著名商標設計的設計目的在于代表企業或品牌的形象，良好的著名商標設計建立起品牌和客戶之間的聯系：
注：本文“著名商標設計”配圖為本公司設計作品
根據我們最近的營銷報告，營銷人員現在是一個組織中最熱衷于社交數據的倡導者。年度報告的一個主要觀點顯示，營銷人員已經成為客戶體驗的跨職能粘合劑。
傳統上，營銷團隊只使用社交數據來推動社交媒體營銷。然而，在一個顧客體驗至上的時代，這已經不夠了。銷售、服務和營銷部門必須緊密合作，打造和提供令人驚嘆的互聯體驗。將所有人聚集到一個單一的社交數據平臺上，并使訪問民主化是關鍵；社交數據增強并有益于每個人的角色。
這里有三種方法可以讓你將社交媒體應用到營銷之外，并建立客戶會喜歡的體驗。
打破孤島、構建互聯社交數據平臺的三種方式1。面向銷售的民主化社交數據社交媒體擁有大量關于收購、產品發布和影響目標客戶的新聞故事的信息。獲得這些信息的銷售代表可以更有意義地與客戶談論他們的公司和行業，這是建立長期關系的重要部分。
對社交媒體新聞的即時洞察讓您的營銷和銷售團隊了解客戶的成功和痛點，并讓您獲得競爭優勢。為此，您的銷售和營銷團隊需要在同一平臺上訪問相同的社交媒體數據。合適的技術可以更進一步，根據社交數據自動識別和創建線索。
2.將您的服務團隊與社交數據聯系起來當今的客戶期望個性化的無縫體驗。如果客戶在周一打電話詢問銷售情況，他們希望在周二聯系臉書時得到認可。能夠將不同營銷和客戶服務團隊之間的互動聯系起來，對于吸引客戶并留下持久印象至關重要。
第一步是在同一個平臺上整合您的營銷和客戶服務團隊。由于55%的營銷團隊現在與服務團隊合作管理和回復社會1上的查詢，許多品牌已經看到了互聯客戶體驗的價值。
當營銷和客戶服務團隊在同一個社交數據平臺上工作時，他們可以將社交角色與客戶記錄聯系起來，并使用客戶歷史來個性化未來的交互。
3.衡量您的社交業務轉型了解每個部門（營銷、銷售、客戶服務等)如何影響業務，可以讓您深入了解哪些對您的受眾有效（哪些無效),以便您可以在客戶的整個旅程中不斷改進您與客戶的互動方式。將所有數據放在一個地方是了解全局的關鍵，并且能夠與您的團隊和高管分享進展和績效。
現在邁出第一步，你可能會想，"好極了！我從哪里開始？"第一步是找出你的社交數據平臺中的差距，以及哪里可以改善你的客戶體驗。問問你自己：
我的聯絡中心可以向我展示與我的社交媒體營銷活動相關的客戶歷史嗎？我是否有無縫的方法將社交銷售線索轉移給合適的團隊？這是自動化的嗎？高級管理層對社交媒體如何影響我們的組織有單一的看法嗎？這些問題的答案將向您展示互聯社交數據平臺如何幫助不同的團隊提供全面的互聯客戶體驗。
我們隨時為您提供幫助您準備好了解社會研究如何如何幫助您的所有團隊實現數據民主化，或者社會智力模塊如何為銷售團隊提供針對其客戶的實時社交洞察了嗎？今天就與代表交談，查看社交工作室演示或社交智能模塊演示。
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注：本文“著名商標設計”配圖為本公司設計作品
