涂料包裝設計的設計目的在于代表企業或品牌的形象，良好的涂料包裝設計建立起品牌和客戶之間的聯系：

涂料包裝設計思路：

醫療保健提供者暫停了選擇性護理程序，以將資源轉移到新冠肺炎患者的緊急護理上。因此，他們承受著嚴重的財務壓力。在病毒病例減少的地區，醫院系統已準備好接收病人，并正在安排推遲的治療和程序。然而，新的關注挑戰舊的過程。例如，如果不小心管理，患者積壓可能會使提供者不堪重負。此外，病人需要保證回來接受治療是安全的。

數字創新可以幫助提供者與患者重新建立聯系，再次提供完整的醫療服務。以下是醫療服務提供者如何加快選擇程序的方法。

1.優先考慮需要立即關注的病人

選擇性護理可以極大地改善患者的生活質量。想想那些排隊等待髖關節或膝關節置換的人，等待重建的乳腺癌患者，以及腕管綜合征患者。雖然不斷的優先排序總是例行公事，但對于成千上萬的積壓案件來說，擴展這一過程卻沒有什么例行公事。

由于技術完成了大部分工作，醫療服務提供者可以聯系患者，重新安排因新冠肺炎危機而推遲的選擇性手術和服務。例如，銷售隊伍的解決方案結合了健康云、營銷云和（舞臺上由人扮的）靜態畫面的功能。它使提供者能夠根據最直接的需求對患者進行優先排序，簡化接收過程，并使患者盡快進入他們的程序。

Bon Secours仁慈健康就是一個很好的例子。該提供商擁有遍布七個州的50家醫院系統，使用健康云連接電子健康記錄，報價正在開發患者門戶以直接訪問重要信息，并支持患者自助服務（例如，請求預約)。他們長期以來一直使用營銷云，并將其添加到他們的恢復組合中，以及直接與患者通話，以處理他們積壓的需要重新安排時間的患者和那些應該接收連續性護理消息的患者，從而提供擴展的虛擬護理選項。這使他們能夠優先考慮需要立即重新安排的患者，同時考慮患者安全和提供商以及有能力的設施。他們根據優先級對患者進行分組，并就日程安排、虛擬護理功能和后續步驟發送適當的信息。

2.用清晰的交流引導患者

為了開始安排推遲的程序，提供者可以大規模地細分患者群體，并讓他們知道如何推進他們的醫療保健計劃。作為加速擇期手術解決方案的一部分，提供者使用營銷云通過患者首選的溝通渠道與患者聯系。提供者指導患者完成每一步，從術前指導到術后隨訪。清晰透明的溝通包括詳細說明患者在準備手術時可能會遇到的情況，以及為確保患者安全而對手術當天入院流程所做的更改。

Bon Secours仁慈健康再次成為一個很好的例子。提供者向細分的患者群體發送不同的信息：他們鼓勵一些人在方便的時候盡早重新安排，并告知其他人準備步驟。在所有的交流中，他們向每個人保證安全。在兩周內祝你好運仁慈健康的注冊和激活患者門戶的人數增長了近25%,虛擬訪問增長了10,000%,并成功地重新安排了約60%之前被取消手術的患者。

3.加快患者準備工作

提供者和患者都仔細計劃程序。為了支付全部或部分費用，付款人必須首先授權病人接受手術。然而，當護理因新冠肺炎而延期時，許多授權就過期了。

對于每個程序，提供者可以預先設定期望值。患者可能需要新的實驗室結果或另一個術前咨詢——別忘了新冠肺炎測試。通過解釋溝通的后續步驟，提供者為自己和患者簡化了體驗。因此，他們避免了額外的延誤和病人的挫折感，同時確認保險范圍。

皮埃蒙特醫療保健通過利用技術優先考慮患者護理。非營利的社區衛生系統開始接觸那些由于疫情而取消或推遲常規或選擇性護理的患者。皮埃蒙特以系統和協調的方式與病人接觸。例如，他們很容易識別出需要延期手術的病人。在疫情發作時有了集中的和病人跟蹤的數據，他們可以優先考慮那些需要立即關注的。

他們還收集了一些見解，以更好地理解為什么患者可能會來或不會來赴約——是否是因為個人擔心感染新冠肺炎病毒、經濟拮據或交通問題皮埃蒙特。可以更有效地溝通和支持患者，同時預測正常服務恢復時的需求。

4.使用分析來規劃容量

隨著新冠肺炎感染從一個地區激增（然后下降)到另一個地區，醫療系統需要保持敏捷。本地病例的新增加可能會轉移工作人員和空間，而減少可能會允許提供者恢復常規護理和選擇性手術。

提供商受益于具有強大數據和分析功能的單一平臺，該平臺有助于管理

涂料包裝設計文章總結：