隨著時間的流逝,每家公司都會改變其品牌戰略,以保持溝通的新鮮度,吸引新市場并繼續激發現有的受眾。如果公司想要針對新的人群,以擴大客戶群或通過重組來增加失敗的收入以增加銷量,則可能需要更改品牌策略。
幾個月前,西安設計公司發布了有關此系列文章的第一篇,探討了全球品牌尊尼獲加,可口可樂和銳步如何以及為何改變了品牌戰略(在此處閱讀)。這次,我們將分析對三個技術品牌(英特爾,惠普和微軟)的最新變化。
英特爾
英特爾多年來一直以其“內部英特爾”方法而聞名,該方法已成為許多產品(特別是個人計算機)的質量印記,使消費者確信,由于英特爾的技術(實際上他們甚至看不到),該產品他們買的更可靠。但是,此策略最近已更改。該公司高管認為,“內部的英特爾”使英特爾成為隱形品牌。
該 公司將重點從內部轉移到外部,強調英特爾技術所帶來的“驚人體驗”。西安設計公司推出了一些備受矚目的舉措,以紀念這一舉措。這包括Lady Gaga在格萊美頒獎典禮上的David Bowie致敬,其中包括機器人,全息圖和數字化妝,并介紹了freeD技術,該技術可在NBA全明星周末進行360度重播。
生命值
經過75年的運營,2015年,惠普正式拆分為兩家獨立的公司:惠普和惠普企業。西安設計公司惠普轉向B2C交易,推廣個人使用的計算機,平板電腦和打印機,而惠普企業現在專注于B2B解決方案,包括服務器,存儲,網絡等,其傳播策略強調公司在幫助企業和組織加速其業務發展中的作用數字化轉型。
因此,惠普需要一種新的品牌戰略。惠普的定位圍繞“有意義的創新”。從B2B到B2C的重點已經轉移到現在,它的重點是開發改善人們生活和工作的技術(“使所有人,每個地方的生活都變得更好”)。西安設計公司在溝通方面,惠普采取了與微軟和三星類似的方式,避免了圍繞產品促銷的營銷活動,而是更多地基于消費者的利益。
微軟
西安設計公司在改變其品牌戰略之前,微軟的使命聲明說:“在微軟,我們的使命和價值觀是幫助全世界的人們和企業充分發揮其潛力。” 現在,它上面寫著:“我們的使命是使地球上的每個人和每個組織都有能力實現更大的成就。” 聽起來很熟悉?好吧,盡管聽起來很一致,但是微軟品牌戰略的執行方式卻大不相同。
自2014年任命新首席執行官薩蒂亞·納德拉(Satya Nadella)起,公司的溝通方式發生了一些重大變化。現在,Microsoft更加注重展示消費者的利益(特別是人們如何通過各種Microsoft產品獲得更多收益),而不是技術產品功能。
這項新策略已按照Microsoft的溝通方式付諸實踐,放棄了嚴肅的公司語言,并以更溫暖,西安設計公司更人性化的語調代替了它。微軟全球廣告和媒體副總裁凱瑟琳·霍爾(Kathleen Hall)在《營銷周刊》(Marketing Week)上說:“您可以期待一種更具情感的方式,與我們的消費者以及他們對我們產品的處理方式有關,而與我們和我們制造的閃亮產品無關。”
與所有品牌戰略的變化一樣,這里分析的三家高科技公司都是出于不同的原因而這樣做的。惠普的成立是公司拆分的結果,英特爾希望使自己的品牌更具知名度,而微軟的變化是新管理層的到來。