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瑞logo思路：

似乎每位首席執行官都希望在電子商務領域走得更快、更靈活。有時候，這是一個優秀的、有遠見的首席執行官的例子。但通常是因為技術或工具阻礙了速度和敏捷性。這些工具太脆弱，無法處理具有挑戰性的用例，或者太不靈活和復雜，難以跟上。

在新冠肺炎健康危機期間，每個企業都在考驗自己的電子商務能力。處理數量和需求突然激增所需的技術。

當你關注走出危機后商業的下一步時，有幾個決定要做。您應該繼續使用傳統的定制內部解決方案還是基于云的SaaS電子商務平臺？或者，介于兩者之間？

為了幫助您找到適合您企業的解決方案，讓我們來評估這些選項。

內部平臺

多年來，內部解決方案是電子商務的同義詞。這些解決方案現場安裝在公司自有的服務器上。他們承諾創新和定制——通常是通過增加硬件。這是許多公司建立高增長數字業務的方式，但它們被證明是僵化的。

隨著時間的推移，需要更多的信息技術資源來支持傳統系統。最初的優勢——定制能力——變成了劣勢。多年的一次性定制降低了平臺的靈活性和靈活性。不幸的是，電子商務是任何公司都輸不起的領域。企業需要滿足不斷變化的客戶期望、安全威脅和法規要求。電子商務技術是一個重要的創新領域。

困難且昂貴的產品升級是傳統內部解決方案的另一大挑戰。即使投入了大量的時間、金錢和資源，升級也沒有增加多少商業價值。

基于云的SaaS電子商務平臺

2005年前后，基于云的SaaS電子商務平臺開始出現。在接下來的幾年里，許多電子商務供應商轉向了云戰略。新的進入者出現了。基于云的SaaS電子商務平臺提供以下功能：

可擴展性：在健康危機期間，購物行為發生了顯著變化106 . SaaS電子商務平臺可以根據業務需求快速擴大或縮小規模，并為意外情況做好準備。靈活性：隨著越來越多的客戶跨自有和第三方平臺參與，SaaS平臺使企業能夠跨任何渠道或設備通過點擊或編碼來構建、定制和創新。維護：隨著時間的推移，本地系統需要更多的時間、資金和員工資源。從安全到更新，SaaS電子商務平臺處理大量后端基礎設施。公司仍然專注于銷售產品，而不是維護。更新：SaaS電子商務平臺定期更新新的特點和功能。更新是無縫的，因此公司不會被過時的技術和系統所束縛。安全：SaaS電子商務平臺不斷更新，提供最好的安全功能。事實上，許多世界上最大的銀行和政府都已經轉向了云解決方案。它們實際上比在現場服務器上托管數據更安全。

有哪些弊端？在早期，它們通常需要功能上的犧牲。新的SaaS版本很少有這么多的功能。但隨著SaaS產品的成熟，這種差距縮小了，甚至消失了。

電子商務市場的新進入者也混淆了SaaS的聲譽。太多的新供應商只滿足最簡單的店面要求。他們可能需要5個、10個或更多網應用程序來接近傳統內部解決方案最初提供的復雜功能。

有混合方法嗎？

由強大的SaaS電子商務平臺提供支持的無頭商業是一個偉大的戰略。它將可擴展、可靠的核心商務服務的優勢與現代網開發和體驗管理工具相結合。如今，一些高度規模化的電子商務公司已經將不在意的作為其商務架構的一部分。這些公司從SaaS電子商務中受益，并且仍然提供他們從本地解決方案中享受到的復雜、定制和創新的客戶體驗。

雖然無頭商業有好處，但要謹慎對待。最成功的公司是那些擁有相對較大和復雜的開發團隊的公司，他們能夠利用靈活性和處理集成復雜性. IT和開發人員資源較少的公司可能會發現不在意的過于困難和昂貴。

那么答案是什么呢？

當你展望下一步，找到一個解決方案，提供完整的功能，你需要你的電子商務戰略。

尋找足夠的功能，以滿足您的電子商務需求。需要時，找到支持現代戰略的工具。可以選擇在沒有信息技術和開發資源的情況下快速構建和管理體驗。為無處不在的卓越體驗提供動力企業對客戶的數字營銷、在線市場和店內互動，B2B的銷售、服務或合作伙伴。

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瑞logo文章總結：