南京包裝設計的設計目的在于代表企業或品牌的形象,良好的南京包裝設計建立起品牌和客戶之間的聯系:
通過量身定制的網絡體驗,斑馬技術公司在短短24個月內將網站的跳出率降低了45%,并將表單完成率提高到了29%。此外,這家分析、硬件和軟件服務公司已經實現了其銷售線索挖掘、客戶參與和客戶保持目標。它的成功歸功于什么?個性化營銷,在購買者旅程的每個階段提供卓越的網絡體驗,包括針對行為、位置、產品興趣和其他訪問者屬性定制的內容。
作為一名擁有近20年數字營銷經驗的營銷老手,我真的被這些數字震驚了。我最近采訪了斑馬的數字營銷和搜索引擎優化策略師杰西卡西拉帕斯旺,詢問她公司的成功之處。我想聽聽她對什么是個性化營銷的想法,它如何為斑馬公司工作,以及它可以為企業對客戶和企業對企業公司帶來的結果。
實現一對一個性化的夢想獲取企業對客戶和企業對企業跨渠道個性化營銷體驗的技巧和靈感。
獲取指南個性化營銷的三個策略斑馬技術公司認為,個性化營銷應該從公司的網站開始,并擴展到所有渠道。而且不是一個人。99%的營銷人員同意個性化有助于增進客戶關系。我們的研究發現,大多數客戶(88%)預計公司將在2021年加快數字化計劃。此外,52%的消費者和企業買家希望產品總是個性化的。
"網站個性化歸結為在正確的時間給正確的人正確的信息,“Silapaswang說。"我們在網站上為所有客戶、合作伙伴和潛在客戶提供服務。通過個性化,我們專注于如何提供我們認為這些人需要的信息,因為他們在網站上的位置以及他們為什么在那里。"
我們在我們的網站上為所有的客戶、合作伙伴和潛在客戶服務。對于個性化,我們關注的是如何傳遞我們認為這些人需要的信息,給定他們在網站上的位置以及他們為什么在那里。
JESSICA SILAPASWANG,斑馬技術公司的數字營銷和搜索引擎優化策略師斑馬為其個性化營銷戰略創建了三個不同的支柱:
嵌入式體驗修改旅程加速重疊人工智能(大赦國際)驅動的內容推薦斑馬實施了所有三個個性化支柱,以產生銷售線索、提高參與度并提高訪客保留率。例如,通過從活動跟蹤代碼創建用戶群,它識別訪問者的行業,然后為他們支持的四個關鍵行業創建個性化的視頻縮略圖。視頻瀏覽量增加和減少了25%的活動頁面的跳出率。
以下是該團隊使用的戰術:
1.嵌入式體驗修改實時改變網站體驗,訪問者不會直接注意到。假設一個訪問者點擊了你用活動跟蹤代碼創建的展示廣告。當他們到達活動登錄頁面時,其圖像會根據訪問者的行業而變化。這一策略導致跳出率下降了25%。一個類似的策略顯示,訪問網站主頁的非活動相關的有機流量的跳出率降低了45%。
Silapaswang說,"你可能在頁面上交換圖像或復制,但最終訪問者不會想,這是一種外在的個性化方式。""他們只是說,這比以前更能引起我的共鳴。"
2.旅程加速覆蓋這種技術允許營銷人員將訪問者引導到網站的不同部分,例如全屏接收或底部橫幅通知。例如,如果您知道某個潛在客戶對某個特定的產品解決方案感興趣,您可以向他們提供一個彈出窗口,提供一個免費的門控資產,展示一個產品成功案例。借助這一技術,斑馬能夠為一個關鍵行業增加29%的營銷線索。
3.人工智能驅動的內容人工智能驅動的內容推薦為訪問者提供針對內容或產品的定制建議。這已被證明對斑馬非常有效。想象一下,你正在閱讀一篇博客文章(就像這篇),并且有相關內容的推薦閱讀。向下滾動,你就會明白我的意思。
Silapaswang解釋說:"我們發現,如果你了解他們的行業,人們就不太可能在這種個性化體驗的頁面上停留更長時間。"
個性化營銷以數據為先作為斑馬的網絡分析主管,Silapaswang總是在思考數據及其在個性化中的作用。在個性化營銷中以數據為先導是至關重要的,但在未來沒有烹飪的情況下,這可能很難付諸實踐。
在Silapaswang看來,好消息是企業對企業營銷人員通常擁有比他們意識到的更多的數據。"每個在網站上運行網絡分析工具的人都有數據,"她說。"你可能沒有客戶的電子郵件或姓名,但你可能知道他們在哪里,他們在做什么,或者他們訪問過你