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研究表明,人類大腦在出生到三歲之間的發育比我們一生中的任何時候都要快。這就是為什么零到三的首席技術官伊迪瑪埃利紐因加熱衷于倡導兒童權益。"所有的嬰兒都需要一個良好的開端,尤其是在貧困社區,“Elinewinga分享道。
零到三(ZTT)是一個非營利組織,在過去的45年里一直為家庭和兒童服務106 . ZTT的倡議確保兒童和家庭得到優先考慮,并有助于制定實現這些目標的公共政策。例如,它與法院系統合作,讓兒童與家人團聚,并倡導日托、探親假和醫療保健。
埃利紐因加對技術及其改變組織和改善生活的力量充滿熱情。作為首席技術官,她提供支持組織使命和目標的技術。她與我討論了幫助ZTT支持幼兒專業人員和家庭的工具和應用程序,以及該組織如何使用銷售力量生態系統來支持其工作和業務流程。
請繼續閱讀,了解埃利紐因加和她的團隊如何繼續追求他們的使命,幫助家庭和兒童。這都是他們計劃的一部分。而且都是利用科技。
2022年,伊迪瑪埃利內溫加(左)與AppExchange團隊成員米麗婭姆卡恩(右)在銷售力量世界巡回演唱會上。
讓你的組織運轉的技術是什么?Edima Elinewinga:使用銷售力量作為我們的集中式記錄系統,我們能夠全方位了解我們的選民,并對指標和整體報告進行數據標準化。這解決了協調不同目標和優先考慮數據治理標準、管理、個性化、數據安全等挑戰。
銷售力量支持整個組織的不同計劃和方案,并使我們能夠從AppExchange連接到其他技術。這樣做可以通過使用共享服務來降低成本,從而降低集成的復雜性。
您正在使用哪些應用,使用案例是什么?他們一起工作嗎?EE: ZTT為早期兒童專業人員提供資源,包括會員計劃、專業發展、繼續教育認證和年度會議。為了管理這些工作,我們使用基于銷售力量數據庫構建的豐特瓦.豐特瓦是我們新的協會管理系統,提供增強的會員體驗、產品銷售和活動管理。
非營利組織成功包(NPSP)是一款Salesforce.org應用程序,旨在改善我們的籌款和捐助者管理,以有效地與捐助者、潛在客戶、資助者、贊助商和銷售渠道合作。
我們的電子郵件營銷系統"營銷云賬戶參與"支持我們的大規模電子郵件和營銷自動化,連接ZTT聯系人、委托人、捐贈者、贊助商和冠軍。它為我們的會員和ZTT各種協作團體的參與系列提供了動力。我們還將它用于活動、政策和宣傳、網絡研討會邀請、資源共享和籌款帕多。對我們來說是一個很大的交流工具。
誰知道是我們的政策和宣傳國會目錄,支持政策倡議和其他宣傳工作。當我們想要提出建議或推動具體法案時,他們的應用程序"行動中心工具包"會聯系我們的國會議員。
我們在我們的銷售力量生態系統中使用其他產品,例如電子郵件制作的康加曲作者和正式裝配來構建表單,以便與我們的選民和倡導者進行溝通。
過去幾年對你的使命和組織有什么影響?EE:自從疫情之后,我們的工作變得更加重要,因為我們的選民在很多方面都受到了影響。家庭現在正在處理失業問題。設法在家工作的父母現在不得不在工作的同時照顧他們的孩子。更糟糕的是,虐待兒童的現象越來越多,一些托兒所將永遠無法重新開放。
在新冠肺炎之前,我們大約一半的員工遠程工作,而另一半在我們的總部工作。當疫情來襲時,我們的組織在一個工作日內實現了100%在家辦公。在我們管理團隊的支持下,這種轉變是可能的,因為我們有一個計劃和使命:每個人都應該能夠在任何地方工作。
家庭現在正在處理失業問題。設法在家工作的父母現在不得不在工作的同時照顧他們的孩子。
Edima Elinewinga,從零到三的首席技術官在這段時間里,技術還幫了你什么?EE:積極主動、有備無患確實有好處。與銷售力量建立合作伙伴關系,并利用AppExchange生態系統開發類似豐特瓦的解決方案,可確保我們利用銷售力量生態系統中的工具,并減少集成問題。我們的銷售力量生態系統使我們能夠在沒有任何重大延遲的情況下繼續從現場過渡到虛擬世界。
我們使用帕爾多發送資源、與觀眾交流以及發送虛擬活動邀請。我