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長沙品牌設計思路：

一個數字概括了2019年的假日購物季：六個。由于美國感恩節假期晚于往常，零售商在發貨截止日期前吸引和轉化數字購物者的時間減少了六天。但這并沒有阻止零售商在充滿挑戰的形勢下盡力而為。在網絡周之前，零售商們一直忙于用創造性的方式來創造需求。購物者們都想搶在假日購物的前面。下面我們來分析一下感恩節和網絡周前幾天的假日趨勢。

斯伯丁的假日大滿貫

假日洞察#1:品牌和零售商在網絡周開始前變得有創意在感恩節和圣誕節之間少了六天的時候，零售商推出了創新的營銷策略，以在網絡周之前吸引需求。限量版商品名列榜首，品牌和零售商充分利用了千禧一代和Z世代對獨一無二庫存的渴望。例如，標志性的籃球品牌斯伯丁(斯伯丁)在11月24日的"假日大滿貫”(假日滿貫)活動中，通過兩小時的30款限量版產品的快閃銷售創造了稀缺性。

然而，一些品牌選擇在整個11月傳播節日快樂。一個嶄露頭角的美容品牌"普通"用整個月的優惠來應對網絡周的熱潮。與此同時，老海軍選擇將重點放在歷史性的高峰期，在感恩節和黑色星期五之間讓他們的商店營業20小時。無論品牌和零售商今年選擇什么方向，這個季節已經成為迄今為止最獨特的季節之一。

十分鐘停電

黑色星期五活動主頁

假日洞察#2:感恩節數字收入飆升感恩節數字在美國的銷售額增長了17%,達到41億美元，這表明盡管面臨經濟壓力，但人們對市場仍有初步信心。與此同時，全球數字收入增長24%,達到200億美元，因為全球購物者都參加了早期的網絡周慶祝活動。

假日洞察#3:手機是營銷人員信息雪橇的魯道夫就像魯道夫在那個災難性的霧夜帶領馴鹿一樣，手機通過直接向早期購物者傳遞最重要的信息，打破了假日噪音。感恩節購物主要通過移動設備進行。昨天，60%的數字訂單是通過手機完成的，超過了之前的估計。數字流量也超過了70%,這是購物者準備向純移動現實過渡的早期跡象。作為多渠道和多接觸點互動的驅動因素，移動設備正在成為一盞明燈。

假日洞察#4:購物者提前購買，但仍堅持到網絡周。正如預期的那樣，個性化營銷信息和推送在網絡周之前成功地激發了購物者的興趣。然而，下的訂單比我們原先預測的要少。那是什么意思？雖然購物者被早期和創造性的營銷活動所吸引，但他們在下單前仍堅持期待潛在的更大的網絡周優惠和交易。

11月27日星期三是感恩節前訂單最多的一天，全球數字收入增長24%,美國數字收入增長17%。因此，雖然大多數購物者仍在等待網絡周交易，但營銷策略足以吸引許多人做出早期購買決定，特別是購物者可以隨時隨地以他們選擇的方式購物的手機。

假日洞察#5:購物者渴望分享他們的想法。購物者在他們的社交渠道上分享他們在感恩節最興奮的事情。以下是11月28日全球獲得最多社交宣傳的五大品牌、零售商和產品。

想要更多感恩節數據？點擊這里訪問我們的假日洞察儀表板，查看我們的黑色星期五和網絡星期一報告。

2019 Salesforce假日洞察方法為了幫助零售商和品牌對假日業績進行基準測試，銷售隊伍結合了基于數據的假日洞察，這些洞察來自30多個國家/地區的超過5億全球購物者的活動，通過商業云提供支持，通過營銷云提供數十億消費者參與和數百萬公眾社交媒體對話，以及通過服務云提供支持的客戶服務數據。這些假日快報是季度購物指數的衍生物。

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