商業品牌設計的設計目的在于代表企業或品牌的形象，良好的商業品牌設計建立起品牌和客戶之間的聯系：
注：本文“商業品牌設計”配圖為本公司設計作品
當心態是"設置好就忘了"時，電子郵件營銷永遠不會起作用把你的過程想象成一個實驗室。為了找出什么在起作用，什么需要改進，你需要一直分析你的結果。正確分析的關鍵是擁有正確的電子郵件營銷關鍵績效指標(關鍵績效指標)。
確定正確的關鍵業績指標總是取決于你的業務性質：如果你向管理層購買者銷售企業軟件，而不是向任何想要的人銷售運動鞋，"成功"會有很大不同。此外，向數字優先的客戶的加速過渡給這個已經很復雜的過程增加了額外的細微差別。例如，蘋果郵件隱私保護等隱私規則的變化使得打開率難以準確跟蹤。
然而，有一些基本的關鍵績效指標，幾乎每個電子郵件營銷人員都應該使用。這里有10個電子郵件營銷關鍵績效指標，幫助你了解你的信息是如何連接的，并做出調整，以促進成功。
什么是KPI？關鍵業績指標是關鍵績效指標的縮寫，是一個衡量公司實現特定目標的程度的值。
1.投遞率投遞率是電子郵件投遞的百分比。((發送次數)(退回次數))/(發送次數)。
你的目標受眾收到你的郵件了嗎？當回顧你的活動時，這是一切應該開始的地方。如果你的電子郵件沒有成功發送到收件箱或者直接變成了垃圾郵件，那么無論你的提議和內容多么吸引人，都不會被接收到。
2.點擊率點擊率是電子郵件打開后的點擊率。(獨特點擊)/(發送的電子郵件)。
點擊率(CTR)是指不僅打開了您的電子郵件，還點擊了電子郵件中至少一個鏈接的電子郵件收件人的百分比。營銷人員可以利用這一點來衡量電子郵件內容、信息或優惠的力度。將此與網轉換相結合（稍后推出！)可以表明您的電子郵件和網絡信息是否協調一致，以創建相關、一致和成功的客戶之旅。
3.按鏈接/URL的點擊這些是單封電子郵件或多封電子郵件中某個鏈接的獨特點擊。他們有時被別名或UTM參數跟蹤。
知道人們在點擊什么也很重要。高點擊率表面上看起來不錯，但如果所有的點擊都是為了取消訂閱按鈕呢？或者，你的客戶可能在電子郵件的早期就點擊了一個鏈接，而不是你圍繞其開展活動的主要行動號召。通過鏈接跟蹤點擊可以幫助你識別什么吸引了人們的注意力，以及你的電子郵件流是否如預期的那樣工作。
4.事件滯后是點擊時間和發送時間之間的平均時間。
好的，我們知道是否有人點擊了，以及他們具體點擊了什么：但是他們花了多長時間到達那里？事件滯后是衡量主題行、前置標題和郵件內容有效性的一個好方法。通過這種測量，你可以了解客戶是在快速打開你的電子郵件，還是讓它們在收件箱里煎熬。
5.按退回類型列出的退回率退回率是被電子郵件客戶端（如谷歌、蘋果)拒絕的郵件的百分比。計算：(反彈)/(發送)。
雖然投遞率是電子郵件營銷的關鍵關鍵業績指標之一，但它并不能說明全部情況。如果你的郵件沒有到達客戶的收件箱，你需要了解原因。這可能是由多種原因造成的，例如無效的電子郵件地址、已滿的收件箱、關閉的服務器或對于收件人的收件箱來說太大的郵件。退回通常分為幾類，包括：
阻止。由投訴、阻止列表、內容、網址阻止或身份驗證錯誤導致的退回。硬。由未知域或用戶或語法錯誤導致的退回。軟。由郵箱已滿或暫時不活動或暫時域故障導致的退回。技術。由服務器、數據格式或網絡錯誤導致的退回次數。跟蹤被"退回"的電子郵件及其原因非常重要，這樣你就可以避免將來被退回。
跟蹤被"退回"的電子郵件及其原因非常重要，這樣你就可以避免將來被退回。例如，塊狀反彈表明營銷人員管理不善，而軟反彈通常超出營銷人員的控制。
6.退訂率和投訴率退訂率是每次交付的退訂百分比。
投訴率是每次交付的投訴百分比。當訂戶將電子郵件標記為垃圾郵件時，會記錄投訴。
雖然退訂會令人沮喪，但從中可以學到很多東西。為這些設定基準至關重要。你平均每封郵件的退訂率是多少？一些客戶流失是很自然的：例如，一家以有年幼孩子的父母為目標客戶的公司將不得不不斷修改和更新他們的名單，因為那些客戶的孩子已經不再需要那個品牌或產品了。
另一方面，特定電子郵件或特定時間段內的高退訂率和投訴率是
注：本文“商業品牌設計”配圖為本公司設計作品
