吸塑包裝的設計目的在于代表企業或品牌的形象,良好的吸塑包裝建立起品牌和客戶之間的聯系:
一月下旬,我寫了一篇博客,標題是《2020年影響制藥行業的趨勢》。現在,在五月,我們看到事情會變化得多快。
作為對新冠肺炎的回應,制藥業加快了數字化轉型,以應對現在不僅僅是趨勢,而是當務之急的問題,如以患者為中心和虛擬參與。
上個月,在北美最大的商業制藥活動眼藥水(由于冠狀病毒,該活動已成為虛擬活動)上,我聽行業領袖講述了當今影響制藥行業的因素。
參與:通過全渠道溝通優先接觸醫療保健專業人員,強調數字化。以患者為中心:行業必須滿足患者、護理者和倡導組織的需求,包括通過數字健康。彈性:對技術和創新的早期投資有助于適應性。人工智能(大赦國際)和預測分析正在幫助推動銷售、營銷、現實世界證據(RWE)和研發(研發).發展的機會:危機會帶來與監管者和醫療保健系統更緊密合作的機會嗎?這會對臨床試驗產生持久的影響嗎?這是否會開啟更多關于行業數據共享的對話?健康危機將對制藥業及其與患者和供應商社區的合作產生持久影響。在活動中,我們的醫療保健和生命科學格倫瓦達分享了他對未來的看法:
數字和虛擬互動正在加速
數字互動不再是美好的事情。制藥公司正依靠這些渠道與患者和供應商社區進行互動。事實上,根據耶魯管理學院的說法,制藥公司正在加速研發的數字化轉型。
從銷售、營銷、醫療事務到研發,所有業務部門都存在數字和虛擬互動。以下是一些例子:
臨床試驗
由于對新冠肺炎治療的關注,許多臨床試驗處于停滯狀態。在最近的《華爾街日報》專欄中,耶魯醫學的凱文謝思博士估計,"全世界可能有多達200,000項臨床試驗受到影響。"這種開發上的停頓可能會延遲關鍵產品的上市。
試驗需要與醫生和患者社區密切接觸。如果沒有合適的數字基礎設施,我們就有可能將關鍵藥物推向市場,提供給最需要它們的患者。
我們可以使用數字通信方法來推動高度參與和活躍的患者的登記。數字化訪問EHR數據可以簡化注冊流程。在適用的情況下,醫生可以使用遠程醫療服務,護理協調員可以安排家庭醫療訪問。這些都是技術加速這一過程的方式。
與醫療保健專業人員的互動
甚至在疫情之前,制藥業就已經看到了與醫療保健提供商面對面互動的回報遞減。現在,隨著衛生系統和醫生優先考慮新冠肺炎活動,以及非必要的工作人員回家,面對面的會議幾乎消失了。
制藥公司正在考慮如何在引人入勝、富有成效的虛擬環境中與醫生互動。例如,銷售代表正在使用各種數字渠道,以更加個性化的方式通知和教育醫生。
聯絡中心
當全國大部分地區接受家庭訂單時,許多制藥公司迅速建立了遠程呼叫中心和病人專用呼叫中心。這就是為什么服務是Salesforce關懷解決方案的一部分,以幫助制藥公司繼續支持客戶,即使是在虛擬環境中。
因此,制藥公司現在看到了運營虛擬聯絡中心的可行性。這也提供了對當前物理位置之外的人才庫的訪問。此外,隨著公司尋求降低成本,對實體基礎設施的巨額資本投資可能被證明是不必要的。
人工智能和預測分析推動主動行動
制藥公司的領導在問,"我如何向我的患者和供應商群體獲取信息和事實?我如何迅速解決他們的顧慮?"
這就是預測能力的用武之地。借助智能分析,制藥公司可以分析可用數據和趨勢模型。然后,他們可以利用這些見解主動吸引患者、醫療保健專業人員和其他關鍵利益相關方。他們可以在醫生需要時,更好地向他們提供所需的信息。
例如,我們有許多圍繞冠狀病毒病危機的銷售力量新實例,重點是"我們如何更有效地向患者和提供者群體提供信息和事實,以安撫人群,并確保他們以實際降低曲線的方式照顧自己?"我們相信,及時、相關、最佳的下一步預測能力是即將出現的解決方案的一部分。
協作是一種新的強制功能
令人難以置信的是,基于數字的工作流程和跨行業合作正在進行。我們的一個客戶,一個主要的國家實驗室供應商,知道他們需要通過免下車實驗室快速建立社區測試。他們很快構思了一個主要基于紙張的流程,因為這在當時看起來是最快、最簡單