logo設計理念怎么寫的設計目的在于代表企業或品牌的形象，良好的logo設計理念怎么寫建立起品牌和客戶之間的聯系：

logo設計理念怎么寫思路：

每年年底，服務團隊領導都會制定一套新的KPI，他們承諾在未來12個月內改進這些關鍵績效指標.雖然對呼叫中心指標進行漸進式改進和提高你的凈推介值(NPS)本身是很好的目標，但它們不會從根本上改變你的客戶體驗。要真正提供卓越的客戶服務，你需要確定并實現一個讓你的員工和客戶興奮的大膽的大目標——你的登月計劃。

定義您團隊的月球探測器的一個好方法是將您的國家公園管理處(National Park Service)分數、KPI和文稿演示軟件資料放在一邊，專注于客戶。怎樣才能讓我們服務的每一位客戶對我們的業務體驗如此滿意，以至于他們不停地談論我們的業務？這就是你開始定義你的登月計劃的地方。

這可能包括給你的顧客一些他們甚至沒有想到的東西。這方面的一個例子是，當一個寵物用品品牌意識到他們的顧客有一只寵物死去時，他們會給顧客寄去慰問卡。誰會期望一個網上寵物用品商這樣做呢？沒有人！這就是為什么當這種情況發生時，人們會在社交媒體上分享筆記，以及這如何讓他們感到被品牌看到和關心。

當你不斷看到來自每個品牌的相同、普通的回應時，你會認為這個行業是在看透我，而不是把我當成一個人，這不是獲得客戶忠誠度的途徑。

與此形成對比的是，在疫情的早期，"前所未有的不確定性"這個詞在這些平淡無奇的企業信息中被如此之多的品牌重復了如此之多的次數，以至于成了陳詞濫調。當你不斷看到來自每個品牌的相同、普通的回應時，你會認為"這個行業正在看透我，而不是把我當成一個人",這不是獲得客戶忠誠度和提供卓越服務的途徑。

如何讓你的服務團隊進入思維定勢領導者采用思維定勢的主要工具之一是發散思維，這是一種通過探索問題的許多可能的解決方案來產生創造性想法的技術。在呼叫中心，以及任何成功的企業中，專注于更好更快地做事是很容易的。你一直試圖改進你昨天所做的事情，而不是產生新的想法，這些想法不僅可以定義你的業務的未來，還可以定義你的行業的未來。

當您正在進行年度規劃時，可能會非常專注于預測可實現的目標和設定來年的服務級別協議，因此花時間將發散性思維活動實際放在日歷上可能會很有挑戰性。我們都曾花了幾個下午參加頭腦風暴會議，感覺這是在浪費時間。這就是為什么要注意發散思維不是頭腦風暴的同義詞。

一項研究分析了以前關于頭腦風暴的研究，得出結論：頭腦風暴并不比人們單獨工作更能產生創造性的想法。為什么會這樣呢？往往是因為評價和生成同時發生。人們馬上否決了一些想法。有人提到的每一個想法都會被其他人說"哦，我們不能這么做"或"我們沒有預算"或"首席執行官永遠不會批準。"所以想法的產生甚至在開始之前就停止了。

將想法和評估分開當采用一個簡單的思維模式時，將想法產生和想法評估分開是至關重要的——將發散思維和收斂思維分開。提前向你的合作者展示你想要解決的問題也很重要，請他們在發散思維會議之前匿名提交一些初步想法。一旦你給一個想法起了個名字，它就變得個人化了，這會引發內部政治，這就是為什么在最初階段匿名是很重要的。

現在你已經有了一個百寶箱的想法可以在你的發散思維會議中分享，然后你就可以開始利用它們了。不應該有觀念的判斷。您的協作和討論的目標只是在人們匿名提交的基礎上產生更多的想法。當你這樣做的時候，你也會創造一個心理安全的環境，這對于月球探測器思維的工作是至關重要的。

震驚系統你能想象當亞馬遜的某人提出使用無人機遞送包裹的想法時，你在房間里嗎？當這個想法出現在媒體上時，人們嗤之以鼻。太遠了。不會成功的，對吧？然而現在，亞馬遜正在通過他們的6輪機器人偵察測試自動送貨。聯邦快遞也在研究無人機。

但是，如果你的發散思維會議提出的想法更像是信鴿遞送，而不是機器狗，你該怎么辦？或者，如果人們的想法以前被踐踏過很多次，他們不愿意為一個偉大的想法冒風險？一個解決方法是通過問人們科幻小說中解決問題的方法是什么樣子來擺脫他們的刻板印象。

淡化一個瘋狂的想法比想出一個新想法容易。

正如亞歷克斯奧斯本所寫，"淡化一個瘋狂的想法比想出一個新的想法容易。"這就是為什么提出瘋狂的想法如此有用。不一定是

logo設計理念怎么寫文章總結：