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當斯坦利庫布里克開始設計他1968年的電影《2001:太空漫游》中的可視電話時,他向貝爾實驗室的一名研究人員尋求幫助。他們想出的這項發明位于一個液壓玻璃門后的公共電話亭內,以全屏彩色圖像為特色,帶有一個跟蹤其主題的相機。幾年前,在杰森一家,無論是在家里還是在辦公室,可視電話都掛在墻上和桌面上,看起來就像是帶天線的中世紀電視機。60年代中期,視頻通話也出現在《星際迷航》中,顯示在企業號艦橋上會議室風格的大屏幕上。
斯坦利庫布里克《2001:太空漫游》中的可視電話亭。在所有這些追溯未來的描述中,視頻通話技術有一種模擬的優雅,似乎與我們今天通過手機、平板電腦和電腦進行的數字視頻通話相去甚遠。小說中沒有預料到的視頻會議的一個重要元素?出現在屏幕上,與通話中的參與者在一起的自己的圖像,通常稱為"自我視圖"自我觀看在今天的視頻會議平臺上并不是一個特別新的功能,直到最近,它在大眾意識中還沒有得到相對深入的研究。但在過去的幾個月里,隨著新冠肺炎將縮放通話、Google Hangouts和FaceTime變成了日常生活的一部分,一次盯著自己看幾個小時的前景引發了各種新的擔憂和不適。這就引出了一個問題:為什么今天所有的視頻聊天技術都包含了自我視角,它是從哪里來的?
當"自我觀"第一次出現時
像他們的虛構對手一樣,在互聯網出現之前的視頻通話技術的現實生活版本也不包括我們今天看到的自我形象。例如,ATT可視電話(也出自貝爾實驗室)是一種技術復雜但價格昂貴的雙向可視電話,于1964年在紐約世界博覽會上首次展示,看起來像一臺臺式電視,圓形背面,5英寸黑白屏幕。顯示選項是二元的——你可以選擇把自己放在屏幕上,也可以選擇把對方放在屏幕上——自我形象或多或少起到了對話前鏡中一瞥的作用。三菱亮度2000是1986年發布的一款辦公電話,它允許打電話的人在交談中發送自己的黑白照片。第二年,三菱發布了VisiTel,這是該技術的家庭版,只能在呼叫者用座機說話時發送圖像。
ATT可視電話在1964年的世界博覽會上首次亮相106 . ATT檔案和歷史中心提供。當圖片視頻會議系統的初始模型在20世紀90年代中期首次出現時,它們看起來有點像科幻制作設計師所想象的那樣。他們在大型監視器(有時連接到電視屏幕)之間傳輸彩色圖像,并有動態攝像機。20世紀90年代的桌面視頻會議軟件,如CU-SeeMe和VDOPhone互聯網,在一個單獨的窗口中顯示自我視圖,是首批為用戶提供談話中途查看攝像機畫面的平臺之一PolyCom Viewstation的早期版本在1998年發布時具有革命性,當時售價6英鎊,"僅6000美元",內置"畫中畫窗口(PiP)",這似乎為將自我圖像融入更大的全屏顯示設置了規范。當網絡電話在2005年開始提供視頻通話時,它將自拍圖像整合到其界面中,后來隨著分辨率的提高,該圖像變得更大。隨著視頻會議硬件變得越來越小,移動性越來越強,軟件變得越來越大,顯示器變得越來越復雜。
似乎設計師開始將自我形象融入視頻通話界面只是因為他們可以這樣做。在網絡電話成為動詞近20年后戈弗雷達迪奇合伙人公司的緊急體驗設計總監肖恩斯普洛克特(肖恩斯普洛克特)表示,自我觀點是人們已經開始期待的"鎖定"特征。對于許多設計師來說,這種慣例也已經成為一種習慣。在他的上一份工作中,在臉書的家庭視頻通話設備系列入口的UX團隊中,甚至沒有人考慮過移除它斯普洛克特。認為,這個特性保持如此一致的一個原因是因為它解決了方向的問題。"當我與你共享一個空間時,我知道你能看到我什么,"他說。"如果我站在柱子后面,我知道你看不到什么。當你進行視頻通話時,你就沒有這種優勢了。"換句話說,自我觀察向你展示了你呈現給別人的形象——不管它是在框架之外,角度不討人喜歡,還是光線不好。
走廊模式下的縮放電話會議,參與者可以看到自己以及通話中的其他人。維基百科知識共享協議;斯蒂芬庫恩攝。然而,盡管自我展示很有用,但自我審視也可能會分散注意力。在2017年發表在《計算機和人類行為》上的一項研究中,馬奎特大學的研究人員發現,在視頻通話中看到自己會對團隊表現和個人對