營銷人員在駕馭當前的經濟狀況時正在學習關鍵課程，其中許多很可能仍是他們在 COVID-19 后世界戰略的一部分。

目前世界上很少有新內容不涉及正在進行的 COVID-19 大流行，顯然本文也不例外。蘇州品牌設計公司除了改變我們每個人的日常生活之外，這種對系統的社會和經濟沖擊對每個垂直領域的營銷人員都產生了嚴重影響，無論他們的收入來源以前看起來多么受保護。

每一天，我們都在學習新的個人和專業應對技巧，并將在未來幾年繼續認識到這場危機帶來的新教訓。讓蘇州品牌設計公司來看看已經出現的一些關鍵教訓，以及一些將自己定位為直覺領導者而不是受驚的追隨者的品牌。

以行動而不是言語引導

在電子郵件世界中，規則已經發生了變化——而且變化很快。沒過多久，蘇州品牌設計公司每個人收到的關于冠狀病毒主題的大量企業電子郵件變成了一個笑話，引發了病毒式推文，例如：“天哪，我想知道我曾經給過我的電子郵件的每家公司都是如何處理的新型冠狀病毒肺炎（COVID-19）：新冠肺炎（COVID-19）：COVID-19。”

盡管有這些遺憾，我們還是看到品牌在郵寄方面更加明智。例如，今年 3 月 1 日至 3 月 26 日之間，蘇州品牌設計公司分析發現電子郵件發送量比上一年減少了 56.56%。盡管數量較低，但打開率從 2019 年的 26.23% 下降到 2020 年的 25.32%。COVID-19 主題的電子郵件的刪除率特別高，為 12.18%，而今年所有電子郵件的刪除率為 11.31%，取消訂閱率則為營銷電子郵件正在增加。換句話說，人們正在關注他們的收件箱，品牌需要謹慎行事。

在 COVID-19 時代，電子郵件消息必須迅速發展。蘇州品牌設計公司消費者已經受夠了引用現有協議和一般同情的“我們正在保護您”的電子郵件。為了真正具有相關性，公司必須審查他們的數據，了解大流行對他們的客戶和社區意味著什么，并利用他們的電子郵件程序來支持和傳達他們正在采取的現實變化和行動。

蘇州品牌設計公司已經看到許多這種流行病的例子激發了代表大大小小的公司的有意義的舉措。例如，Facebook、微軟、TikTok 和其他公司與世界衛生組織合作舉辦了一場黑客馬拉松，旨在為與冠狀病毒相關的挑戰構建技術解決方案。與此同時，眾多品牌齊心協力，以各種方式支持醫護人員。例如，達美航空開始為符合條件的醫療志愿者提供免費航班，并繼續擴大這些努力，而運動服裝公司 Fanatics 則停止生產球衣，轉而生產口罩。

蘇州品牌設計公司在這個時候，即使是溫和的手勢也可能具有重要意義。例如，Just Salad推出了一項慈善買一送一計劃，向有需要的學生和家庭捐贈膳食。與此同時，DoorDash 迅速在周六推出了本地餐廳，免除了當地餐廳訂單的送貨費，以幫助小企業保持營業并支持當地社區作為這方面的先行者。通過這些舉措，品牌的行動勝于雄辯，這些努力對于向訂閱者展示現實世界的相關性和價值至關重要，同時也建立了品牌資產。

每個品牌都需要展現人性化的一面

尤其是在人們更加依賴數字連接的時代，電子郵件營銷活動的制作方式應該使背后的品牌人性化。蘇州品牌設計公司通過支持有需要的人和組織，品牌展示了對社區和整個社會的承諾，這種承諾體現在讓這些公司日復一日地運轉的人們身上。在人們渴望人際關系高于一切的時候，為什么不打開一扇了解這些人生活的窗口呢？

在危機時期，蘇州品牌設計公司為訂閱者提供價值同時使他們的品牌人性化的通信將大有幫助。例如，Express 發送了一個簡單的通信，其中員工分享了他們最喜歡的在家工作的服裝創意，并附有團隊的視頻截圖。與此同時，Spartan Race 一直通過以員工主導的在家鍛煉為特色的郵件與訂閱者保持聯系。努力以獨特的方式將員工與客戶聯系起來的品牌將看到積極的結果。

愿意重寫劇本

對于許多品牌而言，大流行已經挑戰了其商業模式的核心。他們中最強大的人正在尋找方法，蘇州品牌設計公司通過提供其產品和服務的任何改編版本或基準版本來與社區保持聯系。餐館和雜貨店已迅速采用路邊取貨和送貨模式，許多正在支持旨在凝聚行業和社區支持的社會舉措。活動公司正在將他們的面對面聚會轉移到在線會議和網絡研討會上。盡管商店關閉，但像 Michaels 這樣的零售商仍通過舉辦在線手工藝會議和其他新近回家客戶重視的活動與訂閱者保持聯系。

一些業務轉型甚至更加引人注目。例如，一些啤酒廠和釀酒廠暫時轉型為洗手液制造商。蘇州品牌設計公司與此同時，美發產品品牌 Essations 在面臨沙龍廣泛關閉時，蘇州品牌設計公司轉向消費者直銷，并與其造型師網絡合作，創建以公司產品為特色的造型內容。該網絡使造型師在這些不確定時期可能無法以其他方式工作時通過獨特的代碼賺錢，并為 Essations 的客戶創造真正的價值，這對未來的增長至關重要。

規劃“新常態”

雖然許多品牌期待“回歸常態”，但他們實際上需要為“新常態”做好規劃。蘇州品牌設計公司毫無疑問：這種流行病正在從根本上改變消費者的行為，并以指數方式加速新技術的采用。COVID-19 后的世界將圍繞按需客戶需求展開。簡而言之，我們不會回到舊的“常態”。

舉一個簡單的例子，考慮餐飲業：即使在 COVID-19 消退之后，餐廳也可能認為路邊取貨是繼續提供的有用功能。同樣，開始提供 FaceTime 咨詢服務的本地零售商可能會意識到，人們希望永久擁有這種靈活的選擇。同樣，大學也被迫演變為視頻會議解決方案而不是教室。蘇州品牌設計公司隨著高等教育和學生貸款的成本讓這幾代人和學生對這種低成本的替代方案感到滿意，COVID-19 的影響會破壞整個系統嗎？我沒有所有的答案，但我知道高等教育不會回到原來的樣子。

全球大流行導致需要制定新的危機手冊。作為按照這個新劇本運營的一部分，品牌需要確定他們所做的已被客戶接受的“生存”變化，并確保他們將這些功能融入到他們未來的核心商業模式中。蘇州品牌設計公司最重要的是，在這個獨特的社會脫節時期，公司必須尋求通過溝通使他們的品牌和員工人性化。在這場危機的另一邊脫穎而出的品牌將是那些花時間加深與訂閱者的聯系的品牌，而不僅僅是增加收件箱中的噪音。