究這些主題通常會發現一些驚喜。您可能會發現您不知道的“隱藏的競爭對手”。您可能還會了解到您的客戶重視您公司中您以前從未欣賞過的特征——這些特征可能會成為很好的差異化因素。
同樣,您可以研究您公司的優勢、劣勢以及客戶選擇您的原因——所有這些都可以指導您公司的差異化和定位。
您可能認為自己已經知道這些問題的答案——但在進行研究之后,大多數公司發現內部觀點與實地事實之間存在重大差距。這些盲點可能會產生重大的負面影響。它們導致營銷預算和努力的浪費。鄭州vi設計公司的努力不會產生你想要的結果。評估這些認知差距是研究的另一個重要功能,可幫助您檢查您的假設并發展您對市場的內部看法。
主要的品牌研究方法是什么?
專業服務公司最常使用的研究方法有四種。但需要注意的是,鄭州vi設計公司這四個中只有兩個是有效和實用的。
非正式或非結構化面試。 這可能是專業服務公司采用的最常見的研究類型,鄭州vi設計公司在不進行任何正式評分或分析的情況下采訪客戶。這些面試通常由內部團隊成員或外部設計公司進行。雖然善意,這種非正式的方法很少有用。受訪者通常高度戒備,會得出誤導性或完全錯誤的結論。證據充其量只是軼事。
專門小組。 這些適用于消費品,但在 B2B 世界中不是很有效。原因很簡單:客戶不愿意向一組競爭對手透露任何重要信息。同樣有問題的是,在專業服務領域組建一個有用的焦點小組可能會很昂貴,而且是后勤方面的挑戰。焦點小組很少是專業服務公司的正確選擇。
在線調查。 通過在線調查進行的研究可以是有效的,只要它由對相關受眾有深刻經驗的人進行。如果您要獲得有用且可操作的信息,您必須知道如何提出正確的問題。鄭州vi設計公司只要您的研究團隊了解您的行業并且被視為“獨立”于您的公司,在線調查就可以以一種負擔得起的方式接觸地理上不同的受眾,并且具有一定程度的匿名性,這將使受訪者放心——并鼓勵更準確的答案。但要小心,適用于 B2C 受眾的問題和研究協議的種類在專業服務領域中是平淡無奇的。
結構化面試。 這些面試通常通過電話進行,而且他們往往會提供兩全其美的機會。因為它們是結構化的,所以您可以開發復雜的分析和見解。由于它們相對個人化,您可以獲取間接信息——例如參與者語言中的情感和細微差別——記下這些細節并適當評分。結構化訪談也可以與調查結合使用,以提供多角度的洞察力。鄭州vi設計公司與其他方法一樣,研究人員的獨立性將加強個人回答的機密性并鼓勵更坦率的回答。
選擇合適的研究方法可以在有用的、富有成效的研究和未能達到目標的研究之間產生重大影響。
您如何將品牌研究轉化為增長?
研究將幫助您更好地了解貴公司的優勢、劣勢、當前機會和新出現的威脅。有了關于貴公司及其市場地位的詳細、多維圖片,您就可以著手制定明智的戰略。
鄭州vi設計公司通常將您的品牌戰略(您的真正差異化因素、您將采用的定位)記錄在三個相關文件中通常是最有效的。
差異化因素——這是一個 簡單的個人差異化 因素列表,可以使您的公司與競爭對手區分開來。其中一些差異化因素可能是您做出的以不同方式做事的決定。例如,專注于一個行業。其他可能是您在品牌研究過程中發現的公司特征。
定位 聲明—— 定位聲明是描述你公司做什么的短段落,它為誰(你的客戶)做這件事,以及為什么他們選擇你而不是你的競爭對手。它描述了您在競爭激烈的市場中的定位,并作為您進入市場戰略的 DNA。
消息傳遞架構——這第三份戰略文件確定了您的主要受眾,例如潛在客戶、推薦來源、可能的員工以及適合每個人的消息。這些信息中的每一個都必須與您的整體品牌定位一致。鄭州vi設計公司該文件還可以確定您會從每個受眾那里遇到的常見反對意見和擔憂,并概述您可以用來反駁它們的論點。當您制作宣傳材料或整理提案時,這是一份非常有用的文件。
當您開始通過各種營銷渠道計劃以研究為導向的品牌重塑時,這些動態文檔將作為內部參考點。
這是您將開始真正推動增長的階段,因為您將新的、 差異化的信息 轉化為傳達您品牌的材料。該材料采用多種形式,包括您的徽標、標語、品牌標識指南、網站、營銷材料等等。品牌研究還有另一個重要功能。它可以幫助您的整個團隊以連貫的方式談論您的公司,并使您的業務發展工作更加一致。鄭州vi設計公司沒有什么比客觀的研究數據更能說服以技術為導向的人了。用事實代替意見會結束許多徒勞的辯論。
說到說服力,品牌研究還有一個重要的作用。研究是最可信和最值得信賴的思想領導力內容類型。它可以幫助您和您的公司成為洞察力和行業知識的來源。讓鄭州vi設計公司舉一個例子,說明品牌研究如何成為優質的思想領導力內容。假設作為品牌研究的一部分,您確定了目標受眾所在行業面臨的主要新興威脅。顯然,這有助于您更好地定位您的消息傳遞并培訓您的業務開發團隊。那是兩場穩固的勝利。
同樣的研究結果也可以成為有關目標行業面臨的新興威脅的研究報告的核心。鄭州vi設計公司作為優質內容,它可以立即建立您的行業知識和相關專業知識。雖然并非每一項品牌研究都適合用作優質內容,但這種三重使用場景是有可能的。我們已經看到它以驚人的大量客戶取得成功。
最后的想法
品牌研究為您提供所需的工具,讓鄭州vi設計公司的公司走上以事實為導向的增長和盈利之路,并打造鐵定的競爭優勢。在“同一個故事”信息領域,一點點研究就能讓一切變得不同。當您傳播具有高度針對性且與受眾相關的研究驅動信息時,您會發現您的營銷工作。