每篇博客文章,以其最簡單的形式,都應該回答一個問題。盡管蘇州logo設計公司作為營銷人員可以使用一些我們掌握的工具和技巧來回答我們希望目標客戶提出的問題,但我們并不總是確定。但是組織的其他成員,例如客戶服務代表,會這樣做。并且很有可能,如果一位客戶服務代表收到了一位客戶的問題,其他客戶也有同樣的問題。換句話說,該問題應該是您的內容營銷計劃中包含的博客文章。
以您的技術專長為基礎
雖然并非蘇州logo設計公司組織的所有員工都與您的客戶或潛在客戶進行對話,但這并不意味著這些員工不能成為您的內容營銷計劃不可或缺的一部分。事實上,他們對您組織的產品和服務的技術知識也可用于創建內容。“如何做”、產品比較,甚至產品功能的解釋——所有這些都可以與您在購買者旅程中走得更遠的角色產生共鳴。
您的內容營銷計劃不必太過分
請記住,您創建的所有內容都應解決您的角色所面臨的問題,在內容創建過程中整合并讓盡可能多的組織成員參與應該沒有問題。事實上,一旦你向整個團隊推銷了他們貢獻的價值,蘇州logo設計公司唯一的問題可能是你對內容有太多的想法!在我看來,這并不是最糟糕的問題。雖然大多數企業主和高層管理人員認為他們了解他們的目標受眾,但您不想投資入站營銷以發現您針對的是錯誤的人群或錯過了更有利可圖的潛在客戶群。
首先,蘇州logo設計公司的營銷應該精心設計以吸引合適的受眾和合適的理想客戶類型(即買家角色)。因此,通過在開始營銷工作之前利用市場調查建立準確的買家角色檔案,您可以確保您向正確的人營銷。
一旦開發,買家角色檔案會影響從營銷內容到銷售漏斗開發、產品開發等的方方面面。憑借強大而現實的買家角色,企業擁有地圖、方向和目的地,以便他們的營銷工作取得成功。如果沒有成熟的買家角色,企業可能會錯過與盈利客戶的聯系,并且無法充分利用現有客戶的全部收入潛力和終身價值。
以下是蘇州logo設計公司的買方角色的一些關鍵特征,市場研究可以幫助您正確理解這些特征:
人口統計相關數據(年齡、性別等)。
行業相關數據(行業、規模等)
與工作相關的數據(角色、職責、權限等)
個人相關數據(興趣、愛好等)
與研究相關的數據(他們如何獲取信息,他們閱讀哪些出版物和博客等)
目標相關數據(他們的愿望是什么,他們需要解決什么問題)
與異議相關的數據(他們解決問題的主要障礙是什么)
與預算相關的數據(他們需要花多少錢來解決他們的問題)
決策相關數據(他們的權限是什么,他們是決策者還是影響者等)
評估新的吸引和轉化機會
通過入站營銷,蘇州logo設計公司希望吸引買家角色并將其轉化為潛在客戶,從而有望成為客戶!通過市場研究,您可以評估潛在的新受眾,以吸引和發現新的轉化點,從而將訪客轉化為潛在客戶。
我相信您知道,潛在的新受眾并不總是很容易識別。當您擁有一家企業時,很容易看到您的產品和服務以多種方式應用的地方。通過市場研究,蘇州logo設計公司可以研究您當前的受眾是否對您的產品感到滿意,以及是否有您沒有想到的更有利可圖的受眾。對于此類研究,我通常建議聘請第三方公司,這樣您就可以確保結果是公正的。內部市場研究經常會導致確認偏差,您的團隊在這種情況下找到結果是因為他們想找到特定的結果。
接下來,借助新的轉化機會,您可以找到潛在客戶在何時何地與您的企業互動,以便在他們準備購買之前嘗試進行轉化。通過買家的認知、考慮和決策之旅,您的企業可以為其買家角色回答許多問題!
意識階段——在意識階段,提供關于常見問題和癥狀的教育內容是關鍵!從研究報告到專家內容,蘇州logo設計公司可以幫助潛在客戶發現他們并不孤單。此外,您的專業知識可以幫助描述他們遇到問題的原因并提供多種解決方案!
考慮階段——一旦一個人決定了他們遇到的確切問題,他們很可能會尋找解決方案(如果他們還沒有通過你的意識階段內容提供的解決方案)。無論是他們需要的產品還是解決問題的方法,互聯網研究幾乎總是派上用場,看看其他人選擇什么作為解決方案,并在決定解決方案之前了解所有問題的復雜性。
決策階段——現在已經定義了他們的問題和解決方案,蘇州logo設計公司的買家角色可能會開始尋找供應商和產品比較、案例研究、免費試用等。通過向潛在客戶提供這些,他們可以在了解您的業務的同時獲得教育信息此外,他們甚至可能會交換他們的聯系信息(如姓名和電子郵件地址)來下載這些內容優惠。