最后,這不僅僅是調整廣告中的副本的問題。它應該影響您如何處理不客氣的客戶評論。許多品牌掩蓋了負面評論。但是,西北大學Spiegel研究中心在2015年進行的一項研究對22個類別的111,460條產品評論進行了分析,并將評分與購買可能性相關聯。研究發現,購買的可能性并非以滿分來達到頂峰,而是以4.2-4.5的滿分為5。武漢包裝設計公司類別之間只有很小的差異-例如,護發評論的有效性達到4.2的峰值,而4.5則最適合燈泡。
完美評分的影響較小,因為它們被認為太好了而無法實現。這組作者認為,雖然看起來違反直覺,但負面評論可能會產生積極影響,因為它們有助于建立信任和真實性。武漢包裝設計公司消費者了解產品對所有人來說不可能一事無成。
武漢包裝設計最喜歡的例子是來自伊恩·班克斯(Iain Banks)1984年的首本小說《黃蜂工廠》。當他最終說服出版商發行他的作品之一時,班克斯才三十歲。拖延不是要嘗試。在過去的14年中,他撰寫了四本小說,但均被出版商拒絕。
盡管為獲得認可而努力了很長時間,但班克斯還是打破了傳統,堅持認為這本小說包括了正面和負面的評論。一些評論是苛刻的,例如《星期日快報》的以下評論:
蘇格蘭瘋子家族的愚蠢,幸災樂禍和令人毛骨悚然的毛線,其中一個人折磨著小動物-寫起來比大多數恐怖的hokum更好,但實際上與視頻討厭的文學作品相當。
泰晤士報更是該死的:
武漢包裝設計公司作為寫作,《黃蜂工廠》飆升至平庸的水平。也許是粗魯明了的語言,劇情的the昧被認為是令人印象深刻的前衛音符。也許這只是開個玩笑,目的是愚弄文學倫敦對垃圾的尊重。
銀行的熱錢還清。武漢包裝設計公司他獨特的作法引起了他的注意,許多評論家的極大憤慨意味著它的定位是一本強有力的著作,具有信譽。宣傳幫助建立了暢銷書,同時將其定位為獨立思想家。
如果這是一種成功的方法,為什么它很少見?
武漢包裝設計公司列舉了六種降落效應的例子,還有其他一些例子。但是它們持續了將近60年,因此在這段時間內投放的成千上萬的廣告中,它們所占的比例很小。
為什么?
稀有性可以通過委托代理問題來解釋,該理論首先由麻省理工學院斯隆管理學院金融學教授斯蒂芬·羅斯提出。他建議,公司的委托人,股東的利益與代理人,員工的利益之間存在分歧。
品牌利益,即委托人利益,不符合營銷經理,代理商的利益。如果競選失敗,那可能是品牌經理職業生涯的終結。想象一下,當銷售潛水時向您的CEO解釋說,武漢包裝設計公司您競選活動的關鍵信息是該品牌很昂貴。即使引用Aronson的研究也不會挽救您。
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對《品牌戰略內幕》的貢獻者:Astroten的創始人Richard Shotton和《選擇工廠》(The Choice Factory)的作者,這是將行為科學應用于廣告的最暢銷書。