vi咖啡的設計目的在于代表企業或品牌的形象，良好的vi咖啡建立起品牌和客戶之間的聯系：

vi咖啡思路：

2020年第一季度是歷史上數字健康技術獲得資金最多的季度。醫療保健組織在今年上半年花費了驚人的91億美元來加速創新，以響應新冠肺炎。

疫情證明了互聯的虛擬醫療生態系統對患者和組織的重要性。此外，醫療保健組織快速部署虛擬護理解決方案的例子數不勝數：多倫多的一家小醫院在創紀錄的時間內建立了新冠肺炎自我評估，一家高級服務公司為弱勢老年人推出了在家醫院選項，一家社區醫療系統部署了呼叫中心分診來處理創紀錄數量的查詢，等等。

一個成功的虛擬護理生態系統不僅僅是各個部分的總和。許多部分必須協同工作，以通知，個性化，并加快照顧他人的能力。這可能包括應用程序門戶、在線日程安排、遠程監控、藥房交付、聊天機器人以及更多數字化參與工具。

要創建虛擬護理生態系統，有三個主要的機會杠桿：

擴大覆蓋面并改善醫療服務的可及性保持人們的健康并減少疾病負擔通過提高醫療服務的效率來降低成本以下是如何利用這些杠桿來推動更好的參與度并提高依從性，從而最終帶來更好的結果。

奠定基礎新冠肺炎（新型冠狀病毒肺炎）提高了消費者對醫療保健的期望。埃森哲最近的一項研究發現，根據他們在疫情期間的經歷，60%的患者希望繼續使用技術與提供商溝通并管理未來的狀況。人們意識到虛擬護理不僅方便——節省時間并提供即時治療，例如扭傷腳踝的最佳治療方案——而且是必要的，因為他們由于擔心病毒而選擇遠離醫療設施。

在靈活、可擴展且安全的數字平臺的驅動下，虛擬護理生態系統允許醫療保健組織輕松跟蹤患者的健康旅程，并以快速、簡單和靈活的方式遠程與患者互動。這種高接觸參與戰略將補充和增強患者體驗，同時通過擴大護理范圍、增加接觸點和更好地遵守護理計劃來改善健康結果。

從整合患者數據的參與平臺開始，如健康云。這使您能夠通過單個平臺連接不同的系統，如電子病歷(電子病歷)和前臺系統，以及聯系方式和通信首選項。應用程序編程接口(API)驅動的方法使您能夠在一個位置查看所有患者數據，包括臨床數據、消費者數據和行為數據。(看它在行動。)

讓患者參與無論是急性事件前還是急性事件后，都必須讓患者在醫療機構之外參與進來。人們希望感覺他們的提供者知道他們是誰，關心他們過得怎么樣。但根據銷售力量的互聯醫療保健消費者報告，只有40%的消費者表示他們收到的信息與他們相關。

有多種數字互動工具可供您使用：

數字患者社區促進了一種自助服務的心態，這減少了對衛生系統的不必要呼叫，并使患者能夠在其健康中發揮更積極的作用。患者可以及時了解自己的健康系統和計劃選項，并輕松滿足自己的醫療保健需求。聊天機器人讓病人可以隨時聯系他們的醫療服務提供者。當他們伸出手時，聊天機器人會確認識別信息。患者可以從具有常見請求的可用選項菜單中進行選擇，如營業時間、聯系信息和無預約診所位置。如果病人想談論新冠肺炎的癥狀或擔憂，聊天機器人可以將病人轉給待命的醫療專業人員。當您將視頻會議功能集成到您的解決方案中時，這種交互甚至可以變成數字上門服務。個性化的內容和宣傳讓患者踏上了一段量身定制的旅程，讓他們感到自己被真正地看到和理解。主動溝通可能包括訪視確認、自動跟進和基于病情的感興趣內容。提高依從性40%的患者因誤解、遺忘、甚至忽視醫療建議而承受重大風險。當醫療保健組織提供持續的外展服務時，患者會更好地了解如何以及何時服藥，什么樣的活動可能是有益的或有害的，以及他們如何調整飲食以更好地支持他們的健康。

要提高遵守度，請考慮以下幾點：

治療計劃的指導內容，可通過您的患者社區或應用程序輕松獲取自動藥物治療和測試提醒，通過移動設備上的應用程序、電子郵件或推送通知發送目標跟蹤、每日依從性日志和患者社區上的任務列表改善結果患者參與和持續教育可能是虛擬醫療保健最重要的部分。對自身健康投入更多的病人往往會有更好的結果。

擁有一個定期吸引患者的虛擬護理生態系統可以降低風險并提供更好的總體結果。觀看我們的網絡研討會"提供商如何利用正確的技術加速虛擬健康",了解如何構建虛擬醫療生態系統的更多信息。

分享文章只為你健康保險公司削減成本同時讓會員滿意的

vi咖啡文章總結：