設計校園標志的設計目的在于代表企業或品牌的形象，良好的設計校園標志建立起品牌和客戶之間的聯系：

設計校園標志思路：

營銷人員總是站在變革的最前沿。幾個月前，人們關注的焦點是努力創新，并在每個行業、地區和客戶體驗都被顛覆的新十年中保持領先。人工智能(大赦國際)等技術，以及不斷增長的客戶期望，既帶來了難以置信的機遇，也帶來了巨大的挑戰。

現在，營銷人員面臨著全球疫情帶來的更大變化。新冠肺炎危機迫使他們重新思考一切——在一個社會距離遙遠的世界里。

今天發布的第六版《市場營銷狀況報告》展示了全球近7000名市場營銷領導者的見解。我們的研究強調了戰略重點、挑戰和改變職業的技術。當企業從危機模式轉向恢復工作、實現增長時，考慮這些因素尤為重要。

以下是該報告的四個要點。

1.創新是第一要務

我們的研究發現，對營銷人員如何與客戶互動的期望持續上升。一項針對消費者和企業購買者的相關研究發現，84%的顧客認為公司提供的體驗與其產品和服務一樣重要。這比2018年的80%有所上升。

營銷人員正在采取一種實時的客戶體驗方法，因為客戶需要這種方法。根據我們的第三份關聯客戶報告，71%的客戶使用多種渠道開始并完成交易。現在，客戶期待動態互動——他們在一個頻道看到的內容是根據他們在之前頻道的行為定制的。首次有超過一半(51%)的營銷人員將他們的跨渠道內容描述為動態的——高于2018年的不到三分之一(31%)。

84%的客戶認為公司提供的體驗與其產品和服務一樣重要

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然而，仍有改進的余地。實時客戶參與是營銷人員面臨的頭號挑戰。69%的人認為傳統營銷角色限制了客戶參與度。對客戶參與成功至關重要的兩個部門之間也存在脫節：營銷和它.72%的營銷人員表示他們與他們的信息技術組織保持一致，然而一項針對信息技術領導者的獨立研究將業務部門不一致列為首要挑戰。

甚至在疫情襲擊之前，解決這些問題就是至關重要的。營銷領導者將創新列為他們的首要任務，其次是實時參與。這兩件事現在比以往任何時候都更加重要，數字化轉型是未來幾年商業成功的關鍵部分。營銷創新者正在尋求通過數字接觸點以新的方式吸引客戶。例如，自2018年以來，營銷人員報告稱，他們對移動應用的使用增加了34%,對視頻的使用增加了21%。

2.營銷人員對人工智能的使用大幅增加

人工智能曾經是一個被夸大的時髦詞匯，現在正在對現實世界產生影響。84%的營銷人員報告使用人工智能，高于2018年的29%。這是一個令人瞠目的兩年內186%的增長率。

隨著世界陷入危機，利用客戶數據進行移情營銷已經走到了前臺。隨著客戶需求的發展，清楚地了解客戶需求是至關重要的。人工智能通過從數據中提取洞察力并采取行動，幫助營銷人員實現這種大規模個性化。

大多數營銷人員都采用這種策略——78%的營銷人員將他們的客戶參與描述為數據驅動。他們正在轉向無數的客戶數據源（中位數：12),其中前三位是交易數據、聲明的興趣/偏好和已知的數字身份。

84%的營銷人員報告使用人工智能，高于2018年的29%

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隨著可用數據量的增長，管理這些數據的平臺數量也在增加。營銷人員現在平均使用六種數據管理工具，而2018年只有三種。這解釋了為什么營銷人員將數據統一和激活列為他們的五大挑戰之一。

這些趨勢對全世界都有影響。例如，荷蘭的營銷人員計劃在2021年使用比全球平均水平多50%的數據源來推動他們的計劃。在全球科技行業，營銷人員計劃今年使用的數據比整個行業的平均水平多60%。

3.基于客戶的營銷(反彈道導彈)是企業對企業的基石

企業對企業客戶現在希望獲得與企業對客戶客戶同樣的同情和參與。數據和人工智能正在通過基于賬戶的營銷(反彈道導彈)幫助企業對企業營銷人員完成這一目標。營銷人員使用反彈道導彈建立多個高度個性化的活動，與對他們最重要的客戶聯系起來。這也增加了客戶關系的終身價值。

92%的企業對企業營銷人員現在有一個反彈道導彈計劃

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92%的企業對企業營銷人

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