圖書館標志設計的設計目的在于代表企業或品牌的形象,良好的圖書館標志設計建立起品牌和客戶之間的聯系:
最近,我和我的前同事弗蘭克庫珀三世(弗蘭克庫珀三世)一起參加了銷售力量的"創新之路”(創新之路)播客,談論2021年新常態下的目標領導、財富和健康的相互作用以及技術。對于那些不了解弗蘭克的人來說,他是全球最大的資產管理公司貝萊德的高級董事總經理兼全球首席營銷官弗蘭克。的職業生涯包括在百事可樂、BuzzFeed、美國在線和Def堵塞任職弗蘭克。是一個善于思考的人,我們的談話讓我思考這些天我所看到和聽到的關于企業社會責任、可持續發展和"做好事"的概念。
弗蘭克說:"現在有太多(圍繞企業目標的)流行語,我們所有人都很容易迷失其中。"。我們看到諸如"公民慈善"、"利益相關者資本主義"、"企業社會責任"、"可持續發展"等術語四處流傳。但是它們到底是什么意思呢?
作為Salesforce.org的高級副總裁,我花了很多時間來回答這個問題。專注于可持續投資的資產管理公司倫理的首席執行官道格斯科特(道格斯科特)最近回憶說,他看到對可持續投資的需求迅速增長。他覺得今天的投資者尋求讓他們的資本與他們的價值觀相一致。將這一趨勢與10年前相比。現在利害攸關的不僅僅是底線。
公司最終目標的核心是(現在)為社會做一些積極的事情。這就是我們看到的運動。
弗蘭克庫珀三世、CMO、貝萊德公司20世紀下半葉首次出現在美國的公司"做好事"的概念,在幾十年間發生了變化。
"目的是一場運動,從公司做慈善事業,到思考公益營銷,這在60年代我們見過很多,再到思考企業社會責任,這是解決公司的外部性,再到將它拉到公司的核心。"弗蘭克說。"一家公司最終目標的核心是(現在)為社會做一些積極的事情。這就是我們看到的運動。"
在我看來,企業、良心和文化就像一條河的三條支流一樣匯聚在一起。這種融合正在創造一種新的企業使命:提高你在社會公益方面的言行比例,以推動更強勁的長期業績。這包括更強的品牌宗旨、更強的企業文化、解決最大社會挑戰的產品創新,以及健康、可持續的業務增長。
SalesforceSo的企業社會責任為什么"做好事"的勢頭越來越大?我認為我們在銷售力量的旅程為更大的運動提供了一些啟示。它始于1999年,當時我們引入了1-1-1模式,將1%的產品、1%的股權和1%的員工時間用于慈善事業。正如我們的首席執行官馬克貝尼奧夫所說,"當時這對我們來說極其容易,因為我們沒有員工,沒有利潤,也沒有股權。"畢竟,在游戲的那個階段,我們還是一家不到100名員工的初創企業。
到2015年,大約有16,000名員工,我們意識到我們的善意產生了一個好問題。志愿服務和奉獻已經成為我們企業文化的核心。這是人們想在銷售力量工作的一個原因。這也是人們留下來的原因。我們已經成功地在員工體驗中植入了慈善價值觀。
對于我們的創始人來說,這是一個夢想成真的時刻,但是支持這一努力的手工過程卻遠非夢幻。我們沒有匹配禮品支出的自動化流程。我們的首席財務官每月簽500張支票。我們的項目團隊通過發送電子郵件、打電話和保存電子表格來分享關于在世界各地的城市哪里做志愿者的信息。
銷售力量和列弗(保加利亞基本貨幣單位)是大印地人類棲息地的志愿者。我們正努力以一種有凝聚力和有意義的方式追蹤一切。很明顯,我們的項目管理系統已經無法滿足我們的需求。它缺乏實時測量,對我們的員工來說很乏味。用慈善云總經理尼克拜利的話來說,"我們以前的投入更多人的解決方案已經不起作用了。"
真是諷刺。作為以幫助各種規模的公司提高效率和擴大規模而聞名的頭號客戶關系管理提供商,我們面臨著我們需要解決的實際問題。所以,我們得工作了。我們重新設計了圍繞員工志愿服務和捐贈的整個工作流程,創建了現在所謂的慈善云。
我們的項目經理很高興,因為我們自動化了驗證非營利組織和分發匹配贈款的手動過程。員工很高興,因為他們不再花費過多的時間搜索和記錄他們選擇的志愿者機會。管理層很高興,因為員工參與度持續增長,他們現在對我們的文化載體有了清晰的了解,以及內部和外部使用的顯著指標。
問題解決了?不完全是。我們解決了我們的問題,但不是問