創意logo圖片的設計目的在于代表企業或品牌的形象,良好的創意logo圖片建立起品牌和客戶之間的聯系:
在過去的六個月里,醫療保健行業同時陷入了兩場戰斗。全球的研究人員和從業者投入精力和資源來治療和預防新冠肺炎的傳播。與此同時,他們正在探索新的方法來治療在疫情之前面臨嚴重醫療狀況的患者。人員短缺、缺乏血液/血漿捐獻和旅行限制只是這些患者在接受救命護理時必須克服的一些障礙。
在NMDP/匹配,我們相信每個人都有與眾不同的獨特能力。我們最出名的工作可能是幫助血癌患者找到合適的血液干細胞移植捐贈者。但我們不僅僅是媒人。我們還支持一個由近500個組織組成的全球網絡,收集、運輸并向有需要的患者提供潛在的救命細胞。
像其他醫療保健組織一樣,我們不得不快速頻繁地調整我們的運營,以繼續為患者提供治療,并在疫情期間保護捐贈者的安全。每次我們改變一個流程,我們都必須將它傳達給我們全球網絡中的所有中心。
在早期,我們的團隊看到了企業對企業營銷自動化的機會,以幫助我們在正確的時間向我們的網絡合作伙伴傳遞正確的信息。這里有兩個策略,我們用來改善我們的營銷溝通。
減少營銷信息以提高參與度當疫情在3月份開始時,我們正在將我們的網絡電子郵件通信從我們的內部網絡公告系統(NAS)過渡到由銷售力量支持的Pardot,aB2B營銷自動化平臺。由于有許多聯系人和中心類型,我們不得不分階段過渡到帕多,因此我們在疫情期間使用這兩個平臺進行交流。
我們的第一步是改變我們的信息節奏。通常,我們每周向網絡合作伙伴發送大約九封美國國家科學院(National Academy of Sciences)電子郵件。但是我們知道頻率會淹沒他們,留下重要的信息未讀。因此,我們限制了不必要的溝通,轉而每天用電子郵件來更新運營信息。每條消息都包括一些主題的簡要內容,并鏈接到一個新冠肺炎的網頁,提供更多細節。
隨著變化越來越少,我們從每天一封電子郵件改為每周兩封。
結果呢?我們的美國國家科學院(National Academy of Sciences)電子郵件打開率從29%增長到34%。
用個性化內容解決受眾的問題一旦我們優化了我們的信息頻率,我們就專注于為網絡合作伙伴提供個性化的內容,這些合作伙伴將從中受益最大。
兩年前,NMDP/匹配啟動了相關捐獻者服務項目,幫助移植中心的合作伙伴為患者家屬消除潛在的捐獻障礙。
我們知道疫情會增加這些障礙——例如,旅行限制使家庭成員更難捐獻。因此,我們修改了程序,使其更容易訪問,我們使用帕爾多中的企業對企業營銷自動化功能來幫助傳播消息。
每當美國國家科學院(National Academy of Sciences)通訊提到相關供體服務計劃的變更時,我們都會從帕爾多向我們的移植中心合作伙伴發送跟進電子郵件。我們使用帕爾多的響應式設計功能對內容進行了個性化處理。每封電子郵件都來自該合作伙伴的NMDP/匹配聯系人。電子郵件收件人甚至可以直接回復郵件,這是我們的美國國家科學院(National Academy of Sciences)平臺所不具備的功能。
這種一對一的消息傳遞方法導致了顯著更高的電子郵件打開率。我們的傳統營銷信息有32%的打開率。個性化郵件的打開率接近44%。
我們還增加了NMDP/匹配網站的流量。從2020年3月到七月,網絡流量增長了近60%。與五個月前相比,網站的電子郵件流量增加了近三倍半。
但是,最重要的是,在新冠肺炎疫情期間,移植中心對相關供體服務項目的使用增加了123%。在2020年3月至七月期間,我們促進了比整個2019財年更多的相關捐助者的收集。
隨著形勢的不斷發展,我們的傳播戰略和帕爾多的采用也將隨之發展。這一切都是為了幫助更多的患者獲得他們需要的移植,以獲得第二次生命。了解如何通過加入是匹配注冊表來幫助拯救他人的生命。
對營銷自動化有一個基本的了解深入了解帕爾多中提供的2B營銷自動化功能
分享文章只為你你渴望的客戶數據?你的聯絡中心已經在多個電子郵件服務提供商上花費了6分鐘?是鞏固四分鐘閱讀的時候了