株洲包裝設計的設計目的在于代表企業或品牌的形象,良好的株洲包裝設計建立起品牌和客戶之間的聯系:
三年半前,當我第一次來到卡拉沃種植者公司時,我們沒有一個系統來跟蹤我們在主要客戶上的進展情況。我們很難跟蹤通信以及客戶是如何贏得或失去的。由于當時的人員流動,沒有真正的方法來確定這些客戶的進展情況。聽起來熟悉嗎?許多銷售組織可能面臨類似的挑戰。
我所在的卡拉沃種植者部門為世界各地的零售和餐飲客戶生產鱷梨和沙拉產品。該部門的銷售部門有六名區域經理,他們被分配到美國的不同地區,另外還有一名經理處理對亞洲的出口。
我們公司的全球商品持續增長,令人印象深刻。但這里有一個特殊的轉折:鱷梨有特定的保質期。他們需要大量的種植和收獲計劃,以避免過度采摘。如果采摘過多,甚至采摘過早,我們可能會面臨巨大的浪費和錯過銷售機會。我知道我們必須迅速找到一個數字解決方案來幫助我們管理銷售渠道,避免抑制我們的增長。
然后新冠肺炎發生了。我所在的部門進行數字化轉型的緊迫性變得更加突出。鑒于農產品行業流動性很強,每天都在發生變化,擁有一個單一平臺來訪問和查看所有機會對我們來說非常重要。我們需要一個系統來跟蹤我們的機會,以便我們可以實現三個目標:在保護我們的員工的同時保持我們運營的靈活性,維護我們與零售和餐飲服務合作伙伴的關系,以及確保疫情會議后的持續穩定增長。
面向敏捷性的數字化轉型
在我尋找數字解決方案時,我從與我的銷售、會計團隊和業務合作伙伴的多次討論中了解到銷售力量,他們目前正在各種用例中使用它。在我與銷售力量代表的第一次通話中,我了解了消費品云。我覺得它解決了我面臨的許多挑戰,于是決定訂閱。隨后,居家禁止令在全國范圍內發布。我知道我們必須盡快實施。我們努力將數據輸入平臺,因為我們的團隊規模較小,培訓我們的銷售經理非常容易。從那里,當每個人都在家工作時,我們能夠協作。
保持我們與合作伙伴的牢固關系
我們的團隊努力與零售和餐飲服務合作伙伴保持聯系。當他們與每個客戶交談時,他們在平臺上跟蹤他們。通過為對話分配任務,然后立即分配后續任務,團隊能夠保持組織性。這使我們能夠與我們的合作伙伴保持不斷的溝通。我們能夠準確地知道訂單的預期,從而提高作物收割效率,減少浪費。
增強協作,促進業務增長
現在我們有了一個客戶關系管理平臺,我們有了一個工具來幫助我們更好地規劃我們的業務。我們能夠全面了解我們客戶的健康狀況,這使我們能夠進行更有成效的對話,以幫助推動卡拉沃種植者和我們的合作伙伴的增長。
我期待著其他功能的啟動和運行,包括Salesforce地圖,以幫助我們的團隊回到現場訪問業務合作伙伴和客戶。與銷售力量的合作以及我們在過去幾個月中經歷的數字化轉型使我們能夠保持敏捷,提供與過去100年相同的驚人體驗。
公司正在使用消費品云來實現銷售團隊之間的協作并發展業務。觀看本次網絡研討會,了解消費品公司如何保持敏捷。
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