相反。這是完美的配對,因為消費者仍然想打電話。隨著營銷人員意識到電話與歸因的匹配程度,上海vi設計公司重新點燃與電話的“浪漫”只是時間問題,可以這么說。這是真愛。還有比情人節更好的時間來談論原因。第一階段是關于意識的。就像你第一次遇到你的暗戀對象并想請他們做你的情人一樣。這就是數據驅動的營銷人員在得知可以將線下轉化(例如店內訪問和電話呼叫)納入歸因報告時所獲得的甜蜜感覺。
發生的是對他們知道存在但永遠無法掌握的轉換類型的新認識。也許這是在上海vi設計公司接觸到有關移動營銷如何為美國企業帶來數十億電話的統計數據之后發生的,或者遇到這樣的圖表:
確保您是兼容的:要確定您的業務是否與電話兼容,請退后一步,確定客戶與您的業務聯系的每一種方式。如果他們從樹上(或者可能只是他們的家)“打電話”,并且您依靠電話來完成銷售或在客戶旅程中向消費者提供額外信息,那么您對電話的迷戀是合理的。
[第二階段] 先到先得的愛……
第二階段就是愛上電話轉換。它們為您作為營銷人員的生活增添了更多價值。沒有它們,您的 CPL 和 ROI可能會下降 50% 或更多(這意味著您可能會失去潛在客戶、客戶和信譽)。一旦營銷人員意識到他們可以跟蹤電話,他們就會通過使用電話歸因技術開始他們的關系。在上海vi設計公司體驗到跟蹤和歸因呼叫到他們的營銷活動的強大好處之后,他們的愛只會越來越深。
就像在一段關系中一樣,隨著時間的推移,你開始越來越多地了解你的伴侶。呼叫歸屬也是如此。當您的營銷產生來電時,來電歸因技術會收集有關您的營銷活動和來電者的數據。它將電話線索歸因于正確的關鍵字、廣告、網頁和負責驅動它的渠道。您還可以獲得有關來電者的更多信息,包括他們的姓名、電話號碼、地理位置、日期和時間等。然后營銷人員可以使用這些數據來優化他們的營銷。善待他們:當您使用通話數據來推動優化時,您將開始從您的廣告系列中吸引更多的來電。為了向您的客戶傳達愛意并確保他們感到特別,請使用這些數據來幫助定制他們的來電體驗。近三分之二的企業正在從事個性化營銷以滿足客戶需求。
如果來電者是合格的銷售線索,請立即將其交付給最佳人選,以將其轉化為客戶。并根據他們的地理位置將他們發送到最相關的商店、經銷商或辦公地點。上海vi設計公司會愛上他們的個性化通話體驗。第三階段涉及將呼叫數據與現有營銷和分析技術合并。這為營銷人員提供了在線和離線客戶活動的整體視圖。對于數據驅動的營銷人員來說,這是呼叫和數據集成的完美結合。
您可以像分析在線點擊一樣分析呼叫。通話數據可以與您的 CRM、網絡分析、投標管理、營銷自動化和更多工具結合使用:保持馬車移動:與營銷和任何關系中的任何事情一樣,上海vi設計公司不想太舒服或認為任何事情都是理所當然的。不要讓馬車卡在例行程序中——繼續測試可以推動更多通話轉化的方法(例如,嘗試一些A/B 測試)以及使用通話數據優化廣告系列的方法。
呼叫和歸因就像花生醬和果凍、意大利面和肉丸、芝加哥和極地渦旋(不幸的是)一樣。如果上海vi設計公司會愛上他們的個性化通話體驗還沒有體驗過客戶來電與歸因報告的神奇配對,那么是時候放松一下了,因為我將告訴您這個愛情故事是如何演變的。以下是營銷人員愛上電話時所經歷的 4 個階段。