食品標志設計的設計目的在于代表企業或品牌的形象，良好的食品標志設計建立起品牌和客戶之間的聯系：
注：本文“食品標志設計”配圖為本公司設計作品
根據醫療保健和生命科學營銷的趨勢，超過一半的醫療保健營銷人員將客戶旅程視為改善患者體驗的主要途徑。在這個以數字為中心的新環境中，"旅程"不僅僅意味著營銷，還包括在關鍵時刻按照患者的條件接觸他們，如收購、入職和保留。
盡管理解創造終身互聯患者體驗的需要，但只有44%的醫療保健營銷人員表示他們提供的旅程完全符合患者的期望。醫療保健營銷人員所知道的在這種關系中的投資回報，與他們向患者和客戶提供的東西之間，存在著明顯的差距。
現代患者之旅植根于數據，并利用多種渠道創造個性化體驗。這意味著，與當前或潛在患者的每一次互動都是了解更多、促進自我導向參與和提供更好服務的機會。
當皮埃蒙特醫療保健(一家位于佐治亞州、服務于200多萬患者的系統)重新規劃其患者之旅時，該組織實現了約160萬美元的年收益皮埃蒙特醫療保健營銷和醫生外聯執行董事安德魯張表示："作為一個非營利性的社區衛生系統，我們必須將患者體驗置于我們所做一切的中心，這一點至關重要。
想成為皮埃蒙特那樣的人？
以下是一些你可以建立耐心旅程的時刻：
意識和獲取獲取新患者的正確組合可能是你營銷工作中最昂貴的部分之一，但它也能為投資回報提供一個不可思議的機會。了解你的市場是對你所在地區的潛在患者進行微定位的關鍵。
第一方和第三方數據有助于豐富對受眾的了解。一旦你知道了理想的患者組合是什么樣的，你就可以利用這些信息提供更個性化的營銷體驗，將更多的潛在市場納入漏斗。
接納新病人一旦你接納了一個新病人，通過精心安排一次旅行來建立信任，向她介紹你的診所，并讓他們適應你的設施。您可以發送預約提醒，并利用您在他們安排預約時獲得的數據（如保險信息),您甚至可以提示他們在就診前支付共付額，從而提高收入周期的效率。
據估計，失約每年造成1500億美元的損失。當病人不能赴約時，一個只有一名醫生的醫療機構每年會損失15萬美元。
這個旅程階段的目標是為你對組織的終身承諾奠定基礎，同時減少這些代價高昂的失約。預約后，使用電子郵件和短信提示患者付款，更快獲得付款。
留住并吸引現有患者根據醫療保健和生命科學市場報告的趨勢，79%的消費者認為公司提供的體驗與其產品和服務一樣重要，但是，普通內容是不夠的。
通過提供健康主題的相關信息，降低患者流失到另一個提供者或系統的風險，并增加跨服務線收入的機會，為您的患者的獨特情況提供價值。使用您在患者整個旅程中獲得的數據，您可以了解，例如，他們是否屬于常規乳房x光篩查的年齡組，并向他們發送與乳房健康相關的信息，包括與您的服務提供者之一預約的行動號召。
通過在長期健康管理旅程中與患者合作來保持患者健康，可以提高忠誠度，并為您服務的人群帶來更好的結果。幫助病情最嚴重的患者記住預約或服用重要藥物，可以創造更好的結果并降低再入院率。
開始時，創建一個數字化的旅程可能看起來令人生畏，但它真的就像把病人的需求放在第一位一樣簡單——這也是你一直在做的事情。
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注：本文“食品標志設計”配圖為本公司設計作品
