網站標志設計的設計目的在于代表企業或品牌的形象,良好的網站標志設計建立起品牌和客戶之間的聯系:
今年前三個季度后,網絡周在線銷售按照我們預期的模式展開。在全球范圍內,Q2的數字銷售額史無前例地飆升了71%,第三季度全球銷售額大幅增長了55%。我們預測整個假期(11月一日至12月26日)將有30%的增長。具體來說,對于本季度最大的兩個數字日,黑色星期五實現了30%的增長,而網絡星期一的全球同比增長率較低,為18%。
黑色星期五和網絡星期一的增長令人印象深刻,特別是考慮到相當大的基線,但這并不意外,因為2020年的網絡周與往年相比有明顯的不同。節日營銷和營銷向數字領域進行了重大轉變,新冠肺炎仍在世界許多地方肆虐,主要因素在網絡周期間對數字的崛起起到了作用:
零售商限制商店客流量和營業時間更多消費者在舒適安全的家中購物越來越多的人第一次在網上購物零售商提供了穩定的促銷宣傳,以在旺季早期拉動需求親自查看統計數據:
全球購物者在這個網絡周花費了創紀錄的2700億美元,同比增長36%,甚至超過了我們最樂觀的預測。在美國,增長率為29%,略低于我們預測的34%,數字銷售總額達到創紀錄的610億美元。品牌和零售商站出來,用一些創造力、耐心和大量的電子商務來應對這一挑戰。
隨著我們進入疫情一年的時間越來越近,零售商經常詢問如何紀念這種巨大的增長。根據我們的數據和分析,我們預計隨著增長正常化和我們適應這一新的數字基線,該行業將進一步減速,可能會持續到15歲左右。
請繼續閱讀我們從網絡周獲得的四大收獲,以及它們對假期剩余時間及以后的意義。
洞察力1:假期提前不會減緩網絡周demandCOVID-19和亞馬遜秋季黃金日為消費者創造了一個令人信服的理由,讓他們比以往任何時候都更早地在假期購買數字產品。這是成功的,但并沒有減少網絡周的數字銷售。
消費者不再局限于黑色星期五的促銷活動或網絡星期一的辦公室網速,而是在整個假日周不斷發現和購買禮物。得益于手機的接入和便利,一年來一直在增長的趨勢是網上消費,隨著購物者在整個網絡周購物,這一趨勢得到了平息。
無論是被即將到來的發貨期限還是大減價所逼,今年有一件事是明確的:購物者沒有退縮。本周主要的全球數字流量和銷售洞察包括:
感恩節前的周二,在線流量增加了28%,周三增加了18%。感恩節的流量和銷售額出現了適度增長——分別增長7%和27%——這可能是因為我們在本周早些時候看到的更高的流量和斷開數字世界的愿望。黑色星期五再次成為假日周最大的數字購物日,推動全球銷售額622億美元,美國銷售額128億美元。《洞察2:運輸決定贏家和輸家》通過我們對前三個季度數字購物的分析,我們預測傳統運輸能力將超出運輸能力5%,使七億個包裹在假日季面臨風險。為了避免運輸延誤和降低成本,零售商們在最后一英里的配送選擇和營銷方面頗具創意。
許多零售商建立了在網上放心購買禮物的能力,并在商店內外方便地挑選。通過外包最后一英里的配送——通過店內、免下車或路邊選項——零售商降低了成本,同時消費者更快地收到了商品。從我們收集的數據來看,提供創意提貨選項的美國零售商銷售額增長了29%,相比之下,提供簡單履行選項的零售商銷售額增長了22%。
隨著圣誕節的臨近,為了避免延遲交貨和失望的購物者,零售商試圖通過創造性的信息和促銷來制造需求、緊迫性和排他性。在網絡周購物的另一個動機是,許多零售商將網上訂單的發貨截止日期推遲到12月初。對IR200強的一項分析顯示,零售商在多個接觸點與消費者溝通創造性的運輸選擇。在網絡周(11月24日至11月30日)期間發送的電子郵件中,7%的郵件在主題中提到了"運輸",8%的郵件中提到了《BOPIS》或"路邊"。與此同時,24%的IR200零售商在其主頁上直接提及運輸挑戰和BOPIS選項,以繞過預期的延誤。
洞察3:早期促銷和折扣引起焦慮消費者的注意營銷在今年年初加大,無疑是為了抑制對配送中心和傳統運營商的前所未有的需求,但也因為在數字上推出促銷的靈活性和刺激假日銷售的需要,在感恩節前的周二和周三的網絡周的一周和前一周創造了大量的購物增長。主要統計數據包括:
感恩節前一周,全球數字銷售增長了8