成品包裝設計的設計目的在于代表企業或品牌的形象,良好的成品包裝設計建立起品牌和客戶之間的聯系:
新冠肺炎永遠改變了食品雜貨店的面貌。現在,全球在線雜貨買家增加了30%。雜貨商的在線業務也翻了一番,從銷售額的5%增加到10%。在歐洲,50%的網上雜貨店購物者表示,他們打算繼續在網上購物,至少滿足部分雜貨需求。
對于雜貨商來說,上網現在是賭注。雖然顧客對一級店的忠誠度仍然很高,但在一個利潤率很低、每個競爭優勢都很重要、現有商業模式無法支持需求增長的行業,雜貨商不應認為他們的在線努力是完整的。畢竟,就在不久前,我們還聽說過網站頁面崩潰、丟失投遞時間段和等待名單的故事。
那么,雜貨商如何才能找到競爭優勢,讓他們的電子商務渠道更上一層樓呢?
為顧客提供他們渴望的信息。與新冠肺炎(新型冠狀病毒肺炎)相關的基本商品短缺導致購物者有時會盲目購買他們并不熟悉的品牌,或者在不同的網站之間切換以了解更多的產品信息。
為了幫助購物者做出更好的購買決定,請在您的網站上添加更多關于產品的詳細信息。這可能包括:
食品產品頁面上的飲食注意事項非食品原料,如清潔用品將產品標記為"無麩質"或"低鈉",以便購物者輕松搜索和找到適合他們需求的產品添加這些細節向購物者表明,你會幫助他們為自己和家人做出正確的選擇。這增強了信心,即使購物者不得不進行品牌互換。
用便利取悅雜貨店購物者79%的消費者認為公司提供的體驗與其產品或服務一樣重要。對于雜貨品牌來說,這意味著創建一個方便的在線存在。例如,將菜譜添加到您的網站,客戶可以選擇他們想要制作的菜肴,并將"捆綁"的配料添加到他們的購物車中。為了更加方便,將原料與商店的供貨情況聯系起來,這樣就只顯示當地商店所選原料的食譜。
79%的消費者認為公司提供的體驗與其產品或服務一樣重要。
此外,讓購物者將他們購買的東西保存為購物清單,以便他們下次可以再次使用,而不是從頭開始選擇他們需要的一切。您還可以在站點中添加功能,讓購物者能夠方便地創建靈活的雜貨訂單。這意味著購物者可以保留一個運行列表,然后在裝袋前幾個小時下他們的雜貨訂單。
借助數字360度工業快感更快地實現數字化借助新的行業專用應用和工具包取悅您的客戶。
了解更多改善店內提貨體驗消費者更愿意為在下訂單后六小時內收到的雜貨交付付款。
像面向雜貨店的商業云這樣的解決方案為時段管理提供了特定的特性和功能,也稱為"點擊并收集"當購物者訪問您的網站時,他們會通過地理位置或郵政編碼選擇他們首選的當地商店。接下來,店內產品供應、價格和取貨時間會顯示在他們的屏幕上。購物者將商品添加到他們的購物清單和購物車中,并選擇提貨的時間段。
消費者更愿意為他們在下訂單后六小時內收到的雜貨交付付款。
在后端,插槽管理會自動顯示可用的插槽。每個商店可以根據可供履行的提貨員工人數管理自己的送貨和提貨時段(時段可以根據店內員工人數自動生成)。一旦下了訂單,商店員工就會從他們的"提貨應用程序"收到訂單,并開始履行流程,使用該應用程序作為訂單詳情、客戶信息和偏好的清單。
在網購中獲得在線體驗購物者需要簡單靈活的在線體驗,這樣他們才能保持靈活性,滿足新購物者的期望。隨著未知因素的逼近,包括鎖定和未來恐慌購買的可能性,快速擴展并為購物者提供全渠道體驗非常重要。
基于云的電子商務解決方案為雜貨商提供了預先構建的功能,使得快速啟動和運行成為可能。
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