中醫vi設計的設計目的在于代表企業或品牌的形象,良好的中醫vi設計建立起品牌和客戶之間的聯系:
在全球范圍內,新冠肺炎疫情對商品從生產者到消費者的流動產生了巨大的影響。對許多企業來說,供應鏈中的薄弱環節造成了破壞和損害。例如,遏制措施和員工短缺導致加工廠被迫縮減規模或關閉,迫使供應商爭相調整產量。
零售執行是挑戰的另一部分,超市發現自己庫存不足,人手不足,即使它們要應對更嚴格的商店貨架進貨規定。與此同時,限制與客戶的物理接觸已經完全顛覆了傳統的面對面銷售的零售戰略。
美國最大的合作社之一,以其標志性的黃油品牌而聞名,食品和農業企業蘭德奧萊克公司。成功地迅速轉向并應對了這些前所未有的挑戰。通過現代化和整合其市場路線,該公司已經轉變了其全球業務,即使在面對面銷售不可行的時候也能實現增長和客戶滿意度。以下是方法。
創建敏捷供應鏈當疫情來襲時湖泊之地的團隊意識到,如果要確保業務連續性,他們將面臨巨大的挑戰。他們的業務遍及美國和60多個國家,迫切需要從農民的角度了解危機對他們全球分銷價值鏈的影響。他們的3000多名合作社成員的停滯、短缺和盈余發生在哪里?他們的現場代表和銷售團隊現在很大程度上無法面對面地接觸客戶,情況如何?
奧萊克島需要快速洞察其利益相關方(包括成員和員工)的運營需求。隨著危機每天都在演變,它部門需要實時獲得這些見解。
為了解決這些挑戰,該公司使用銷售力量的MuleSoft連接其供應鏈數據,從運輸和采購到零售合作伙伴、員工和客戶MuleSoft。使得通過應用程序編程接口(API)連接來自不同系統的應用程序、數據和設備變得容易。它們就像信使一樣工作,接受請求并告訴系統用戶想要它做什么,然后將響應返回給用戶MuleSoft。和銷售力量共同賦予企業跨系統解鎖數據的能力,將數據與分析工具相結合以開發業務洞察力,并最終快速創造差異化的互聯客戶體驗。
現在湖泊之地可以更輕松地向買家和供應鏈合作伙伴提供及時的運輸更新,以實現更好的交付透明度,而不是不同頁面上的利益相關者和團隊在孤島中工作。該公司還擁有必要的洞察力來實施快速質量控制,從而創造更順暢、更具凝聚力的客戶之旅。它已經能夠將基于云的采購和采購解決方案與其系統集成,以更準確地反映產品可用性和不斷變化的庫存。
與此同時湖泊之地意識到,如果要確保其一貫的高標準服務,就需要更多地通過數字渠道參與進來。這是必要的,因為與客戶的實際接觸受到嚴格限制。它還需要提升其虛擬參與能力,以支持現在遠程工作的營銷、銷售和運營團隊。
該公司決定連接其所有的采購、庫存和定價數據,從遺留系統到企業對企業(B2B)商務。這樣,它可以為其經銷商和零售合作伙伴推出在線訂購和自助服務功能,并創建一個永遠在線的"數字店面"以這些方式將流程數字化將有助于其現場代表和銷售團隊隨時隨地開展工作和銷售。憑借對實體和數字渠道客戶需求的實時洞察,該公司還能更好地應對需求的變化。
在這里,該公司也使用MuleSoft將多個工具和系統連接到其電子商務平臺,從而使其數字店面快速有效地啟動和運行。
建立組織彈性這些變革的結果令人印象深刻。盡管面臨新冠肺炎帶來的挑戰湖泊之地仍然能夠將應用程序接口開發生產率提高25%。
該公司的供應鏈現在占整個應用程序接口交易量的50%。隨著20%以上的企業流程在應用程序之間得到重用湖泊之地的業務變得更加互聯、透明和可擴展。
"提高供應商和客戶的忠誠度和彈性是確保后新冠肺炎時代業務連續性的關鍵106 .蘭德奧萊克公司。首席技術官泰迪貝克勒表示:“銷售力量和MuleSoft幫助我們做到了這一點,提高了我們供應鏈的靈活性,確保貨物始終按時到達,并確保我們的客戶了解他們的采購進度。
"這些信息也為我們的營銷團隊提供了更多個性化和智能化的機會,確保每位客戶都能獲得合適的產品和促銷,為我們的品牌和利益相關方創造雙贏。因此,投資于這些新的數字功能確實推動了整個價值鏈的參與,“蘭德歐萊克公司。首席信息官馬克卡爾森說。
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