淄博包裝設計的設計目的在于代表企業或品牌的形象,良好的淄博包裝設計建立起品牌和客戶之間的聯系:
這是一篇由埃森哲贊助的文章。
2020年末,埃森哲的管理層認識到,他們的企業對企業(B2B)銷售轉型產品無法以客戶需要的方式為他們提供服務。沒錯,疫情冠狀病毒已經出現,它在近期內基本上使遠程工作世界中屢試不爽的銷售技巧——網絡、關系建立和吃喝——失效了。但也有更多重塑企業對企業銷售的地方性趨勢,包括越來越復雜的市場路線、細分模式和具有全新預期的數字原生買家。
為了幫助客戶駕馭這個新的銷售世界,他們求助于埃森哲(埃森哲)董事總經理、在該技術咨詢公司工作了18年的資深人士布萊恩貝魯門布萊恩貝魯門,以構建一個新的解決方案并將其推向市場。他提出的方法結合了埃森哲內部銷售知識的精華、他們新興的人工智能(大赦國際)能力以及銷售人員CRM軟件的強大功能和幾乎無處不在的功能,幫助該公司的客戶徹底改造他們的企業對企業銷售能力。
借助銷售力量和埃森哲重塑客戶體驗
了解更多,做更多"對我們來說,將埃森哲構建的這些神奇的東西作為一個整體,并確定它們如何能夠融入銷售力量,這是一種顯而易見的事情,“貝魯門說。"這真的是關鍵所在:除了埃森哲,沒有人能把這些算法和流程帶到桌面上,除了銷售力量,沒有人能消化它們并做些什么。結合起來,應該是做市。"
"當你想到企業對企業銷售時,你可能會想象人們每天登上飛機,挨家挨戶敲門,試圖讓別人聽他們的推銷。但傳統的企業對企業模式已經被打破,最近的一個例子是冠狀病毒疫情,這迫使許多銷售主管重新設計他們如何在一個遙遠的第一世界中面對潛在客戶。"
僅在過去幾年中,一整套新的市場路線激增,包括更復雜的B2B2B模式,涉及一個中間公司或批發商,以及B2B2C模式,最常見的是消費品通過大型分銷商或零售商到達最終買家。
所有這些復雜的營銷路線帶來的挑戰是,它們使得真正了解你的最終客戶或弄清楚他們對你的期望變得更加困難。傳統的企業對企業銷售模式,部分是由于它依賴于強大的關系建立技能,使得它更容易讀懂你的客戶的想法。但是隨著進入市場的路線和渠道變得越來越復雜,買方和賣方之間的鴻溝也越來越大。
每一次企業對企業互動的背后都是真實的客戶貝魯門的團隊在2021年早些時候致力于開發他們的新解決方案,他們意識到它最與眾不同的功能之一是能夠幫助銷售領導更多地了解他們的真實客戶。大多數公司未能真正了解他們的買家,因為不一致的數字化使有價值的客戶數據被遺漏。
"我們認為,我們所了解和喜愛的這些大品牌中,有許多都擁有深厚的分析能力。但他們仍然通過傳真填寫訂單,或者以線性方式而不是數字方式發送東西,"貝魯門說。"你在加油站給一袋薯片打電話,制造商可能永遠也不會知道那是什么時候發生的,是如何發生的,或者發生在什么地方。如果是這樣的話,這些芯片的制造商真的理解我這個消費者嗎?大概不會。"
你在加油站給一袋薯片打電話,制造商可能永遠也不會知道那是什么時候發生的,是如何發生的,或者發生在什么地方。如果是這樣的話,這些芯片的制造商真的理解我這個消費者嗎?大概不會。
重音Accenture的董事總經理布萊恩貝魯門的新企業對企業銷售解決方案在一定程度上就是為了做到這一點:將埃森哲的銷售智能直接整合到銷售力量平臺中,并幫助在快速發展的商業環境中運營的公司更多地了解他們的客戶。
進入市場的路線變得更加復雜,但買家也變得更加復雜。貝魯門認為,如今購買大量企業對企業產品的商業領袖都是數字原住民。在網上沖浪長大的千禧一代現在年齡在28至40歲之間,他們正在成為副總裁和董事。根據米勒海曼集團研究部門CSO洞察的《日益擴大的買方-賣方差距:2018年買方偏好研究》的結果,70%的企業對企業買方在從事銷售之前已經明確了他們的解決方案需求;幾乎一半已經找到了解決方案。
"他們的期望是個性化的,數字化的,他們可以在不與人接觸的情況下做大量的研究。他們在你無法控制的頻道里。他們在社交媒體上。他們正在查閱你的評論,"貝魯門說。"因此,如果你不以這種方式吸引他們,你將很快失寵“貝魯門認為,許多客戶實際上更喜歡能夠完全在線購買企業產品和解決方案,但這已被證明是企業對企業銷售