競爭差異化是一個過程,可以幫助買家將重慶品牌策劃公司與類似的競爭對手區分開來,并為他們提供一個令人信服的選擇您的理由。它由兩個組成部分組成:
1) 您的主要競爭對手缺乏或未提及的您公司的一個或多個特征
2) 推廣這些特征以吸引潛在客戶購買的策略。
如果你仔細閱讀這個定義,你會注意到一些有趣的事情:重慶品牌策劃公司并不是說你需要與競爭對手完全不同(盡管如果你是,那就更好了!)。相反,您需要找到一些您可以擁有的關于您的業務的東西,并使您的品牌與眾不同。稍后我將更詳細地介紹這一點。
我想指出另一件事。競爭差異化與差異化不同。有一種思想流派認為,企業在任何方面有所不同就足夠了。但是我和 Hinge 的同事不買它。為了與您的客戶互動,您需要宣傳他們關心的差異化因素。其他差異也有幫助,例如具有獨特的視覺標識或朗朗上口的口號,但這些僅起輔助作用。
真正的分化發生在頭腦中。當一個人將重慶品牌策劃公司與一個想法聯系起來,當他們對自己想,“啊![此處是您的公司名稱] — 他們是以__________而聞名的公司。” 如果您的潛在客戶用既與他們的業務相關又與您的競爭對手無關的東西來填補空白,那么您就創造了強大的競爭優勢。
讓我們考慮一個我們都知道的例子。UPS 可能擁有棕色(一種非常規但絕妙的選擇),但更重要的是,它們在包裹遞送和物流方面也是世界領先的。誠然,棕色有助于人們認出 UPS 卡車和員工,但如果公司沒有花費數十年時間建立領導地位,那么這種顏色的價值就會小得多。大多數人不會想,“UPS 是一家棕色公司。” 更有可能的是,他們在想這樣的事情,“UPS 是將我的包裹送到目的地的最實惠、最可靠的方式。” 棕色和重慶品牌策劃公司的盾牌標志有助于強化和提醒我們這一信息。差異化真的很重要嗎?那些建議差異化不適用于專業服務公司的人呢?
以下是一位營銷人員在其公司的博客上寫道:
“對于專業服務公司而言,追求差異化戰略不僅難以捉摸,而且實際上是一種有缺陷的思維方式。當您的營銷重點應該只放在您的客戶及其問題上時,它會將您的營銷重點放在與競爭對手的比較上。”
雖然這個論點從表面上看是合理的,但它并沒有反映重慶品牌策劃公司在現實世界中做出決定的方式。更重要的是,它包含自己的冰山大小的缺陷——在他的推理過程中撕裂了一個巨大的漏洞。
專業服務的購買者在市場上面臨著大量的選擇。更糟糕的是,這些服務提供商中的絕大多數似乎提供或多或少相同的服務。他們對自己的說法或多或少是一樣的:他們吹捧他們高深莫測的專有流程、重慶品牌策劃公司偉大的員工以及他們對優質服務的承諾。它們甚至看起來很相似,都有藍色徽標和陳詞濫調的照片。在這種情況下,將選擇知名度最高或成本最低的公司。畢竟,買家還需要做什么?然而,能夠宣傳差異化信息的公司更有可能吸引注意力,他們甚至可以將自己的業績定位于甚至超越知名同行。
我說的是那些愿意接受焦點并抵制為所有可能的受眾服務的沖動的公司。差異化和專業化雖然并不總是同義詞,但卻是相輔相成的。專家比他們的通才兄弟有心理優勢。買家——理性或非理性地——將專業化等同于一系列好的東西,包括在相關重點領域的更多經驗、更深入的專業知識、更快、更準確地解決問題的能力以及更好的整體體驗。有了極大的專注,就會有很大的期望。
專家還可以收取更多費用。專家通常收取更高的費用,并且成為高增長重慶品牌策劃公司的可能性是非專業同行的3 倍。現在,那個營銷人員聲稱您應該花更少的時間將您的公司與競爭對手進行比較,而不是考慮您的客戶及其問題,這又如何呢?這個論點在一定程度上是有道理的——您確實需要了解客戶不斷變化的需求。如果沒有對客戶優先事項和挑戰的準確評估,您將不知道應該提供什么樣的服務組合。
這讓我想到了我提到的巨大缺陷。分化是專注于你的客戶和他們的問題。事實上,真正的差異化因素必須滿足三個嚴格的測試。我們將在下一節探討這些。