免費公司商標設計的設計目的在于代表企業或品牌的形象,良好的免費公司商標設計建立起品牌和客戶之間的聯系:
這是一系列用例中的一部分,涵蓋了購物者的商業、營銷和服務之旅。它涵蓋了行業最佳實踐,以及如何使用銷售力量設置這些旅程。
老實說,我喜歡優惠券。作為一個成長中的孩子,我記得每個星期天下午在廚房的桌子上剪優惠券。我還記得和媽媽一起購物,在超市結賬是多么有趣。我母親會讓我負責記錄我們要兌現的一堆優惠券。我很享受把這些優惠券遞給收銀員的機會,讓它們整齊有序,對齊,面向同一個方向。
結賬后,我們會看著收據的底部,面帶微笑,為我們的優惠券節省了多少錢而歡呼。時至今日,我小時候對超市的記憶讓我會心一笑。超市購物的經歷對我們來說很有趣,因為優惠券——這種經歷反過來影響了我們對超市的忠誠度。
即使在今天,當我們過渡到數字體驗時,優惠券在建立客戶忠誠度和品牌信任方面也發揮著類似的作用。我們現在通過電子郵件和短信提醒獲得優惠券,而不是通過周日報紙。品牌相對于我們小時候去過的超市的優勢在于,如今的品牌可以根據顧客行為定制優惠券激勵。
通過營銷活動,品牌現在可以:
具有由細分特征驅動的特定優惠券激勵的目標客戶監控優惠券的使用和兌現—并重新確定尚未參與的目標客戶根據客戶購買行為逐步改進優惠券激勵,并向最有可能最大化轉化率的客戶提供優惠券激勵。為了實現這些目標,品牌需要了解客戶的購物行為、向客戶提供的優惠券、兌現的優惠券及其使用頻率。雖然這看起來可能很復雜,但這些旅程可以由銷售力量營銷和商業云的最佳功能來精心設計。
如何開始銷售力量已經發布了六個解決方案套件,重點是集成商務、營銷和服務云。這些工具包代表了我們的產品、成功、服務、銷售和合作伙伴團隊關于如何實施跨云用例的權威指導。這是客戶和合作伙伴開始跨云教育之旅的絕佳場所。
《即時兌現解決方案套件》包含實施指南,介紹如何:
實施和配置面向企業對客戶商務的營銷云連接器*將客戶、產品和訂單數據從商務云推送到營銷云將優惠券從商務云導出到營銷云利用營銷云捕獲和共享商務云優惠券兌換利用營銷云旅程中的優惠券和優惠券兌換數據雖然優惠券兌換解決方案套件不是技術實施指南,但它將為客戶和合作伙伴之間就銷售力量推薦的在營銷云中實施優惠券使用和兌換跟蹤的方法進行的任何對話奠定基礎。
*商務云客戶和合作伙伴可以通過Salesforce商務云GitHub社區訪問面向企業對客戶商務的營銷云連接器。如果您不是商業云客戶,并且希望訪問連接器,請聯系您的成功經理。
關于面向企業對客戶商務的營銷云連接器面向企業對客戶商務的營銷云連接器*是一個開發框架,旨在促進商務和營銷云之間的集成。它解決了一組核心的跨云使用情形,包括:
交付由商務云購物者行為觸發的交易營銷云電子郵件通過營銷云跟蹤商務云客戶購物和導航行為收藏。射流研究…根據商務云目錄數據生成營銷云產品建議實施營銷云由商務云購物者行為驅動的廢棄購物車旅程使商務云客戶、訂單和目錄數據在營銷云中可用優惠券兌換用例是如何擴展面向企業對客戶商務的營銷云連接器以支持客戶經常擁有的自定義用例的示例。雖然不直接支持,但是可以對連接器進行定制,以支持優惠券池和兌換跟蹤。有了營銷云中的這兩個額外數據集,客戶可以利用它們和連接器的現有功能來創建動態的、引人入勝的客戶旅程,激勵客戶通過商業云店面進行轉換。
將商業云優惠券納入營銷云要創建可用于營銷云之旅的可用優惠券池,您需要執行兩項任務:
應在營銷云中創建數據擴展以存儲商務云優惠券商務云優惠券應導出,然后導入營銷云優惠券數據擴展中優惠券兌換解決方案套件提供了如何實現這一目標的技術指導。最初,可以執行商業云優惠券的手動導出。然后,可以將導出文件手動導入營銷云。根據優惠券的使用頻率,自動化這一過程可能是有利的。該工具包提供了如何通過利用營銷云連接器的數據饋送框架以及商業云的編程耦合和耦合代碼導出功能來實現這一點的指導。
在營銷云中跟蹤商業云優惠券兌換正如優惠券需要對營銷云可用一樣,它也需要優惠券兌換的歷史記錄,以便在旅行中參考。在營銷云中提供這些歷史記錄需要以下活動:
應在營銷云中創建數據擴展以存儲商業云優