優先考慮我們的工作對于營銷業務的成功至關重要。以營銷技術、數據和人員為中心的團隊或個人有許多利益相關者和許多可交付成果。一種確定優先級的方法是基于電子郵件活動之類的發布截止日期。而另一種根據利益相關者的資歷進行優先級排序的方法。來自 CEO 的電子郵件爆炸絕對是一個緊迫的項目。
然而,另一種方法是調查您的項目對客戶或底線的影響。公司logo設計可能會觀察到某個活動正在推動巨大的參與度和銷售機會,并且您可能希望通知您的團隊應該有更多的人來改進和管理這個成功的活動。影響可以通過受眾范圍、所涉及的利益相關者以及對業務價值的影響來衡量。考慮這種影響的性質和規模是營銷運營領導者確定項目優先級的好方法。
在大型比賽前幾天,汽車和摩托車比賽的團隊會在賽道上測試他們的汽車。他們將在賽道上比賽,計時圈數,進行調整,然后重新重復這個過程。他們這樣做是為了讓車輛完美設置,以便在盡可能短的時間內完成一圈。
但他們如何“做出調整”?這一切都依賴于跟蹤汽車數據,從懸架運動到輪胎溫度,然后調整汽車設置中的細節,以最大限度地提高抓地力并平衡下壓力和阻力。如果沒有當前用于跟蹤汽車數據的技術,工程師將沒有合適的資源在大型比賽之前的分配測試時間內最大限度地提高性能。
就像在營銷中一樣,浪費太多時間和金錢測試活動可能是一場噩夢。以非常詳細和準確的方式跟蹤活動績效對于在預算范圍內按時實現目標至關重要。
作為營銷運營領導者,我們的工作是確保正確設置跟蹤,并確保我們使用向利益相關者提供可操作信息的技術。偉大的工程師不僅能準確地記錄性能,他們還具有解決問題的能力來幫助實現下一個目標。
營銷運營領導者應該培養以易于掌握的方式交流復雜主題的技能。
作為您組織的專家,您的部分職責是人員操作,確保團隊成員擁有執行的技術和能力。
我們可以扮演老師的角色來教育我們的團隊成員。那么你是怎么做到的呢?
從心中的最終目標開始。您希望團隊成員能夠做什么或理解什么?
制定教學計劃。如果你有一個密集的話題,把它分成幾塊很重要。我們一次只能學到這么多,制定課程計劃將幫助您組織信息傳輸。如果它是一個報告方法,你應該圍繞順序步驟組織你的課程計劃。如果您的主題側重于營銷策略等復雜問題,請按主題元素組織課程計劃。
讓它變得有趣和令人難忘。當我們回顧我們從學校記得的事情時,通常是那些與積極情緒相關的記憶。當有強烈的情感依附于事物時,我們往往會更好地記住事物。因此,始終考慮使想法堅持下去的最有效方法。
就像作家總是問是否有更好的方法來表達、描述和構架它一樣,一個好老師總是問是否有更好的方法來解釋復雜的事情。您可以使用視覺效果和類比以令人難忘的方式傳達您的觀點。還記得校舍搖滾嗎?還記得該節目的歌曲有
但營銷活動正變得越來越復雜。有在線和離線接觸點可供報告。有不同的利益相關者,從管理渠道的營銷人員到管理產品線的人員。他們都需要您的幫助才能使他們的營銷活動成為現實。
參與活動的合作伙伴、內部利益相關者和渠道越多,事情就越不可能完全按計劃進行。但這就是項目管理的本質。當錯過最后期限時,新的信息就會浮出水面,這會增加更多的復雜性。也許存在成本超支或無法達到的最后期限。