供應商的數量從一百個減少到二十四個)。“人們認為專注就是對一件必須關注的事情說是的,”他在1997年蘋果公司每年舉行的全球開發者大會上說。“但這根本不是什么意思。這意味著不對其他一百個好主意說不。您必須仔細挑選。實際上,我為我們尚未完成的事情和我們已經完成的事情感到自豪。”
由Chris Zook貢獻給Branding Strategy Insider,獲得了哈佛商業評論出版社的許可。摘錄自《創始人的心態:如何克服可預測的增長危機》。