由周期性銷售季節、預算周期和對競爭對手舉措的反應劃分的傳統對外營銷活動將不足以吸引客戶。如果您一直將營銷活動視為您在廣播促銷內容時的一次嘗試,那么上海高端vi設計公司將錯過與客戶建立聯系的更大機會。相比之下,對話是連續的、自適應的和臨時的。他們利用社交媒體渠道的即時性和影響力與受眾進行反復而有意義的交流,按媒體類型定位消息,并邀請接收者不僅傾聽,而且參與和回應您的有價值的內容。
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對話的目標不僅僅是推廣品牌,而是吸引客戶。實際上,兩者應該齊頭并進。今天的任何營銷活動都應該包含并鼓勵與客戶的持續對話,對這些對話的分析應該揭示創新活動的機會。
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品牌所有者將認識到,他們無法控制關于其品牌的無數對話。此外,與活動不同,對話通常甚至不是由品牌發起的。最成功的營銷人員希望他們的營銷自動化工具能夠在內部和外部實現這種對話,以便他們能夠在正確的時間以正確的方式讓客戶參與正確的事情,從而推動結果。
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成熟的營銷自動化領導者可能會發現自己在笨拙和繁瑣的“規則管理”流程中苦苦掙扎——尤其是當數據變化的速度快于人們跟不上規則的速度時。我們看到 MarTech 創新者有巨大的機會建立最佳實踐來馴服這種迅速增長的復雜性,然后從根本上創建更好的解決方案。機器學習的引入將改變游戲規則——讓營銷自動化軟件能夠學習、成長和改變,而無需用戶明確配置或編程。
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簡而言之,機器學習將消除每次捕獲有關客戶的新信息時對規則進行分類和調整的手動任務。配備機器學習的營銷自動化平臺將幫助營銷人員實時細分客戶、個性化消息傳遞、預測客戶生命周期價值和預測客戶流失。
轉型營銷,顧名思義,就是優化和調動所有營銷資產,為品牌創造持久的偏好,激活客戶的購買意愿,加速收入和利潤的有機增長。要想真正實現轉型,營銷必須確保所有 3S 的正確性:正確的故事、正確的戰略和正確的系統,所有這些都通過簡單、清晰和一致的鏡頭來衡量。