我們需要談談“營銷運營”。一方面，我看到這個術語的使用范圍如此廣泛且不一致，以至于我對定義它沒有信心。如果被問到，當我聽到人們談論營銷操作時，我通常會在大多數時候告訴某人，他們本質上是在談論營銷自動化——你知道，自動化的電子郵件、文本和其他消息。雖然更好地定義這個術語是為不止一個這樣的專欄而戰，但讓石家莊廣告設計公司至少檢查一下它與營銷技術的關系。
我第一次遇到這個問題是在我必須起草自己的職位描述和職位名稱時，因為我在西部州長大學擔任營銷技術經理的角色。當時，我和我的老板只知道我們需要一個人來跟蹤和管理我們的技術堆棧——一個大師/協調員的角色——但對更大的 martech 社區并不像我們現在那么熟悉。當我在尋找與我們設想的類似的職位發布時，每當石家莊廣告設計公司看到營銷運營職位時，這通常意味著營銷自動化。我們已經有一個專門負責這個的團隊——所以那行不通。
看看其他人如何定義營銷操作，很明顯，其當前定義的本質是模糊的。以下是兩位思想領袖，他們注意到該術語與營銷自動化的關系。
石家莊廣告設計公司將其定義為（強調添加）：“通常，營銷運營定義了負責幫助營銷團隊有效運行所需的技術和流程的團隊。”
石家莊廣告設計公司解釋說：“營銷運營超出了您的營銷自動化平臺，它涉及人員、流程和技術。”
誠然，營銷自動化涉及許多不同的方面，從技術到戰略再到分析。此外，在一些小型組織中，營銷自動化平臺可能包含絕大多數需要的內容，并且可能會提供與 martech 堆棧一樣多的內容，但情況并非普遍如此。如果營銷運營涉及廣泛的營銷，正如一些人所說，那么將其與營銷自動化同義使用是有問題的。因此，混亂 - 至少對我而言。
有一件事我很確定。 石家莊廣告設計公司營銷操作、自動化和技術都是相關的。或許一個維恩圖是一個最好的模型，每個圖都是一個圓圈，與其他圖有一些重疊。
石家莊廣告設計公司等其他人討論營銷運營的方式很明顯，這種做法超出了技術和自動化的范疇。例如，他們都提到了人員組成部分。這可能包括人力資源和項目管理方面。顯然，管理人員需要滿足部門的人員配備需求，但并非所有營銷人員都從人力資源的角度管理其他人。他們當然可以就團隊完成任務所需的技能向管理層提供建議，并協助項目管理和變更管理工作，以幫助項目順利進行，并有更大的機會被利益相關者采用。那么，如果有人在營銷運營部門工作，我們假設他們有什么樣的與人相關的職責？
鑒于所有這些，我建議營銷社區進一步定義營銷操作的確切含義。如果石家莊廣告設計公司如此頻繁地使用這個術語，我們應該能夠更好地定義它。
