最忠實的客戶和“超級用戶”應該對您的產品或服務以及上海標志設計公司接下來擁有的產品或服務充滿熱情、興奮和興趣。他們也是在您的內容或產品中尋求建議或反饋的完美群體。
如果您的一位客戶提出了一個好主意或建議,請與您的所有營銷渠道分享。跟進定制消息以表達“謝謝”。當公司知道他們是誰時,客戶會感激,他們的感激會讓您的業務走得更遠。
“炫耀”你最忠實的客戶
炫耀您最忠實的客戶是讓他們成為“超級用戶”狀態的可靠方法。參與競賽或提問,并在電子郵件或社交媒體上展示您最活躍的客戶。您甚至可以創建一個活動,為您的博客或社交媒體提供源源不斷的內容。
這種策略最重要的是帶來了互惠的力量,并保證他們會讓上海標志設計公司的業務成為優先事項。即使只是簡單地承認和感謝您的客戶在社交媒體上分享您的內容或服務時,也可以長期培養忠誠的客戶。
VIP身份預付費用
看看亞馬遜這正是他們的Prime 計劃的運作方式。他們的許多消費者非常愿意為無限制的免費兩天送貨、視頻和音樂流媒體以及各種其他福利支付年費。如果您的企業經常和/或重復購買,那么模仿上海標志設計公司的系統可能會讓客戶付錢給您以保持忠誠。制定一個繞過常見購買的系統,并預先提供客戶忠誠度計劃并收取費用。
最后但同樣重要的是,這是建立客戶忠誠度的最久經考驗和可靠的方法之一。對于本地或小型企業來說尤其強大,參與慈善事業或回饋社區可能是您價值觀的絕佳公開聲明。
承認、獎勵和與您最忠實的客戶互動是在任何階段繼續您的業務增長的有效方式。請記住,與他們的忠誠度和倡導的終生價值相比,您的前期成本是微不足道的。
我知道在真正挖掘這種隱喻營銷思維方式的讀者和已經翻白眼的讀者之間存在大約 50/50 的差距,所以上海標志設計公司將從一個非常快速的總結開始,我試圖到達。
摘要
持續困擾上海標志設計公司的主要挑戰之一是銷售和營銷部門之間的脫節,即使是在我們現在所處的以入站為重點的現代數字營銷時代多年。具體來說,事實上——通常情況下——營銷部門已經完全采用了入站營銷策略,而銷售部門正在抵制這種變化。
最終結果是大量錯失的機會,以合格的潛在客戶的形式落空,潛在客戶被銷售部門拒絕,而事實上,上海標志設計公司現在還沒有準備好扣動扳機,而且通常太少了很容易收集到的線索,一直到結束階段。
為了解決這個問題,我認為銷售團隊需要“發展”:擺脫對入境銷售的束縛,停止抱怨“我們一直這樣做的方式”,并開始利用潛在的源源不斷的合格潛在客戶以入站營銷為重點的同事正在向您發送。
擺脫對入境銷售的束縛,停止抱怨“上海標志設計公司一直以來的做法”,并開始利用以入境營銷為重點的同事向您發送的源源不斷的合格潛在客戶。如果這樣做,您會在真正簡單的過渡的另一邊發現更大的成功、更高的轉化率和更低的每位客戶成本。