vi設計說明書的設計目的在于代表企業或品牌的形象，良好的vi設計說明書建立起品牌和客戶之間的聯系：

vi設計說明書思路：

進入2021年假日購物季，每個零售商的首要考慮是什么？將他們的產品送到消費者家中——每次都準時。但是，當很難將貨物裝上送貨卡車并運進商店時，這就不那么容易了。

制造業產出下降、勞動力增加和履約挑戰將推動價格上漲和客戶滿意度下降。2021年第一季度，全球數字收入同比激增58%,零售商必須準備好迎接這一假日購物時刻，品牌制造商和消費品公司的庫存已經準備好發貨。我們最新的假日零售戰略和規劃指南將幫助零售商度過即將到來的購物季。讓我們看看它的一些建議，準備你的履行渠道，并找到替代解決方案，以節省每一份禮物。

2021假日購物季呼喚2021戰略你準備好了嗎？發現成功所需的策略。

獲取新的假日零售規劃指南提前規劃零售履約挑戰58%的消費者預計在疫情后會比以前進行更多的網上購物。零售商需要在感恩節和圣誕節之間的五周內避免擁擠。假日購物季開始得越早，實現目標的障礙就越少。

原因如下：高需求和運輸瓶頸導致像沃爾瑪這樣的主要零售商急于提前補貨。根據專有的Salesforce research綜合第一方和第三方數據，消費品品牌的現場代表的商店訪問量季度環比增長高達200%,以確保貨架上的貨物可供回歸親自購物。通過預測延遲和盡早從供應商處訂購貨物來保持領先。嘗試預購，尤其是限量版產品。這就給你最搶手的商品制造了一種緊迫感。當顧客提前收到必備的禮物時，他們會感到安慰，零售商也可以根據預購需求更準確地預測產量。

擴大收件能力商店收件已經從一個不錯的必須品變成了一個必須品。事實上，83%的客戶期望靈活的運輸和履行選項，如在線購買、店內提貨(BOPIS).

要在您的商店快速設置低接觸和無接觸提貨選項，請嘗試快速啟動路邊和商店提貨解決方案。開箱即用的功能使品牌能夠在線提供商店庫存，同時為員工提供簡化和優化零售履行所需的工具，同時避免昂貴的利潤損失。

不要忘了鼓勵在提貨時揮霍，以提高轉化率和收入。當購物者收到一條短信或電子郵件，表明他們的訂單已經準備就緒，可以使用人工智能提供的產品推薦，例如為新運動鞋搭配襪子。考慮增加優惠券獎勵，甚至在取貨點放置一個數字屏幕來展示可用的商品。

83%的客戶期望靈活的運輸和履行選項。

互聯消費者報告的狀態為了進一步激勵購物者在商店提貨（或選擇"不急送"或標準地面運輸),為這樣做提供折扣。例如，如果他們選擇快遞，他們會支付額外的運費。如果他們選擇在商店提貨，為什么不提供優惠價格呢？其他激勵選項包括通過您的忠誠度計劃獲得獎勵積分、獲得獨家產品或活動，或者未來免費送貨的代金券。

（但在提供折扣時要有選擇性。偉大的品牌很容易被束之高閣，失去顧客的忠誠度，因為他們在定價上玩得太多了。盡早實施新的定價和促銷最佳實踐。一個好的第一步是建立一個定價和促銷儀表板。這使每個人都在推動利潤的因素上保持一致，并使用戶能夠通過內置的人工智能預測和建議做出更好的大規模決策。)

假期幫手在假期里多一雙手總是很有幫助的。根據商店半徑，員工可以兼做送貨人——邁克爾斯早在疫情就這樣做了——或者在你的"暗店"創建只負責履行的角色，專門負責挑選、分揀和包裝。要讓員工重新掌握新流程，請使用數字化學習工具，如銷售力量的可定制在線學習平臺小道消息.一定要提供額外的激勵措施，比如提高商店折扣，以鼓勵他們學習新流程。

與當地供應商合作零售商贊賞拼車服務在傳統包裹遞送合作伙伴經歷前所未有的需求時如何幫助他們遞送重要產品。隨著我們進入假日季節，考慮通過眾包運輸和交付服務進行預購，以支撐運力。

要做到這一點，您需要完整的庫存可見性。通過這種方式，你可以將產品從配送中心運送到當地商店，這樣司機就可以在他們特定的地理區域內提貨和送貨。

讓過度溝通成為習慣這個假期，每個細節都很重要。與購物者過度溝通。

清楚延期交貨和運輸延遲。在你的網站上突出特色更新。將購物者引導至您的幫助中心，了解有關操作延遲或更新的更多信息。讓庫存在你的網站上和電子郵件中可見。購物者可能會擔心購買附近沒有的商品，因為有延遲送貨的風險。勞氏公司和家得寶公司甚

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