葉子logo設計的設計目的在于代表企業或品牌的形象,良好的葉子logo設計建立起品牌和客戶之間的聯系:
人工智能(大赦國際)使零售商能夠通過個性化體驗推動更多收入。事實上,外套零售商破冰船發現,其購物者點擊個性化產品推薦的頻率比非個性化產品推薦高40%,導致收入增加28%,平均訂單價值增加11%。
由于人工智能,破冰者能夠擴大其個性化努力,但一些零售商仍然認為實現人工智能具有挑戰性。但是,你不需要徹底改革你的內容創建流程或購物旅程來獲得人工智能的好處。首先,你只需要定義人工智能將在哪里對你的購物體驗產生最大影響,并從那里制定一個易于遵循的策略。
人工智能如何應用于零售?
一旦你確保你的渠道已經準備好處理個性化內容,你就可以考慮使用人工智能為你的客戶提供更多個性化的可行方式。這里有兩個簡單的用例來幫助你實現艾.
1.使用人工智能個性化您的產品推薦
就像上面的破冰者例子一樣,品牌可以使用人工智能來收集、組織和使用數據,根據購物者的行為將他們引導到其他內容頁面和產品推薦100 . AI會盤點每一個客戶行為:查看、點擊、添加到購物車、保存、喜歡、設備偏好和位置,以立即開始個性化體驗。每個動作都圍繞購物者建立了一個檔案,以便人工智能可以根據他們的偏好調整產品和類別。
這使得購物者不斷回來。根據我們的"購物個性化"報告,37%的購物者在第一次訪問時點擊了個性化推薦,相比之下,只有19%的人沒有點擊個性化推薦。
人工智能可以在四個地方為購物者提供個性化的零售體驗:
主頁:您的目錄中表面暢銷和最近查看的產品。從小處著手。如果有些地方不行,或者你的策略需要進一步發展,你可以快速優化。類別登錄頁面:顯示特定于類別的產品、登錄頁面或兩者。不一定非要全有或全無——逐步測試。產品詳情頁面:包含一個簡單的推薦區,顯示客戶可能也會喜歡的產品。通過推薦與他們正在查看的產品相似的產品,你很快就給了他們更多的選擇和購買途徑。結帳:把結帳過程作為推薦補充產品的機會。例如,創建廢棄購物車電子郵件,提醒購物者他們留在購物車中的產品,并為類似產品提供建議。
2.使用人工智能和網站搜索來提高轉化率
另一個有助于縮短購買時間的工具是網站搜索。對于"外科手術購物者"——那些已經知道自己在找什么的顧客——來說,搜索可以很容易地鎖定完美的產品。
搜索并點擊推薦的購物者比只搜索的購物者轉化的頻率高3.7倍。此外,使用兩者的購物者比那些只點擊推薦的購物者轉換2.1倍的頻率更高。
以下是一些需要記住的最佳實踐:
可見搜索:通過將搜索欄放置在他們瀏覽你的網站和產品頁面時會看到的重要位置,鼓勵購物者搜索產品。無處不在的搜索:讓搜索欄變得"有粘性",這樣當客戶滾動瀏覽產品時,搜索欄就會停留在頁面上。這也減少了移動購物者的摩擦,當他們點擊搜索欄時,更有可能購買。質量數據:個性化搜索結果的準確性取決于數據的質量。如果您從不準確的無組織數據開始,那么洞察力和個性化將會大打折扣。
入門指南
在我們自己對零售趨勢的研究中,我們發現一半的回頭客會在短短16天內進行下一次購買,因此,在這些重要時刻利用相關優惠和復雜的搜索功能抓住他們比以往任何時候都更重要。
如果您想了解更多有關如何在零售中使用人工智能的信息,請采取下一步,通過加速器培訓最大限度地提高您的人工智能投資,這是我們的網絡研討會和一對一會議庫,無論您的職位或級別如何,都可以幫助您解決關鍵的業務目標。我們很樂意回答您可能有的任何問題,因此請聯系推特或注冊銷售力量博客時事通訊,以接收我們"詢問銷售隊伍"系列的下一期文章。
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