書畫包裝設計的設計目的在于代表企業或品牌的形象,良好的書畫包裝設計建立起品牌和客戶之間的聯系:
這是名為"重塑員工體驗"的新系列文章的第一篇,我們將探討公司領導者如何通過技術來構建員工體驗。
員工體驗(例如)是被低估的公司成功的黃金標準。我們在銷售力量了解這一點,最近我們與福布斯洞察合作,進一步研究員工體驗、客戶體驗和收入之間的關系。事實證明,當客戶體驗改善時,收入也會增加——高績效公司89%的高管認為員工體驗直接帶來更好的客戶體驗。要獲得最快的財務收益,你需要首先從你的員工開始。
隨著我們共同應對全球疫情,員工體驗和信息技術之間的交集變得更加重要。哈佛商業評論分析服務在今年早些時候的一項聯合研究中幫助我們理解了這一點。研究發現,85%高度重視前妻;前夫的公司在冠狀病毒病來襲時感覺準備充分,因為他們已經有了技術和系統來裝備員工進行遠程工作。現在是優先考慮員工體驗、重塑工作場所、讓每個人都能在任何地方工作的最佳時機。
誰擁有員工體驗?當大多數人想到員工體驗時,他們往往會想到公司文化和福利。雖然這些方面只是故事的一部分,但我們從今天的研究中看到,技術被認為是前妻;前夫的關鍵促成因素,它直接帶來公司利潤和長期彈性。
信息技術和人力資源在塑造員工體驗方面都扮演著重要角色;人力資源通過文化和發展為前妻;前夫提供動力,而信息技術通過無縫數字接觸點的技術為員工體驗提供動力。
請這樣想:一級方程式賽車是為性能而生的。它們符合空氣動力學,為速度而生,并根據賽道上的機動曲線進行了微調。如果你的員工試圖推動你的業務向前發展,你會給他們一輛一級方程式賽車,還是一輛通勤車?通過收緊您的技術堆棧,您的員工可以坐在一輛性能卓越的汽車的駕駛座上。
以下是信息技術領導者提升員工體驗的5種方法:在接下來的幾周,我們的員工體驗重塑系列將突出五個關鍵領域,您可以在這些領域塑造員工體驗,以獲得直接影響和持久結果。
1.自動化工作流程:構建推動員工前進的流程81%的信息技術組織選擇依賴自動化,以便他們可以專注于創新. IT團隊自動化重復的流程并協調跨部門的任務,讓您的客戶和公司蓬勃發展。使用點擊式工具,您可以設計貫穿整個員工生命周期的引導式體驗,例如為新員工設置30-60-90天的電子郵件。自動化消除了世俗,為員工的創造性和戰略性工作鋪平了道路。
2.在線學習:通過定制的在線培訓平臺大規模提升您的團隊技能出色的入職培訓使員工保留率提高了82%,工作效率提高了70%,這有助于增強員工體驗。您可以利用我的線索這樣的在線學習平臺,為任何地方的員工開發定制培訓和發展。這為您的招聘經理和人力資源團隊節省了時間,他們能夠分配廣泛的培訓課程,包括年度合規培訓、新經理培訓以及業務和技術技能培訓,并且可以根據您公司獨特的品牌和文化定制模塊。
3.安全和健康:利用技術保障工作場所的安全我們已經看到了全球冠狀病毒病例追蹤器,但它也可以在微觀層面上保障公司員工的安全。使用健康檢查工具,如工作場所指揮中心中的工具,您可以了解整個組織的重要信息,以便做出數據驅動的決策,確保員工安全和健康。滿懷信心地管理工作場所安全,以便您能夠采取行動,確保您的數據、人員和工作場所的安全。
4.集成式服務臺:幫助員工自助數字自助服務臺讓員工能夠快速輕松地找到常見問題的答案。這消除了回復重復查詢的麻煩,因此各部門可以專注于需要實際協助的案例。最常見問題的資源(如何重新連接到VPN?我如何為我的401K做貢獻?),員工將快速獲得他們需要的答案,節省他們的時間來做最好的工作。
5.協作:無論您的團隊在世界的哪個角落,都可以團結起來。隨著遠程工作變得越來越普遍,數字協作變得至關重要。通過聊天、視頻通話和文件共享保持聯系,使員工能夠實時協作,并繼續為全球客戶提供服務。即使對于不打算永久轉移到遠程工作的公司,協作工具也能提高生產率,62%的高管將此視為頭等大事。
隨著生產率的提高、員工流動率的降低和盈利能力的提高,現在是投資信息技術在前妻;前夫戰略中的關鍵作用及其對底線的可衡量影響的時候了。通過為您的團隊提供正確的技術來完成工作,您可以確保員工配備一輛制勝的車輛來推動您的業務向前發展。
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