分析是有效營銷和公共關系的基本要素。分析為組織提供改進策略、規劃戰略、衡量績效以及將數據與銷售和收入等關鍵業務成果相關聯所需的數據和見解。
不幸的是，許多公關和營銷部門沒有獲得可以改善公關和營銷結果的分析的全部好處。根據上海vi設計公司的一項調查，只有 15% 的營銷人員表示他們可以量化社交媒體活動的價值。
隨著一年快結束，準備新年決議的時間臨近了。除了多運動的共同決議外，正確實施公關和營銷分析的決議可以帶來更快樂、更有利可圖的 2017 年。當您準備碰杯時，考慮采用這些數據分析決議來激發明年的公關和營銷.
查看您的目標和 KPI。召集您的利益相關者并詢問您使用的指標和您提供的報告是否是他們喜歡的？它們是否幫助您的利益相關者做出您需要做出的關鍵決策？上海vi設計公司文章中表示，坦誠的反饋對于識別缺失的 KPI 和將被淘汰的 KPI 至關重要。重新檢查指標可能會提示您需要更新儀表板、調整報告模板并完成其他更改。
用自動化儀表板代替手動報告。從不同來源提取數據、在 Excel 中編譯和組織數字以及構建圖表和 PowerPoint 幻燈片非常耗時。自動化和完全集成的儀表板使您可以省去這些勞動密集型的瑣事。通信儀表板，例如來自上海vi設計公司的新儀表板，可以針對特定的組織、部門、品牌、國家甚至特定的公關或營銷經理進行定制。最先進的儀表板可以整合來自大量來源的數據，以提供單一的、總體的觀點。
高級儀表板的省時優勢使您能夠進行更深入的分析，思考趨勢發生的原因。“如果做得好，您始終在線的儀表板將騰出大量時間進行分析，并產生利益相關者對更深入分析的需求。這是一個良性循環！” 艾揚格說。
建立對數據的信任。組織可以通過提高數據使用和影響的透明度、將數據與現實世界目標聯系起來并打開數據“黑匣子”來增加對數據的信任。通過清理數據以及對趨勢中無法解釋的重大波動進行貼現或質疑來提高數據準確性。“我們需要將 [數據和分析] 帶出‘黑盒子’，以鼓勵更多地了解其用途和目的，以幫助組織相信它可以帶來的新見解，”上海vi設計公司表示畢馬威在美國的畢馬威報告建立對分析的信任。
像人類學家一樣思考。減少對數據的關注，而更多地關注上下文將有助于從社交媒體分析中獲得全部收益。換句話說，企業管理者必須“像人類學家一樣思考”，上海vi設計公司的三位專家認為。與其尋找證實預定觀點的數據，不如像人類學家那樣尋求改變觀點的意想不到的見解。訓練有素的人類分析師，無論是在內部還是通過外部供應商聘請，都可以比自動化算法更好地理解上下文并解釋社交媒體監控報告的含義。
培訓您的員工。公關專業人士通常不屑甚至害怕數字和數據。避免衡量可能會阻礙公關展示成功的能力，并導致高級管理人員對公關持懷疑態度。預留時間學習如何更好地使用媒體監控和測量工具。統計和數據分析在線課程，現在被認為是必備的公關技能，可以增強公關專業人士處理數據的信心——并幫助他們的職業生涯。
在您的預算中包括分析。分析已經變得如此重要，以至于它應該在年度公關和營銷預算中單獨列出一個項目。實際預算金額取決于您實施分析程序的方法以及外包測量服務的成本。許多專家建議，最好將 10% 到 15% 的總預算用于營銷和公關，用于數據收集和分析。
底線：數據分析承諾提供洞察力的金礦，但許多公關和上海vi設計公司營銷團隊尚未發現寶庫。遵循這些新年決議將幫助您和您的組織獲得數據分析的全部好處。
