合字商標設計的設計目的在于代表企業或品牌的形象，良好的合字商標設計建立起品牌和客戶之間的聯系：

合字商標設計思路：

聯邦快遞比大多數其他公司更早理解數據的重要性。早在1978年，當時的主席弗雷德史密斯就說過一句名言，關于一攬子計劃的信息與一攬子計劃本身一樣重要。這種對數據的專注發展成了數據工程，這是聯邦快遞服務內部的一個新組織，利用其海量的信息。聯邦快遞繼續從其遍布220個國家的1800萬次每日發貨中收集數據。

聯邦快遞首席執行官斯里拉姆克里希納薩米表示，聯邦快遞數據工程致力于將數據轉化為見解。這些努力有助于聯邦快遞改善運營，更好地為客戶和消費者服務。

克里希納薩米說："利用數據和實時智能是其中的一個方面，但更大的轉型是我們如何創建協作數據生態系統——從需求點到交付和返回點連接整個供應鏈。"

重新思考零售物流和供應鏈聯邦快遞鳥瞰所有貨物數據工程團隊深入收集有關消費者需求、運輸包裹、最佳路線等數據。它與零售合作伙伴分享這些數據驅動的供應鏈見解，然后零售合作伙伴使用這些見解來改善自己的供應鏈。

滿足不斷變化的客戶期望了解聯邦快遞和銷售力量如何合作簡化運輸、電子商務和供應鏈管理。

了解更多有了聯邦快遞的見解，零售商可以用創新的方式改進他們的物流。他們看到預期的交貨日期，并使用這些信息來計劃促銷和確定"訂購截止"日期。

零售商還發現了其他機會來規劃容量和定位庫存，以便更容易地納入運輸網絡。他們可能會發現新的零售點會更好地為顧客服務，或者現有的零售點應該為購物者提供在線購物和在商店提貨的選擇。在購物高峰期，比如假期，這種改進真的很有效。

供應鏈生態系統的另一個機會是簡化交換和退貨流程。聯邦快遞可以在其10,000多個地點生成標簽并接受退貨，以使購物者更容易退貨。

協作數據生態系統通過提供更大的可見性來幫助零售商和聯邦快遞。"這是一個無限循環，"克里希納薩米說。"您在提高可見性方面投入的每一美元都會推動優化。您在優化方面投入的每一美元都會帶來更好的可見性。這是我們所有人都受益的方式——零售商為他們的客戶服務，這有助于聯邦快遞積極規劃我們的網絡，應對需求的起伏。"

改善客戶體驗消費者仍在將支出轉移到網上。從全球來看，從2019年到2021年，數字商務增長了87%。大多數網上訂單都需要送貨，這使得零售商和托運人的合作關系變得至關重要。"購物就是運輸，“克里希納薩米說。

購物即發貨。

聯邦快遞數據工作數據工作首席執行官斯里拉姆克里希納薩米使用人工智能來分析數據，并做出與零售物流相關的預測，包括運輸時間和交付日期。"我們可以根據機器學習實時預測預期的交付日期——考慮到網絡的實時狀態和天氣等外部事件，消費者何時可以真正期待包裹，“克里希納薩米解釋道。

購物者在瀏覽時會看到這些信息。他們可能會了解到，未來24小時內下的訂單將于周三到達。"這大大提高了零售商的棄車率，"他說。

這種與眾不同的電子商務解決方案帶來了更多的業務，并建立了客戶忠誠度。下次購物者在某個日期前需要某件商品時，他們會記得哪個零售商可以承諾。

延遲仍然會發生，但當它們發生時，零售商可以為焦慮的顧客平滑體驗。服務代理看到包裹在哪里，確定延遲的原因，并更新它們應該到達的時間Krishnasamy說："這不僅僅是洞察力，而是你如何將這種洞察力融入語境，并在正確的移情點提供這種洞察力，以便在他們如何管理消費者的體驗方面產生影響。"

如果因素再次發生變化，并進一步影響交貨時間，零售商和他們的客戶都會立即獲得最新信息。

創造更美好的未來許多購物者關心的不僅僅是網上購物的及時送貨。他們也擔心對環境的影響。數據有助于零售商量化這些影響，同時通過簡化的物流減少這些影響。

聯邦快遞制定了到2040年實現碳中和運營的目標，目前正在努力更好地了解包裹層面的碳足跡。它將分享自己的經驗，幫助品牌和消費者做出更可持續的選擇。

這只是數據工程在零售物流體驗的每一步實現更好決策的又一種方式。

通過互聯商業提升您的客戶體驗無論您的客戶在哪里購物，都可以在任何渠道購物。

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