房地產vi設計培訓的設計目的在于代表企業或品牌的形象,良好的房地產vi設計培訓建立起品牌和客戶之間的聯系:
珍妮弗何是來福車業務的業務增長營銷和營銷運營主管。這篇文章是我們的時刻制造者系列的一部分,該系列深入探討了營銷人員如何使用技術來建立數據驅動的客戶體驗,這種體驗感覺自然、相關且準時100.00 Lyft是銷售力量的客戶。
來福車的基于賬戶的營銷(反彈道導彈)戰略幫助他們將業務轉向支持關鍵員工。
在疫情期間,我們經歷的最大干擾之一就是移動性。為了減緩疫情病毒的傳播,我們都改變了去哪里和如何到達那里。這些變化是負責任的,也是必要的,但影響是顯而易見的。
2020年3月中旬至9月中旬,美國人在通勤上花費的時間估計減少了6000萬小時。餐館正以創紀錄的數量關門,因為我們外出就餐的次數減少了。被推遲、轉移到網上或完全取消的商務活動和社區聚會的數量仍然無法統計。
創建強大的馬爾泰克預算查看來自帕爾多的點播網絡研討會,了解如何為2021年創建強大的馬爾泰克預算。
作為一家拼車公司,Lyft的使命是用世界上最好的交通工具改善人們的生活。我為我們的企業對企業部門Lyft商務管理業務增長營銷,不用說,我們必須在這些艱難的環境中找到新的發展方式。
以下是我們是如何做到的,以及正確的基于客戶的營銷策略和技術如何幫助我們改變策略。
當新冠肺炎疫情襲擊時,Lyft看到了支持前線人員的新機會,包括醫生、護士以及零售店和倉庫的重要工作人員。這些人讓我們盡可能保持健康和高效。
所以我們開始行動。我的團隊致力于了解核心員工上下班的獨特需求。然后,我們與我們的內部團隊合作,確定我們可以幫助的組織。意向客戶選擇是一項核心的反彈道導彈戰略,它可以幫助我們確定最適合支持的客戶,尤其是在這段時間。
我們使用來自客戶關系管理(客戶關系管理)平臺的三個關鍵數據點來引導對話:
公司簡介數據:這有助于我們更多地了解這些企業的構成——行業、規模、現有技術、公有與私有等等。第一方意向數據:這讓我們深入了解每個組織的采購委員會的成員,以及他們如何通過我們的渠道與我們合作。第三方意圖數據:這幫助我們填補了我們自己的數據中沒有的知識空白。從這些見解中,我們發現我們的許多乘客也是重要員工,他們使用來福車上下班。這些數據也清楚地顯示了這些組織如何運營,他們對什么感興趣,以及Lyft商務如何在危機時刻幫助支持他們的員工。它幫助我們及時向市場推出相關的解決方案。
在這種時候,雇主有責任幫助解決交通障礙。這就是我們在反彈道導彈的談話對象。
例如,我們在夏季推出了Lyft通行證,幫助企業為其員工創建定制的通勤計劃。借助Lyft通行證,組織可以在優先考慮安全性、便利性和靈活性的同時,支付重要員工、員工、客戶和游客的乘車費用。許多公司希望了解更多,尤其是那些擁有核心員工的組織。
從商業角度來看,人們的興趣程度證實了我們的直覺和客戶關系管理數據,即這項服務是需要的。在更深的層面上,這個項目與我們解除交通障礙的工作緊密相連,我們很高興它受到了好評。現在關心我們社區中那些正在照顧我們的人是非常重要的。他們不應該擔心如何去工作。在這種時候,雇主有責任幫助解決交通障礙。這就是我們在反彈道導彈的談話對象。
在過去的幾個月里,我最大的收獲之一就是理解了每家公司設立員工通勤計劃的原因。這不是一個"一刀切"的情況。例如,一些公司有嚴格的出勤政策,他們為新員工提供通勤福利,以幫助他們有足夠的時間去上班,這樣他們就可以保住自己的工作。
這一切都是為了確定能夠從我們這樣的項目中受益的組織,傾聽他們的需求,并找到幫助他們滿足其員工需求的最佳方式。
設計您基于客戶的營銷策略,讓馬爾泰克做好"轉向準備"我們的轉向能力不是一夜之間就能實現的。這在很大程度上是通過建立一個反彈道導彈戰略和擁有正確的技術來執行它而成為可能的。
我們戰略的一大部分是組織協調。你可以做所有你想做的基于客戶的營銷,但是如果你的內部團隊不同步,你就不會有效。
我們經歷了慘痛的教訓。在我們采用反彈道導彈之前,營銷和銷售部門對目標客戶有不同的看法。不奇