雞 logo的設計目的在于代表企業或品牌的形象，良好的雞 logo建立起品牌和客戶之間的聯系：
注：本文“雞 logo”配圖為本公司設計作品
我們最新的研究表明，55%的消費者希望小型企業優先考慮他們的安全。不僅如此，63%的千禧一代消費者（最大的消費群體)表示，他們現在更有可能支持擁有數字化業務的小企業。作為一個小企業主，你可能想知道：我如何才能跟上這些快速變化的客戶期望？
我們采訪了不同行業（包括零售、專業服務和制造)的小型企業領導者，了解他們在這段時間內如何成功應對變化并優先考慮客戶體驗。
以下是他們的最佳建議，可以激勵你的小企業成功適應新常態。
1.安全第一
無論我們與哪個小企業領導交談，他們都提到要優先考慮安全。零售小企業Brideside的聯合創始人索納里蘭巴分享了她的企業如何通過關注每位顧客和員工的健康和安全來重新開放店內體驗。
她說，員工的安全轉化為客戶體驗的質量。"這絕對是團隊的努力，遵循的指導方針似乎一直在變化。我發現團隊越舒服，客戶就越舒服。"
2.讓您的員工能夠為任何地方的客戶提供服務
小型企業制造商柔印概念的總裁格雷格豪厄爾分享了他的團隊多年來如何努力實現數字化轉型。但是他們一直在嚴格的早上8點到下午5點的工作時間表上工作。
由于疫情，他辦公室的大部分員工開始遠程工作，他注意到無論員工是在家工作還是在辦公室輪班工作，他們都能夠同樣高效地工作，并滿足客戶的要求。由于疫情，公司的員工文化變得更加靈活。最精彩的部分？他們能夠加速數字化轉型。
豪厄爾說："我們曾經談論過，有一天我們可能會有一個環境，人們可以隨心所欲地進出，只要工作完成，客戶的要求得到滿足。""我們今天開始進行那些我們認為10年后可能會進行的對話。"
3.尋找培養客戶關系的新方法
PepTalkHer是一家小型商業和專業服務公司，其創始人兼首席執行官梅吉帕爾默(梅吉帕爾默)指出，她的團隊需要在疫情期間找到吸引客戶的新方法。他們轉向主持與專家的每日現場對話，討論他們的觀眾如何在疫情期間成為更好的談判者，實現財務自動化等等。
她的團隊的新系列不僅讓PepTalkHer獲得了更多的曝光率和新的受眾，還使她的團隊能夠與客戶建立更密切的關系。
"我不太確定未來會是什么樣子，"帕爾默說。"但我可以肯定的一點是，關系將繼續對我們的業務至關重要。"
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注：本文“雞 logo”配圖為本公司設計作品
