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虛擬護理已經從偶爾的一個電話發展到全面的虛擬操作。我們現在能夠從任何地方提供復雜、可信的患者護理。在新冠肺炎疫情之前，虛擬醫療的采用進展緩慢，僅占醫療保健總量的不到1%。然而，過去兩年已經證明，醫生辦公室之外的醫療保健需求不僅是一種"美好的東西",而且是一種必需品。

從未認為虛擬醫療是一個可靠選擇的患者現在期待著它。更方便高效。以至于60%的患者希望在交流、治療和管理病情時更頻繁地使用技術。虛擬護理正迅速成為下一個前沿領域，預計到2040年，至少25%的門診、預防、長期護理和健康服務將轉向數字交付。

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觀看虛擬護理的未來用創新的護理解決復雜問題我最近去了趟西班牙巴塞羅那，深入了解了圣瓊德代烏醫院，這是一家成立于1867年的歐洲領先兒科醫院，也是兒科姑息護理的先驅。在西班牙姑息治療協會(SECPAL)主席塞爾吉納瓦爾諾博士和首席數字化轉型官弗朗切斯克加西亞庫亞斯博士的領導下，該醫院成功建立、擴展和實施了全面的虛擬護理。他們對技術、專業專家、機器人和機械的有效利用使他們能夠與獨特的弱勢兒科人群合作。

彌合差距圣瓊德代烏醫院的創新證明，虛擬護理的好處遠遠超出了疫情的情況。他們的可擴展操作惠及無數兒童和家庭，并支持整個健康之旅，包括患者/家庭教育、健康檢查、與護理團隊的溝通以及遠程監控。

[醫院]應對復雜情況的能力實際上……使他們的團隊能夠提供更好的護理，無論他們的病人在哪里。

該機構現在有能力接觸到他們附近以外的地方，并與否則可能無法接觸到的兒童一起工作。隨著兒科醫生短缺的增加，虛擬護理使更多的兒童能夠從醫院的遠程治療中受益，無論他們是在沒有兒科醫生的農村診所，還是在舒適的家中。它減輕了患者和護理人員的負擔，否則他們將不得不出差赴約，并允許醫生為更多的患者看病。簡而言之，圣瓊德戴烏醫院通過在一個平臺上結合通信、技術和設備來應對復雜情況的能力使他們的團隊能夠提供更好的護理，無論患者身在何處。

他們是如何成功創新虛擬醫療的？許多圣女貞德醫院的病人需要一整套醫療干預措施。為了虛擬地提供護理并成功滿足患者的特定需求，他們必須開發一種方法，將臨床和運營團隊與工具和技術結合起來。他們的所有數據都集中在一個名為Cortex項目的指揮中心，從這里他們可以獲得整個操作的360度視圖皮質。項目可以監督從虛擬護理到救護車調度、醫院維護、財務運營、物流等方方面面。這種方法使醫院能夠從任何地方提供更加個性化、準確和方便的兒科護理。

除了皮質項目之外，該醫院還與技術公司合作創新醫療服務。他們使用特拉多克健康來促進醫院的虛擬護理。將護理與連接性相結合，臨床醫生可以遠程與患者交談并對其進行監控。在機器人和智能機器的幫助下，臨床醫生甚至可以控制和監控呼吸機、EKG機和輸液泵等設備，而不必在同一個房間，從而簡化了在醫院、其他醫療中心或患者家中提供復雜護理的方式。

所有臨床和非臨床數據都可以在一個中心位置方便地訪問…這不僅提高了效率并最大限度地減少了錯誤，還使醫院人員能夠更密切地了解患者及其家屬。

Salesforce健康云提供患者數據主干。它是他們唯一的信息來源，確保正確的數據與正確的患者相關聯。所有臨床和非臨床數據都可以在一個中心位置輕松訪問，從而提供全面、易于理解的患者視圖。這不僅提高了效率，最大限度地減少了錯誤，而且使醫院工作人員能夠更密切地了解病人及其家屬。結果是更好、更明智和及時的護理，建立信任和信心。

提供商可以采取哪些步驟來開展類似的虛擬護理業務？數字健康工具使患者能夠以最適合自己、自己的生活方式和個人偏好的方式控制自己的健康。

圣瓊德代烏醫院已經證明，將通信、技術和設備結合在一個平臺上可以帶來更好、更方便的護理。它允許臨床醫生最大限度地利用資源，在更短的時間內接觸到更多的人。數字健康工具使患者能夠以最適合自己、自己的生活方式和個人偏好的方式控制自己的健康。希望開展類似業務的提供商能從中學到什么？

圣瓊德代烏醫院的成功依賴于戰略合作伙伴關系和基礎數據運營。總之，這些使他們能夠： <

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