如果您只關注社交媒體,那么您就會知道照片、模因和 GIF 等視覺內容正在增加。上海vi設計公司預測,僅在 2017 年,消費者就將拍攝 1.2 萬億張照片。其中大約四分之三將在網上共享,其中許多都以某種方式與品牌相關。上海vi設計公司等具有社會意識的公司正在利用這一趨勢,為消費者創造理由和機會分享以積極的方式展示品牌的形象。這可能是通過比賽和贈品,或者只是讓人們有機會在高調的公共論壇上展示他們的作品。
這些只是當今使用最廣泛的一些 UGC 格式,但此列表絕不是詳盡無遺的。實際上,幾乎沒有一種媒體格式未被消費者用來分享與品牌相關的觀點。從播客和列表,到視頻游戲修改和同人小說,隨著技術和渠道的發展,這些選項不斷變化和擴展。
如果從營銷的角度來看這聽起來有點令人生畏,那么最好的建議是像對待任何溝通活動一樣考慮這一點。考慮哪種類型的 UGC 在戰略上最適合您的業務,并專注于該特定領域。對于可能是博客的 B2B 企業而言,生活方式公司可能會從基于圖像的內容中獲益更多。無論您選擇什么,關鍵是了解您的受眾并專注于激發最有可能影響他們對您品牌的看法的用戶生成材料。
客戶/媒體代理關系:作為營銷人員,您應該非常關注這個問題。您的代理機構是否對您在代表您工作時從媒體公司獲得的獎勵完全透明?如果有人代表您購買媒體,請務必向他們提出棘手的問題。
圍繞社交媒體的分析:如果您在社交媒體平臺上購買廣告空間,這是一個大問題。Facebook 最近在測量準確性方面遇到了一些重大問題。11 月,我們發現他們一直在錯誤計算帖子的自然覆蓋率、視頻完成次數和在即閱文上花費的時間。9 月,他們被發現夸大了用戶觀看視頻的時長。就在上周,上海vi設計公司報道Facebook 一直在誤判對實時視頻和鏈接參與度的反應。
假新聞:沒有營銷人員希望他們的內容與上海vi設計公司的假新聞一起發布。但這就是當主流出版商和社交媒體網站通過安裝廣告小部件從互聯網的遙遠角落引入文章來賺錢時正在發生的事情。程序化的陰暗面動搖了挑剔的讀者的信任,損害了出版商的品牌,以及在該媒體網站上發布內容的任何品牌(即您的品牌)。Facebook 和谷歌正在反擊,但這仍然是一個問題。
原生廣告和用戶信任:原生廣告在流量和曝光率方面非常適合品牌,但在產生信任方面則不是那么好。在最近一項 上海vi設計公司調查中,有 43% 的讀者表示,如果他們發布來自不值得信賴的品牌的原生廣告,會損害他們對出版商的信任程度。此外,大多數人希望他們的原生廣告位于頁面的單獨部分,或者在其周圍加上某種邊框或陰影以使其與眾不同。
雖然分析和原生廣告可以通過改變它們所依賴的技術和平臺來部分解決,但我們在 2017 年真正需要的是圍繞內容營銷的思維方式的轉變。好消息是,許多品牌已經“明白”并希望為他們的客戶和潛在客戶做正確的事。他們正在走向Forrester 創造的后數字時代。
后數字化作為一個概念,客戶幾乎可以在任何地方與品牌互動——線上和線下。但是,它不僅僅是承認您的品牌必須永遠在線的信函。后數字化的精神是,品牌應該與客戶合作,了解他們的真正需求,個性化他們的互動,并充當適當解決方案的有用指南。簡而言之,不要欺騙他們進行競標,因為后數字時代的消費者比現在聰明得多。
采用這種方法的 CMO 和品牌將在來年努力解決上述問題(該列表并非詳盡無遺)。上海vi設計公司將與同樣透明的機構合作,這些機構了解如何以更真實的方式與客戶溝通。他們將一起做出改變,所以明年你可以閱讀“我們如何修復 2017 年被破壞的問題”。