重慶設計公司實際上沒有客戶體驗角色？為客戶體驗構建業務案例。取得所有權。展示一些速效并確定可持續 CX 戰略的框架。把它賣給連鎖店。獲得執行承諾。讓自己升職 - 或第二天的工作！

作為重慶設計公司專業人士，您必須具備廣泛的技能。您將成為教練、培訓師、教師、溝通者、銷售人員和倡導者。您必須精通變革管理。您必須具有圣人的耐心，成為有影響力的人，并且堅持不懈，精通政治，靈活，適應力強且頑強。你必須有堅強的意志。而且你必須臉皮厚，能夠應對拒絕，但同時知道如何堅持到底并以更強大的方式回歸。如果您在其中任何一項上達不到要求，請尋求幫助以彌補您的弱點。這些只是需要考慮的一些事項；我知道還有其他人。請隨時在下面的評論中添加您的想法。

確定 CX 的哪一部分激發或激發了您。您想掌握客戶體驗的六項核心能力中的哪一項？然后使用上述步驟掌握它們。開發和執行成功的基于帳戶的營銷計劃涉及許多活動部分。最容易被忽視的方面之一是我們營銷人員必須在 ABM 世界中以不同的方式協調頂級渠道需求生成工作的方式。因此，我認為有必要概述應用需求編排如何幫助 B2B 營銷人員執行他們的 ABM 策略。

簡而言之，需求編排是一種 B2B 營銷方法，用于有效協調和管理漏斗頂端的營銷活動。需求編排的明確目標是通過提高頂部漏斗投資的效率以及提高漏斗中部和底部工作的效果來增加銷售渠道。隨著營銷組織在漏斗頂部營銷計劃中投入數十億美元以生成渠道，采用這種方法變得越來越重要。不幸的是，頂級漏斗營銷活動和渠道歷來以孤立的方式進行管理，與通過營銷自動化和 CRM 系統控制的計劃脫節。

需求生成和營銷運營從業人員通常會爭先恐后地手動拼湊頂級渠道計劃——活動、渠道、潛在客戶數據、計劃績效報告等——希望向 C 級高管展示他們正在產生回報在這筆巨額投資上。需求編排是一種集中潛在客戶來源、簡化需求生成活動、自動化潛在客戶管理流程并促進更高的計劃透明度以從相同數量的資源和投資中產生更多營銷歸因渠道的方式。

ABM 程序受制于頂級漏斗效率低下

雖然許多 重慶設計公司計劃以“從底部漏斗到頂部漏斗”為重點——利用 CRM、預測分析和其他底部漏斗數據源來識別目標客戶——但仍必須在漏斗頂部利用此類數據來參與這些目標公司的決策者。

事實上，這種對底部漏斗信息的剔除只會進一步增加頂部漏斗需求生成工作的復雜性，因為重慶設計公司需要越來越多的數據源、渠道策略（用于精確定位）、流程和系統。而這些元素通常都是通過需求生成和營銷運營從業者的手動努力來斷開和管理的。

首先，重慶設計公司必須協調為您的目標客戶列表提供信息的所有數據源。然后，重慶設計公司必須將所有這些目標帳戶數據付諸實施；即，讓這些公司的決策者/采購委員會成員參與進來。這需要選擇您希望使用的渠道組合——網絡研討會、活動、內容聯合、展示等——并選擇可以直接訪問這些特定帳戶的主要來源和媒體合作伙伴。

現在讓我們假設您對參與策略和媒體投資工作的所有手動組織都得到了回報，并且您的目標客戶列表中的決策者已經獲得了潛在客戶信息。這很棒。但是您仍然必須確保將要輸入到數據庫中的數據的質量并進行跟蹤。

因此，您現在必須驗證潛在客戶數據的準確性，將其標準化為重慶設計公司的營銷自動化平臺 (MAP) 所需的格式，增強該數據以及附加信息（對于事件數據尤其如此），然后將所有這些潛在客戶數據導入您的 MAP 和/ 或 CRM 開始培育和跟進過程。所有這些障礙都破壞了 ABM 旨在創造的效率。這就像用 500 磅水泥在后備箱中稱重一輛跑車。