品牌設計公司上海的設計目的在于代表企業或品牌的形象，良好的品牌設計公司上海建立起品牌和客戶之間的聯系：

品牌設計公司上海思路：

四月的一個周五晚上，羅德島州州長吉娜雷蒙多(吉娜雷蒙多)打電話給銷售力量董事長兼首席執行官馬克貝尼奧夫馬克貝尼奧夫，詢問如何使用客戶關系軟件來跟蹤冠狀病毒的傳播。這是一種合作關系的開始，有助于產品開發，并成為公共和私營部門伙伴關系的一個令人難以置信的例子。

當我繼續追蹤這個故事時，作為一名居民、一名公民和一名致力于讓公眾意識到有助于公共部門應對工作的解決方案的營銷人員，讓我感到鼓舞的是，世界各地的人們都在盡自己所能提供幫助。從醫護人員到雜貨店店員，個人已經成為疫情時期的英雄。從州長打電話給首席執行官，到政府機構打電話給實驗室，每個人都超越了他們的直接網絡尋求建議和支持。

對于公務員來說，行動的號召得到了熱情和承諾的響應。幫助下崗工人獲得失業保險金，指導小企業主通過聯邦救濟計劃，一絲不茍地追蹤冠狀病毒檢測呈陽性的人的接觸者：這些只是公職人員為保持社區運轉而提供的一些基本職能。

在上周舉行的全球政府首腦會議上，我們聽到了公私伙伴關系和創新對策幫助社區共同應對這些挑戰的故事。在銷售力量，我們很榮幸能與許多出色的政府組織一起工作，他們正在努力幫助那些需要幫助的人。

我想和你們分享我們所聽到的，并讓你們在幕后看看公務員是如何迎接今天的挑戰的。以及他們如何利用技術應對影響我們社會的多重危機，同時為未來做準備。

滿足當前居民的需求

冠狀病毒面臨的最大挑戰之一是擴大規模。政府部門如何支持他們收到的大量請求，同時利用現有資源繼續向他們的社區伸出援手？

新墨西哥州勞動力解決方案部門每周接聽的電話從3到四千個增加到幾十萬個，他們需要擴展呼叫中心的運營，以便快速處理這些電話。

首席信息官蘇安妮雅典和她的團隊為居民創造了新的聯系渠道，包括聊天機器人。由于他們已經在使用云技術，該團隊能夠在不到一周的時間內將呼叫中心運營從實時轉移到虛擬，并添加更多遠程呼叫中心代理來處理該量。

"我們在很短的時間內做了大量的工作，"雅典在活動中分享道，"我們已經認識到我們作為公務員的重要性，關注公民和他們的需求，理解和同情真的是一件很重要的事情。"

應用創新

對私營部門、政府和公共部門來說，這是一個新的時代。危機有辦法識別弱點——尤其是在技術方面。以我們客戶的使命為中心的創新和迭代有助于推出有效的解決方案并快速獲得結果。

虛擬全球政府峰會期間討論的一個問題是，我們如何繼續發展并繼續利用技術，以便向前發展，幫助保護全國各地的公民？

在佛羅里達州，應急管理部門正在創新如何保障急救人員的安全。副主任凱文格思里和他的團隊正在與實驗室合作，啟動自我拭子測試，有36至48小時的周轉。他們現在正在進行一個七到10天的過程，并把它降下來，讓那些響應者盡快回到工作崗位。

"我認為佛羅里達州應急管理部門在過去四個月中所做的一件大事就是通過這個平臺來看看我們能做些什么，“格思里說，"我們正在通過物流來幫助我們的社區……我們正在通過自我報告應用程序來幫助我們的社區，你可以進行溫度檢查……我們必須繼續利用技術來幫助我們保持我們社區的安全。這就是我們在邁向未來時要確保關注的地方，因為這對我們所有人來說都是一個新的時代。"

事實上，自3月七日以來，他們的員工已經一周七天，每天工作12小時。而且，他們承認他們將繼續這一步伐，因為他們的社區繼續需要支持。他們能夠做到這一點的原因在于技術的靈活性和員工的敬業精神。

安全和信任

當精簡、準確的溝通變得至關重要時，將所有人聚集在一起會有額外的好處。對于來自新南威爾士的客戶服務部長維克托多明內羅和他的團隊來說，一個虛擬的"作戰室"為他們提供了一個每天早上同一時間進行協調的地方。

"信任至關重要。因為我們在新南威爾士州提供高質量的服務，人們會信任這個品牌。這意味著，當信息來自你的渠道時，人們會更加關注它。"

建立信任并找到向員工和社區提供更新的正確策略非常有用，因為它實現了快速的溝通和激活。否則，人們會傾向于做自己的事情，但有了疫情

品牌設計公司上海文章總結：