咸寧logo設計的設計目的在于代表企業或品牌的形象,良好的咸寧logo設計建立起品牌和客戶之間的聯系:
我們的工作方式一夜之間改變了。基于云的客戶關系管理(客戶關系管理)幫助我們保持高效,但我們的工作方式也發生了許多其他變化。研討會變成了網絡研討會。縮放取代了面對面的會議。員工成為了家庭學校的老師。所有這些變化,再加上在快速變化的環境下重新思考如何更好地為客戶服務,讓領導們擔心生產力。他們需要客戶關系管理做更多的事情。
你如何讓你的員工保持高效率而不使他們精疲力竭?當員工溝通和努力變得更加困難時,企業如何繼續滿足客戶的期望?我們如何減輕日益遠程化的工作人員給信息技術團隊帶來的巨大壓力和復雜性?
我們聽到客戶提出這些問題,并認識到我們必須做得更多。我們的客戶關系管理平臺必須幫助我們的客戶在疫情期間及以后保持員工的生產力、效率以及與客戶的聯系。
我們充分利用銷售力量技術來改善客戶關系管理體驗——從任何地方。
銷售、服務、營銷等等。由銷售力量客戶360提供支持,我們所有用于營銷、銷售、商業、服務和信息技術的同類最佳應用程序使您可以在一個平臺上輕松連接所有團隊,為您的員工提供客戶的單一視圖,無論他們在哪里工作。隨時隨地協作。隨著水冷卻器對話成為過去,我們知道讓您的團隊保持對話有多重要。我們首先通過在今年早些時候引入Salesforce Anywhere應用程序來應對這一挑戰,以幫助團隊跟上實時警報的速度,通過集成的聊天在上下文中進行協作,并通過由愛因斯坦支持的建議操作保持高效。今天,我們將推出Salesforce Anywhere,它將嘲弄文檔、電子表格和業務流程模板與Salesforce Anywhere應用程序功能結合在一起,因此呼叫記錄、客戶計劃和支持群計劃等非結構化數據可以在上下文中共享,永遠不會丟失。在任何地方工作。我們的應用開發工具允許組織快速、安全地構建、管理和擴展員工應用和服務。任何地方的數據。客戶體驗很重要。如果客戶數據處于孤島狀態,您的團隊就無法為客戶提供無縫體驗。使用MuleSoft,您可以將所有數據源集成到銷售力量中,而使用畫面,您的團隊可以可視化并理解數據釋放洞察力以快速做出更好的決策。任何地方的技能。對我們大多數人來說,我們接觸和服務客戶的方式已經發生了巨大的變化。如果您的員工需要新技能,包括技術和軟技能,他們可以使用我們的免費在線學習工具小道消息.觀看并了解有關Salesforce Anywhere的更多信息:
面向未來的客戶關系管理體驗疫情不會是您組織的最后一次中斷。客戶的期望將繼續推動您的業務發展。因此,你需要一個可以隨你靈活變化的CRM,幫助你在任何情況下發展業務。
但是你的客戶關系管理是讓你更有效率還是讓你慢下來了?客戶關系管理之外的數據、流程和工作流呢?捕獲這些信息是為了全面了解您的客戶嗎?
您的團隊需要簡單、協作和強大的軟件工具。讓我們看看客戶關系管理必須具備的四大支柱,以幫助您在不斷變化的環境中成長。
1.允許您在任何地方工作由于疫情和就地安置庇護所的訂單,我們的許多客戶不得不轉向全遠程工作人員。這意味著你需要讓你的團隊,從市場營銷到銷售,從商務到服務和它,在任何地方都像一個團隊一樣工作。
想象一下,一位沮喪的客戶來到您的呼叫中心,您的服務代表可以看到該客戶的整個歷史記錄—從他收到的電子郵件到他訂購的產品。代表可以快速解決問題,因為您組織中的每個人都有一個單一的客戶視圖。這不僅僅是管理客戶關系,還包括員工關系。如果您的信息技術部門收到大量來自新遠程工作人員的請求,他們可以快速構建和部署員工應用程序,從而輕松地遠程管理每位員工的任何設備。
2.現代客戶關系管理的經驗應該能幫助你更快更有效地工作。它需要內置人工智能(大赦國際)來幫助您的員工擁有高效的日常工作流程,并提供個性化的指導來采取可行的后續步驟。構建應用程序和流程應該是一件輕而易舉的事情,只需拖放,或者任何人都可以使用的低代碼工具。您應該能夠在移動和桌面上使用它。它應該根據您的偏好,通過推送通知向您顯示正確的數據。它應該使基本任務變得快速和簡單。
例如,如果您的銷售代表在每次交易階段更新時都收到通知,會怎么樣?不僅如此,如果他們自動收到了推動您的