專業服務公司對并購領域并不陌生。如果您的公司沒有參與合并或收購，那么您的某些競爭對手肯定有。2018 年上半年，全球并購活動打破了歷史記錄——價值超過2.5 萬億美元，其中美國公司領先。醫療保健、技術和媒體相關品牌經歷了最多的整合，但日益復雜的全球項目也推動了對類似大型復雜組織的需求，以滿足他們的需求。
專業服務公司還利用并購作為解決競爭激烈的勞動力市場中嚴重人才短缺的一種方式。成都設計公司隨著領先專家的影響力越來越大，公司有充分的理由整合他們的人才、基礎設施和關系。
并購如何影響公司的品牌（如果我們談論的是“品牌之家”，甚至可能是多個品牌）、營銷和業務發展？讓我們探索一些可能存在的挑戰和機遇。
注意間隙
并購帶來了各種運營機遇和挑戰。在這篇文章中，我們將從品牌和營銷的角度關注戰略并購。雖然合并或收購可以成為增長的途徑，但團隊必須保持警惕，避免引入可能損害公司聲譽或在內部團隊之間造成裂痕的新問題。成都設計公司說到裂痕，負責實施并購流程的所有者和經理可能對由此產生的品牌有非常不同的期望。這種愿景的錯位可能會在早期造成不必要的緊張和分心，減緩整合并留下機會。
當所有者和主要領導團隊制定他們的并購戰略時，成都設計公司通常會關注以下關鍵利益：
運營效率：合并后的組織是否在精簡運營和降低費用方面處于更有利的地位？
業務發展：新團隊能否在項目的整個生命周期中提供進入未開發市場的機會或更好的定位？
人才和基礎設施：合并或收購會為領導力和專業知識帶來引人注目的補充嗎？功能齊全的團隊還減少了對昂貴的培訓和指導的需求。
董事和業務負責人可能在談判接近完成（或已經完成交易）之前不會聽說潛在的并購，因此他們可能會關注更多下游問題，例如：
文化一致性：合并后的團隊是否擁有相同的文化價值觀？我們將如何達成共識？
清晰的溝通：成都設計公司將如何向現有和潛在客戶傳達此次合并或收購的信息？新兵呢？我們會失去注意力或造成市場混亂嗎？
我們將如何更新我們的品牌標識材料？：當團隊合作時，有很多 品牌項目需要考慮。名片、宣傳材料、電子郵件簽名、網站、活動材料、IT、標牌——不勝枚舉。
這兩種觀點都很有價值，因此在并購品牌和營銷冒險的最早實踐點，明確定義期望并為您的團隊做好準備非常重要。他們將有很多事情要考慮。
市場認知
合并和收購正在創建更大、更復雜的組織，具有更廣泛的覆蓋范圍和更多樣化的服務。從理論上講，由此產生的公司可以做它的組成部分公司以前都做不到的事情。然而，在現實中，許多并購產生了差異化程度低的品牌，缺乏其前身的重點、個性或市場吸引力。
成都設計公司最近的專業服務購買行為研究表明，買家更喜歡專業的專業服務公司——通常是在買方行業或他們需要解決的特定問題。這種對專家的偏愛對任何正在轉向更通用的品牌認知的公司來說都是一個挑戰。
一個有效的計劃
好消息是，成都設計公司通過一些規劃，公司可以應對并購品牌挑戰，并從并購帶來的戰略機遇中受益。首先，想想你將要面對的受眾。
內部受眾：從業務部門和公司范圍的領導者到主題專家，您的執行團隊需要明確的品牌和定位指導。首先成都設計公司關注您組織中與現有和潛在客戶聯系最多的人，然后再深入研究。清楚地描繪出您整合后的品牌在市場上的新地位，以及您將如何解決不可避免的問題和反對意見。面向客戶的團隊必須解釋和捍衛新品牌，因此請確保您開發了他們需要的適當工具和培訓。簡而言之，讓您的團隊成為引人注目的擁護者。
外部受眾：即使有最好的培訓和工具，內部團隊在解釋您的品牌最近的演變時也能發揮有限的作用。并購會引入新的團隊、服務，有時甚至是全新的商業模式——因此更新您的外部溝通工具以反映新公司的情況非常重要。如果沒有一個強有力的信息來解釋你的轉變，你的聽眾可能會想出他們自己的敘述，這可能不是一個討人喜歡的敘述。準備好從一開始就控制消息。僅發布新聞稿可能不足以定義新合并的公司。可能需要更復雜的啟動策略。
現在成都設計公司已將我們的計劃劃分為最高級別的受眾，我們致力于客觀了解整體品牌資產，并優先考慮這些群體中的任何關鍵角色。您的組織內部和外部需要解決的最大問題和反對意見是什么？
成都設計公司內部異議示例：
我們的組織結構圖如何變化？
我們的責任有變化嗎？
現在我們有兩個團隊做 X——我該去找誰？
我如何引用我們的品牌？
我們的品牌材料什么時候更新？
我還要工作嗎？
外部異議示例：
我的聯系人和服務會發生變化嗎？
“X”呢？這不是利益沖突嗎？
誰買誰？品牌之間有什么關系？
領導力在改變嗎？
你現在還做什么？
現在你和“X-generic-brand”一樣。
這對我的項目意味著什么？
我們會得到相同水平的服務嗎？
我從來沒有聽說過你的品牌。你新來的？
客觀了解您的品牌認知的最佳方法之一是研究您的目標受眾。采訪客戶和潛在客戶將幫助您識別反對意見并確定您的信息優先級。也許更重要的是，您可能會發現哪些價值觀和特征會引起特定受眾的共鳴。請記住，結果的有效性取決于調查設計的質量以及面試官的經驗和感知的公正性，因此這可能不是您自己做的地方。
