寶安商標設計的設計目的在于代表企業或品牌的形象，良好的寶安商標設計建立起品牌和客戶之間的聯系：

寶安商標設計思路：

在過去的六個月里，一切如常，一點也不"平常"。

2020年初，隨著全球經濟的蓬勃發展，大多數中小企業(中小企業)領導者都在關注如何贏得新客戶和獲得資本。但是，新冠肺炎的爆發帶來了新的挑戰，包括健康和經濟危機，隨后是美國黑人社區持續遭受的不公正待遇。因此，中小企業領導者不得不適應，但令人驚訝的是，有相當一部分人在應對不確定性的同時仍對其業務的未來保持樂觀。

今天，我們發布了第四版"中小型企業趨勢報告"該報告著眼于2300家全球中小企業在如此巨大的變革中如何發展。我們有獨特的機會在2020年3月和2020年8月調查這些商業領袖。顯然，這幾個月發生了很多事情。

這份報告顯示了過去6個月中小企業是如何轉變業務運營的。隨著商業格局繼續應對疫情，這些見解可以幫助中小企業領導者適應并準備迎接下一個常態。

以下是3月至8月間中小企業發生的三件事：

1.企業加倍重視與客戶的溝通，滿足客戶的期望比以往任何時候都更具挑戰性。中小型企業必須更加擔心安全和衛生，滿足當地的衛生要求，并提供非接觸式服務。實施這些措施是一回事，但讓客戶了解這些措施又是另一回事。因此，毫不奇怪，55%的受訪企業在如何與客戶溝通方面更加謹慎，幾乎一半的企業擴大了客戶與他們聯系的方式。

不足為奇的是，中小型企業正傾向于利用技術來維護他們的客戶關系。超過一半的成長型中小企業表示，技術推動了他們的客戶互動或客戶群的增長。事實上，企業正在他們最舒適的地方會見客戶：2020年七月調查的63%的千禧一代消費者和61%的Z世代消費者表示，他們更有可能支持有數字化存在的小企業。

中小型企業現在以各種方式融入以客戶為中心的技術，從提供路邊取貨或送貨的在線訂購，到更加關注電子郵件和社交媒體消息。我們也看到了像客戶關系管理(客戶關系管理)這樣的商業技術的持續發展。使用客戶關系管理的中小企業領導者認為提供更好更快的客戶服務是該技術最大的優勢。

"45%的美國中小企業領導人表示，他們至少正在采取一項措施來解決種族不公平問題"

第四版中小企業趨勢報告2。中小企業領導人正在采取行動爭取種族公正。過去六個月，全球各地廣泛呼吁解決持續存在的系統性種族不公正現象。僅舉一個例子，數據顯示，與其他種族和民族的同齡人相比，美國黑人中小企業領導人最有可能難以獲得資本。進一步來看，三分之一的美國黑人中小企業領導人表示，他們的種族/民族在經營企業方面一直是一個劣勢。在努力籌集資金的同時，美國的黑人中小企業領導人不成比例地報告了在社交方面的困難，這是一項對幫助他們的企業發展至關重要的任務。

但鑒于持續的種族不公正和系統性種族主義，我們看到中小企業正在盡可能地采取行動。截至8月，幾乎一半(45%)的美國中小企業領導人表示，他們正在采取至少一項措施來解決種族不公正問題，例如積極培訓員工更具包容性的做法，或就種族和多樣性進行對話。美國的黑人中小企業領導人在這方面非常活躍，主要是通過工作場所培訓和面向公眾的行動。

"由于新冠肺炎疫情，成長型中小企業加快技術投資步伐的可能性增加了65%。"

第四版中小企業趨勢報告3。成長中的中小型企業正在加速使用技術，但使用的應用程序更少我們提到，中小型企業使用技術來維護客戶關系，因為他們知道如何以及何時可以安全地開展面對面的業務。疫情也在驅使那些有能力投資的人去思考科技如何幫助他們塑造更美好的未來。尤其是成長型中小企業，由于疫情，它們加快技術投資步伐的可能性增加了65%。他們還關注技術可以提供幫助的三個關鍵領域：客戶互動、工作流程和內部溝通。

真正有趣的是，企業使用更少的應用程序來完成更多的工作，而且他們希望使用更少的應用程序。過去一年，中小型企業用于運營業務的平均應用數量有所下降。與此同時，自2019年以來，中小型企業對客戶關系管理系統的使用增加了24 %，客戶關系管理現在在超過一半的中小型企業中使用，并在同一應用程序中提供集中的銷售、服務和營銷系統。技術(68%)、消費品(68%)和制造業(64%)是客戶關系管理系統的最大用戶。

格雷格豪厄爾，創始人

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