上周,在德克薩斯州發生學校槍擊事件之后,我的《財富》 50強客戶之一暫停了美國的所有媒體,直到周末新聞周期過后。毫無疑問,這一決定很大一部分是出于悲劇的考慮,但這也有助于保護品牌免受負面聯想的影響。在過去的一年中,品牌安全已成為營銷人員和品牌領導者的熱門話題。
公司商標設計簡單和可擴展的數字廣告購買(尤其是程序化購買)的瘋狂幻想,其中控制主要來自算法而不是貼心的展示位置,這表明控制品牌一旦將其媒體傳播到數字生態系統中,幾乎沒有多少。一些品牌覺醒得很粗魯,看到他們的廣告緊貼極端主義和有爭議的內容,因為這常常引起很多關注。
以下是一些引人注目的統計數據(來自The Drum和Marketing Dive)
72%的CMO感到來自品牌安全問題的壓力。
77%的品牌營銷人員認為品牌安全會影響投資回報率
91%的數字營銷人員正在實施或計劃品牌安全策略
78%的英國消費者表示,如果品牌允許廣告出現在令人反感或不適當的內容旁邊,他們會更少考慮品牌
顯然,品牌希望成為行動者。“但是在我們這個新聞癡迷的社會中,”福布斯的帕克·莫爾斯(Parker Morse)說, “有時,受歡迎的內容和引起人們廣泛參與的內容是有關恐怖襲擊的新聞報道或有關選舉的思想文章。既然這是人們感興趣的內容,那么廣告商是否真的會停止將其內容與新聞內容相對比?也許不是,但是廣告商應該選擇最能滿足其組織需求的出版商和故事。”
品牌公司商標設計做到這一點的一種方法是與發布者建立關系,因此他們將確切地知道其廣告將在何處展示。這使品牌可以避免其他品牌面臨的許多問題。當一則新聞報道浮出水面,表明廣告在YouTube上顯示了與恐怖主義和反猶太主義相反的內容時,反響迅速。在英國,哈瓦斯(Havas)從Google和YouTube撤出了所有客戶的廣告,而AT&T則通過發言人宣布,由于擔心廣告“可能與YouTube一起出現,因此正在從Google的非搜索平臺上刪除其廣告”。煽動恐怖主義和仇恨的內容。”
另一種方法是將網站列入白名單。公司商標設計摩根大通著名的廣告網站是希拉里4監獄(Haryary 4 Prison),看到它的一個廣告后,其廣告網站從每月40萬個減少到僅5,000個預先批準的網站。早在2017年,他們制定了這一新程序后,CMO克里斯汀·林考(Kristin Lemkau)指出,他們發現印象或廣告可見性的變化不大。
寶潔公司的馬克·普里查德(Mark Pritchard)在接受Digiday采訪時說:“數字技術改變了消費者與品牌互動的方式。這一轉變將我們的廣告收入轉移到了那里。我們必須與Google和Facebook等大型企業合作,以創建當今存在的廣告生態系統。現在我們可以從那里直接購買。那就是權力轉移的地方。我認為我們在行業層面所做的就是品牌經理和品牌人所做的事情,這需要在我們購買媒體和廣告的方式上制定標準,以便我們做出最佳決策。公司商標設計媒體的透明性是我們作為一個行業站出來的地方。”
危在旦夕的資金迫使平臺做出改變。YouTube提升了視頻可以投放廣告的門檻,并宣布人工審核者將仔細檢查Google首選項目中的每個視頻,這些視頻是頂級創作者可以訪問的。公司商標設計企業和政府一直對假新聞大聲疾呼,并要求更嚴格的標準來分配和共享可疑內容的平臺。希望這些舉措(以及其他類似舉措)將幫助品牌經理保護其品牌的完整性。
在當今轟動一時的時代,品牌的內容與所見內容同等重要。公司商標設計擴展廣告的位置和執行并非易事,但當您的品牌意外出現在挑釁性和有爭議性的情況下時,所冒的風險實在太大了。小心您的品牌。