企業vi設計手冊的設計目的在于代表企業或品牌的形象,良好的企業vi設計手冊建立起品牌和客戶之間的聯系:
2001年,在建筑師冉庫哈斯的指導下,哈佛設計研究生院的學生出版了《哈佛購物指南》,這是一份對當代零售體驗中嵌入的空間、技術和意識形態的廣泛調查。從早期的鄉村市場到最初的拱廊,再到購物中心和機場,他們認為購物已經滲透到我們日常生活的方方面面,深刻地影響著人們對城市的體驗——從本質上講,城市已經成為一個大商場。但這也更進了一步:零售不僅滲透了所有的公共空間,而且完全重塑了我們對公共空間的概念。
這項研究顯然對庫哈斯產生了影響,當時他的公司orderlymarketingagreement有秩序的市場銷售協定正在設計普拉達在紐約在家上班族區的旗艦店。兩層商店對用產品填滿空間的興趣不如創造一種體驗。在《紐約時報》上,當時的建筑評論家赫伯特穆斯昌普在一篇題為《忘記鞋子,普拉達的新店儲存創意》的評論中,對平面圖中幾乎沒有產品表示驚訝。相反,商店的特色是墻面壁畫(由紐約工作室24設計)和通往地下室的斜坡,該斜坡可以兼作體育場座位,將商店變成一個活動空間。試衣間配備了視頻屏幕和技術,因此顧客可以在任何地方結賬。"如果你在市場上尋找創意,這里是進貨的地方,“Muschamp寫道,"把這當成一個無限期展示的博物館展覽。"(有點諷刺的是,這個地方曾是古根海姆博物館在家上班族前哨的所在地。)20年后,庫哈斯的理論被證明是有先見之明的,穆斯尚普對普拉達的描述可以適用于世界各地的任何零售體驗。事實上,圍繞"體驗設計"的整個行業已經圍繞零售店建立起來了。奢侈品牌一直將他們的實體店視為目的地,但隨著越來越多的購物轉移到網上,或許在后大流行時代更是如此,旗艦概念已經民主化——商店不再僅僅是一個商業場所,它也必須是一個內容場所。
這一點在直接面向消費者的品牌中表現得最為明顯,這些品牌一直在全國各地的時尚街區開設自己的零售店。在整個2010年代,像鬼馬小靈精和沃比帕克、奧爾伯德和光滑的這樣的品牌都在推銷便利——你不再需要去商場驗光或當地的床墊商店,它會直接上門!—同時將其他實用產品(眼鏡、運動鞋、床墊、洗面奶)包裝在一個全品牌包裝中。他們將優秀的設計和強大的社交媒體游戲與輕松的一鍵式購物相結合,預示著實體零售的終結。因此,當這些品牌在過去幾年開始開設自己的零售空間時——從臨時的彈出式商店開始,然后迅速進入成熟的實體店——他們借用了奢侈品旗艦的語言。它們不僅僅是購物的地方,也是目的地、體驗和內容。實體店可以做很多網站做不到的事情:提供一個在真實環境中感受材料、試穿物品和體驗產品的地方——但他們最擅長的是為品牌的忠實用戶創造一個聚集的空間。這些商店不像是厚顏無恥的購物體驗,更像是身臨其境的贊助內容:完全品牌化的作品,自我的廟宇,資本家的Gesamtkunstwerk .
商店不再僅僅是一個商業場所,它還必須是一個內容的場所。
據紐約品牌代理公司神話的合伙人兼零售總監泰德加爾佩林說,雖然宗教術語可能感覺有些極端,但也不遠了。"隨著我們作為一種文化變得不那么宗教化,這些商店在某種程度上取代了教堂、猶太教堂和清真寺,"他告訴我。"你去商店是因為它能說明你的一些情況。"神話,原名伙伴和鏟子,設計了許多這樣的新體驗,將沃比帕克,哈利的,走了和索諾斯作為他們的客戶。"這些商店是為了銷售產品,但這些環境實際上是為了創造一個故事,"該工作室的聯合創始人安東尼斯珀杜蒂繼續說道。"我們開發了一系列代碼和故事,在某種程度上使品牌個性化。"
例如,走進他們在在家上班族的沃比帕克旗艦店,你會發現墻上不僅掛著眼鏡,還有精選的書籍可供購買。掃一眼延伸到商店中間的兩張長桌子,你會看到一個博物館般的公司歷史關鍵時刻的時間表。(披露:我在2011年到2013年在沃比帕克做設計師,就在他們開這家店之前不久。卡斯帕旗艦店的特點是豆莢狀的結構,內部裝飾得像人造臥室,這樣你就可以私下測試他們的兩個床墊,墻上貼滿了大膽的標語和建議,以獲得更好的睡眠。離開運河街,你走進光滑的商店(由彼得里奇建筑師事務所和加喬特工作室設計),進入史詩般的粉紅色樓梯,帶你穿過鏡子房間,試穿產品和自拍,這種感覺不太像絲芙蘭,更像冰淇淋博物館,是流行的千禧彈出式體驗。在拐角處,你會發現一家由建筑和品牌工作室l . m項目設計的近900平方英尺(約1