文具vi設計的設計目的在于代表企業或品牌的形象，良好的文具vi設計建立起品牌和客戶之間的聯系：

文具vi設計思路：

對醫療設備的需求，尤其是遠程監控、家庭醫療和可穿戴設備的需求，從未像現在這樣高。但是對病人來說，網上購買醫療設備比想象的要難。這種情況正在改變。

醫療保健公司每天都在向市場推出改變生活的醫療設備，但具有諷刺意味的是，過時、分散的技術和訂購流程會讓患者無法受益。病人們渴望更輕松的體驗。根據一項調查，81%的美國患者表示，購買醫療保健服務應該像購買其他普通服務一樣容易。

創建簡化的、引人注目的在線訂購體驗需要跳出傳統系統的框框進行思考。通過利用新技術，醫療設備公司可以輕松跨越健康保險便攜性和責任法案(HIPAA)合規性、基礎設施更新和第一方數據收集的障礙，這些障礙曾經阻礙他們直接向消費者銷售。

想要創造引人注目的數字醫療體驗嗎？了解如何讓患者進入數字化的大門。

獲取指南在線購買醫療設備是一種分散的體驗疫情無疑加速了醫療保健的數字化轉型。麥肯錫的新分析表明，7月份遠程醫療的使用率是疫情之前的38倍。但是虛擬約會之后會發生什么呢？如果您的診斷需要使用脈搏血氧儀或其他醫療設備進行治療或監測，接下來的步驟遠沒有登錄一款云視頻會議軟件那么簡單。

這個過程通常包括瀏覽一個錯綜復雜的服務和提供商網絡，包括保險、賬單、索賠等等。患者報告說，他們花了幾個小時打電話，向多人重復相同的信息，協調他們自己的護理，破譯醫學術語和保險單細節。60%的消費者表示，他們不得不在不同方之間管理自己的護理。

近70%的消費者表示，他們期待互聯體驗——當品牌達不到要求時，滿意度會直線下降。

salesforce互聯醫療保健消費者報告這種分散對患者滿意度有嚴重的負面影響。近70%的消費者表示，他們期待互聯體驗——當品牌達不到要求時，滿意度會直線下降。當你考慮到有更好護理經歷的患者通常有更好的健康結果時，這個問題變得更加緊迫。

通過完整的設備購買體驗幫助患者變得更健康現在是時候讓患者輕松訂購醫療設備了。病人的健康取決于此。護理的及時性、主動監測和患者體驗是積極健康結果的關鍵指標，所有這些都會受到訂購流程的長短和難易程度的影響。

解決辦法？讓患者能夠靈活地與您的品牌互動，創造直接面向消費者(D2C)的體驗，將后端數據與訂單管理、營銷和服務聯系起來，同時將互動擴展到合作伙伴和社區。

一旦他們的醫療設備到達門口，患者的體驗并沒有結束。事實上，訂單執行只是標志著他們旅程下一部分的開始：設備設置和使用106 . D2C的經歷使價值驅動的教育內容能夠幫助這一部分的過程。這包括關于如何選擇設備的易于獲取的資源、指導患者完成設置的視頻內容、相關健康文章等。這些新增功能改善了患者體驗，并可能意味著與客戶支持人員通話的時間會減少。

以共同的觀點改善患者支持對患者來說，客戶支持是旅程中最令人擔憂和脫節的部分之一。如果您想對患者體驗和健康結果產生積極影響，這是一個很好的起點。在過去五年中使用過醫療設備的消費者中，76%的人認為良好的客戶支持非常重要。通過在你的網站上增加支持渠道（許多人會把它埋在底部)和監控你的客戶努力分數，讓客戶更容易與你聯系。

80%的消費者表示，公司提供的體驗與其產品或服務一樣重要。

銷售力量互聯消費者狀況報告消費者習慣于在網上購買大多數商品，患者也開始期待醫療保健公司提供同等水平的服務和便利。事實上，80%的消費者表示，公司提供的體驗與其產品或服務一樣重要。專業提示：讓客戶通過自助服務選項輕松自助。

為了改變患者的體驗，您需要一個平臺，安全地連接來自現有系統的所有數據源，包括營銷、商業、履行和服務，以便在首選渠道上提供統一的體驗。有了共同的觀點，您可以主動吸引每天使用您設備的客戶和患者。這將允許您直接與患者聯系，以協調入職、保險驗證和共付額計劃，并提供持續支持以提高患者滿意度，所有這些都從一個視圖中完成。

使用人工智能個性化患者旅程隨著數字原生代的老化，個性化體驗不再是一種美好的享受。消費者喜歡讓護理更容易獲得的數字渠道，如即時消息、視頻聊天和患者社區。事實上，82%的消費者認為提供個性化門戶網站很重要。

文具vi設計文章總結：